Cómo comprar

Para resolver dudas, consulte las preguntas más frecuentes

Cómo comprar

Aquí encontraras respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de www.brotonsmercadal.com. Para cualquier otra duda puedes contactar directamente con nosotros por email a (editorial@brotonsmercadal.com) o por teléfono al 93 674.31.74 ó 93.675.46.72.

1. Cómo realizar una búsqueda

Utiliza el buscador general que encontrarás en la parte superior izquierda, escribiendo la palabra clave que sea de tu interés. Podrás filtrar el resultado de la búsqueda según si quieres información sobre un producto (Tienda), un autor (Autor), o quieres hacer una búsqueda general en toda la página web.

También podrás consultar todas las partituras y otros productos que ofrecemos mediante el menú que encontrarás a la izquierda (Partituras, artículos de regalo, CDs, etc.).

 

2. Nuevos clientes

Para poder comprar a través de www.brotonsmercadal.com será necesario registrarse como usuario. Los datos personales que introduzca en los formularios serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018.
Además, así podrá beneficiarse de las siguientes ventajas:
- Sus compras serán mucho más ágiles porque no tendrá que introducir sus datos cada vez que realice un pedido.
- Se podrá beneficiar de descuentos exclusivos para clientes registrados, ofertas adicionales, u otro tipo de promociones.
- Podrá consultar en cualquier momento su historial de pedidos para ver sus compras anteriores.
- Tendrá la opción de suscribirse a nuestro boletín de novedades y recibir así notificaciones con las novedades editoriales de nuestra tienda.

Puedes registrarte aquí  

3. Cómo comprar

Para comprar un artículo debes añadirlo al carrito clicando en el botón 'Añadir al carrito'.

Después de escoger todos los artículos que quieras comprar puedes revisar el carrito clicando en la cantidad de productos que hay al lado del carrito en la parte superior izquierda de la página.

El contenido aparece detallado con los artículos que has añadido: imagen del artículo, descripción, cantidad, total por artículo e impuestos.
Si quieres cambiar las cantidades puedes corregir el número de la casilla ‘cantidad’ y pulsar el botón ‘cambiar’. Si quieres eliminar un artículo del carrito pulsa el botón ‘eliminar’.

Una vez revisado el carrito puedes proceder a comprar haciendo clic a ‘Siguiente paso’.  Aquí tiene la posibilidad de cambiar la dirección de envío y/o la dirección de facturación.  Por defecto se utilizará la dirección informada en el momento de registrarse como usuario. Debajo de la dirección de facturación encontrarás el apartado “Transportista” donde puedes elegir el tipo de envío (normal, urgente...). Haciendo clic a “Siguiente paso” se accede a la pantalla de confirmación del pedido en la que podrás elegir el sistema de pago. Después debes marcar “Acepto las condiciones” y clicar “Siguiente paso” para confirmar el pedido.

Si has elegido Tarjeta de crédito o transferencia bancaria, accederás a la pasarela de pago de “La Caixa”, y si escoges PayPal, accederás a la página correspondiente donde deberás introducir los datos necesarios para realizar el pago. En ambos casos la operación se realiza de forma codificada y protegida. La opció de pago “Recibo domiciliado” solo va dirigida a profesionales (tiendas, distribuidores) que previamente nos hayan facilitado los datos pertinentes.

Una vez acabado el proceso volverás a www.brotonsmercadal.com y recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.

 

En el caso que puntualmente un artículo no estuviera en stock, el plazo de entrega podría prolongarse un poco más de lo habitual y esta circunstancia se comunicaría al interesado por correo electrónico.

4. Formas de pago

Los sistemas de pago a www.brotonsmercadal.com son Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria (ambas con acceso a la pasarela de pago de La Caixa), Paypal y Recibo domiciliado (este solo para profesionales). Las tarjetas aceptadas son las siguientes: (dibuix targetes)

Las tiendas, conservatorios o distribuidores (profesionales), tienen la opción de domiciliar el pago de sus pedidos, registrándose como tales y facilitando sus datos. En este caso, en el momento de realizar el pedido, tendrán que seleccionar “Recibo domiciliado” entra las diferentes opciones de pago.

Si tienes problemas para realizar el pago llámanos al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o escríbenos un correo a comandes@brotonsmercadal.com

5. Descuentos comerciales a tiendas, conservatorios y distribuidores

Los clientes que se registren con perfil de tienda, conservatorio de música o distribuidor pueden utilizar la plataforma www.brotonsmercadal.com para realizar pedidos de forma regular. Los precios aplicados no serán al detalle, serán precios de lista, con descuentos del 20% al 40%. También tendrán la opción de realizar el pago de sus pedidos a través de la  domiciliación bancaria.

Para darse de alta como tienda o distribuidor debes contactar con nosotros para que podamos activar la reducción comercial pertinente. Puedes hacerlo por teléfono al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o por email a la dirección comandes@brotonsmercadal.com

Una vez activada tu cuenta como tienda o distribuidor es muy importante que siempre realices las compras como usuario registrado, ya que en caso contrario no se aplicarían los precios especiales.

 

6. Precios e impuestos

Todos los precios de nuestros productos incluyen elIVA. Los libros y partituras en formato papel tienen un 4% de IVA, mientras que el resto de artículos tienen un 21 % de IVA.

Los ciudadanos de países intracomunitarios que declaren como titular de empresa y faciliten un NIF válido están exentos de IVA (VAT).

7. Envíos

 

Los tipos de envío que ofrecemos son correo normal y correo urgente. Cada forma tiene un coste y un plazo de entrega concretos que detallamos en las tablas siguientes:

Tarifas de envío

 

España

Fuera de España

Peso

Normal

Urgente

Normal

Urgente

hasta 2 Kg.

6,55 €

10,55 €

según la destinación

hasta 5 Kg.

11,56 €

18,55 €

según la destinación

 

Plazo estimado de entrega (*)

 

España

UE

Resto de Europa

Asia, América del Sur, Oceanía

América del Norte y Central

Normal

5 días

8 días

10 días

25 días

20 días

Urgente

3 días

5 días

7 días

15 días

10 días

(*) Los plazo de entrega son aproximados y poden variar en función del operador.

Aquí podrás encontrar respuestas breves a las preguntas que recibimos más a menudo:

Mi pedido ha salido pero yo todavía no lo he recibido. Dónde está?

Después de varios años funcionando como tienda online nuestra experiencia dice que la mayoría de los envíos llegan a su destinación según los plazos estimados. Sin embargo:

• Para envíos dentro de España

Si tu pedido no ha llegado y está enviado por correo normal, no es necesario que contactes con nosotros hasta que hayan pasado 14 días. A partir de entonces estaremos a su disposición para seguir el envío y detectar el punto donde se encuentra exactamente.

Si tu pedido no ha llegado y está enviado como correo urgente por al territorio de España puedes contactar con nosotros pasados 4 días hábiles.

• Para envíos fuera de España

Para la mayoría de envíos fuera de España por correo normal esperamos que los pedidos lleguen a cualquier destinación en un máximo de 14-28 días (aunque en la mayoría de destinos es mucho más rápido). No obstante, si en un plazo de 28 días tu pedido no ha llegado, escríbenos a comandes@brotonsmercadal.com confirmando tu dirección. Si los datos son correctos podemos declarar el pedido como perdido y proceder a un nuevo envío.

Para la mayoría de envíos fuera de España por correo urgente esperamos que los pedidos lleguen a cualquier destinación en un máximo de 7 días. Todos los paquetes deben ser entregados en mano y firmar un recibo. Si no hay nadie para recibir el paquete intentarán contactar de otras formas y dejarán una tarjeta de contacto. Si no has recibido el paquete en un máximo de 8 días, escríbenos a comandes@brotonsmercadal.com y haremos el seguimiento del envío para  localizarlo.

Recuerda que si quieres que se entregue el pedido por correo urgente debes estar seguro de que habrá alguien en la dirección de entrega para recibirlo, o en caso contrario el servicio de mensajería no volverá hasta pasadas 24 horas.

Si al día siguiente todavía no hay nadie para recibir el paquete, el cliente deberá desplazarse a la oficina más cercana de correos para recogerlo. Al cabo de 4 ó 5 días el paquete será devuelto al remitente. Los gastos de entrega varían en función del peso del pedido, de la forma de entrega y de la destinación.

 

8. Devoluciones

 

En www.brotonsmercadal.com respetamos el derecho de desistimiento siempre que los productos a devolver no se encuentren en las categorías contempladas en el artículo 45 de la Ley de ordenación del comercio minorista de la Generalitat de Catalunya. Para hacer uso del derecho a devolución deberá rellenarse el documento de desistimiento y enviarse por correo postal a la dirección Apartado de correo 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o por correo electrónico a la dirección comandes@brotonsmercadal.com

El plazo máximo para enviar el documento es de 7 días hábiles desde el día de la recepción del pedido.

Los artículos deben devolverse en perfectas condiciones (con su embalaje original y sin usar). No se aceptarán artículos dañados o fuera de su envoltorio original. La devolución de un artículo supone la devolución total del importe del artículo menos los gastos de envío.

Respecto a los artículos con defectos de fabricación se admiten todas las devoluciones sin necesidad de rellenar ningún documento. En este caso para hacer efectiva la reclamación puedes contactar con nosotros por e-mail a  comandes@brotonsmercadal.com o bien por teléfono al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepción del artículo revisaremos el estado del mismo y si procede realizaremos la devolución total del importe del artículo más los gastos de envío derivados.

Para más información al respecto pueden consultarse nuestras Condiciones Generales de Compraventa.

¿Cómo puedo devolver un artículo que no he pedido, o que está defectuoso o dañado?

En caso de recibir un paquete o artículo que no has pedido, que sea defectuoso o que esté dañado puedes contactar con nosotros a la dirección comandes@brotonsmercadal.com o llamando al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepción del artículo revisaremos el estado del mismo y si procede realizaremos el cambio por uno nuevo o bien la devolución del importe más los gastos de envío derivados.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Durante las 24 horas siguientes a la realización del pedido puedes solicitar su cancelación escribiendo a la dirección comandes@brotonsmercadal.com pidiendo la anulación del pedido y adjuntando el número de referencia. Pasadas 24 horas puedes solicitarlo y, siempre y cuando el paquete no haya sido enviado, también procederemos a su cancelación. En el caso que hayan transcurrido 24 horas y el paquete ya haya sido enviado deberás rellenar el documento de desistimiento y mandarlo en un plazo de 7 días desde la recepción del artículo. En todos los casos descritos la cancelación del pedido supone la devolución íntegra del importe de la compra.

9. Condiciones Generales de Compraventa

 

Para más información, consultar el apartado “Condiciones de Compraventa” en el menú inferior de la página web.

 

10. Política de privacidad

 

Para más información, consulte el apartado “Política de privacidad” en el menú inferior de la página web.

 

11.Seguridad

 

En www.brotonsmercadal.com velamos por la seguridad en Internet y por eso nos comprometemos a ofrecer siempre el más alto nivel de seguridad en todas las partes de su navegación. Nuestros servidores disponen de la tecnología más avanzada para mantener tus datos personales absolutamente seguros.

Para más información, consulta el apartado “Política de privacidad” en el menú inferior de la página web.

 

12.Contactar / Dónde encontrarnos

 

Para cualquier duda relacionada con www.brotonsmercadal.com puedes visitar la sección “FAQ (Preguntas frecuentes)” donde tal vez encontrarás respuesta a tu consulta.

Si tienes alguna duda que no aparece en la sección FAQ puedes contactar con nosotros por correo electrónico a la dirección editorial@brotonsmercadal.com . Si la consulta tiene relación con los pedidos puedes escribir a la dirección comandes@brotonsmercadal.com o contactar por teléfono llamando al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72.

Dónde encontrarnos

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

España

Teléfonos: +34 93.674.31.74 o 93.675.46.72

Fax: +34 93.675.46.72

 

13.Alquiler de partituras

 

Para solicitar información sobre los materiales de alquiler de las obras de nuestro catálogo, contacta con nosotros rellenando el correspondiente formulario. Nos pondremos en contacto lo más pronto posible.

 

14.Licencias

Para solicitar la licencia de una obra de nuestro catálogo contacta con nosotros a la dirección de correo editorial@brotonsmercadal.com , comunicando el título y el autor de la obra que te interesa, y motivo por el cual solicitas la licencia.

 

15. Información sobre los artículos de regalo

 

Las siguientes tablas te facilitarán la elección de las tallas adecuadas:

Camisetas: medidas y tallas correspondientes

 

 

Abarcas: medidas y tallas correspondientes

Guías de equivalencia talla calzado

Recomendamos coger un número superior al indicado en la regla y si los centímetros coinciden con un

número medio coger un número superior.

Ej.: 26 cm = 39 Recomendamos un Nº 40.

Ej.: 17 cm = a Nº 25 ½ Recomendamos un Nº 27.

ATENCION: Esta cinta es orientativa, las tallas puede variar según el empeine o anchura del pie.

 


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16. Condiciones de uso de la página web www.brotonsmercadal.com 

 

Para más información, consulta el apartado “Condiciones de uso” en el menú inferior de la página web.

 

Distribuidores

Si eres tienda o distribuidor y quieres tener acceso a descuentos en todos los productos disponibles online escríbenos un correo y te facilitaremos una cuenta para profesionales. Más información

Distribuidores

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1. Cómo realizar una búsqueda

Utiliza el buscador general que encontrarás en la parte superior izquierda, escribiendo la palabra clave que sea de tu interés. Podrás filtrar el resultado de la búsqueda según si quieres información sobre un producto (Tienda), un autor (Autor), o quieres hacer una búsqueda general en toda la página web.

También podrás consultar todas las partituras y otros productos que ofrecemos mediante el menú que encontrarás a la izquierda (Partituras, artículos de regalo, CDs, etc.).

 

2. Nuevos clientes

Para poder comprar a través de www.brotonsmercadal.com será necesario registrarse como usuario. Los datos personales que introduzca en los formularios serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018.
Además, así podrá beneficiarse de las siguientes ventajas:
- Sus compras serán mucho más ágiles porque no tendrá que introducir sus datos cada vez que realice un pedido.
- Se podrá beneficiar de descuentos exclusivos para clientes registrados, ofertas adicionales, u otro tipo de promociones.
- Podrá consultar en cualquier momento su historial de pedidos para ver sus compras anteriores.
- Tendrá la opción de suscribirse a nuestro boletín de novedades y recibir así notificaciones con las novedades editoriales de nuestra tienda.

Puedes registrarte aquí  

3. Cómo comprar

Para comprar un artículo debes añadirlo al carrito clicando en el botón 'Añadir al carrito'.

Después de escoger todos los artículos que quieras comprar puedes revisar el carrito clicando en la cantidad de productos que hay al lado del carrito en la parte superior izquierda de la página.

El contenido aparece detallado con los artículos que has añadido: imagen del artículo, descripción, cantidad, total por artículo e impuestos.
Si quieres cambiar las cantidades puedes corregir el número de la casilla ‘cantidad’ y pulsar el botón ‘cambiar’. Si quieres eliminar un artículo del carrito pulsa el botón ‘eliminar’.

Una vez revisado el carrito puedes proceder a comprar haciendo clic a ‘Siguiente paso’.  Aquí tiene la posibilidad de cambiar la dirección de envío y/o la dirección de facturación.  Por defecto se utilizará la dirección informada en el momento de registrarse como usuario. Debajo de la dirección de facturación encontrarás el apartado “Transportista” donde puedes elegir el tipo de envío (normal, urgente...). Haciendo clic a “Siguiente paso” se accede a la pantalla de confirmación del pedido en la que podrás elegir el sistema de pago. Después debes marcar “Acepto las condiciones” y clicar “Siguiente paso” para confirmar el pedido.

Si has elegido Tarjeta de crédito o transferencia bancaria, accederás a la pasarela de pago de “La Caixa”, y si escoges PayPal, accederás a la página correspondiente donde deberás introducir los datos necesarios para realizar el pago. En ambos casos la operación se realiza de forma codificada y protegida. La opció de pago “Recibo domiciliado” solo va dirigida a profesionales (tiendas, distribuidores) que previamente nos hayan facilitado los datos pertinentes.

Una vez acabado el proceso volverás a www.brotonsmercadal.com y recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.

 

En el caso que puntualmente un artículo no estuviera en stock, el plazo de entrega podría prolongarse un poco más de lo habitual y esta circunstancia se comunicaría al interesado por correo electrónico.

4. Formas de pago

Los sistemas de pago a www.brotonsmercadal.com son Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria (ambas con acceso a la pasarela de pago de La Caixa), Paypal y Recibo domiciliado (este solo para profesionales). Las tarjetas aceptadas son las siguientes: (dibuix targetes)

Las tiendas, conservatorios o distribuidores (profesionales), tienen la opción de domiciliar el pago de sus pedidos, registrándose como tales y facilitando sus datos. En este caso, en el momento de realizar el pedido, tendrán que seleccionar “Recibo domiciliado” entra las diferentes opciones de pago.

Si tienes problemas para realizar el pago llámanos al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o escríbenos un correo a comandes@brotonsmercadal.com

5. Descuentos comerciales a tiendas, conservatorios y distribuidores

Los clientes que se registren con perfil de tienda, conservatorio de música o distribuidor pueden utilizar la plataforma www.brotonsmercadal.com para realizar pedidos de forma regular. Los precios aplicados no serán al detalle, serán precios de lista, con descuentos del 20% al 40%. También tendrán la opción de realizar el pago de sus pedidos a través de la  domiciliación bancaria.

Para darse de alta como tienda o distribuidor debes contactar con nosotros para que podamos activar la reducción comercial pertinente. Puedes hacerlo por teléfono al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o por email a la dirección comandes@brotonsmercadal.com

Una vez activada tu cuenta como tienda o distribuidor es muy importante que siempre realices las compras como usuario registrado, ya que en caso contrario no se aplicarían los precios especiales.

 

6. Precios e impuestos

Todos los precios de nuestros productos incluyen elIVA. Los libros y partituras en formato papel tienen un 4% de IVA, mientras que el resto de artículos tienen un 21 % de IVA.

Los ciudadanos de países intracomunitarios que declaren como titular de empresa y faciliten un NIF válido están exentos de IVA (VAT).

7. Envíos

 

Los tipos de envío que ofrecemos son correo normal y correo urgente. Cada forma tiene un coste y un plazo de entrega concretos que detallamos en las tablas siguientes:

Tarifas de envío

 

España

Fuera de España

Peso

Normal

Urgente

Normal

Urgente

hasta 2 Kg.

6,55 €

10,55 €

según la destinación

hasta 5 Kg.

11,56 €

18,55 €

según la destinación

 

Plazo estimado de entrega (*)

 

España

UE

Resto de Europa

Asia, América del Sur, Oceanía

América del Norte y Central

Normal

5 días

8 días

10 días

25 días

20 días

Urgente

3 días

5 días

7 días

15 días

10 días

(*) Los plazo de entrega son aproximados y poden variar en función del operador.

Aquí podrás encontrar respuestas breves a las preguntas que recibimos más a menudo:

Mi pedido ha salido pero yo todavía no lo he recibido. Dónde está?

Después de varios años funcionando como tienda online nuestra experiencia dice que la mayoría de los envíos llegan a su destinación según los plazos estimados. Sin embargo:

• Para envíos dentro de España

Si tu pedido no ha llegado y está enviado por correo normal, no es necesario que contactes con nosotros hasta que hayan pasado 14 días. A partir de entonces estaremos a su disposición para seguir el envío y detectar el punto donde se encuentra exactamente.

Si tu pedido no ha llegado y está enviado como correo urgente por al territorio de España puedes contactar con nosotros pasados 4 días hábiles.

• Para envíos fuera de España

Para la mayoría de envíos fuera de España por correo normal esperamos que los pedidos lleguen a cualquier destinación en un máximo de 14-28 días (aunque en la mayoría de destinos es mucho más rápido). No obstante, si en un plazo de 28 días tu pedido no ha llegado, escríbenos a comandes@brotonsmercadal.com confirmando tu dirección. Si los datos son correctos podemos declarar el pedido como perdido y proceder a un nuevo envío.

Para la mayoría de envíos fuera de España por correo urgente esperamos que los pedidos lleguen a cualquier destinación en un máximo de 7 días. Todos los paquetes deben ser entregados en mano y firmar un recibo. Si no hay nadie para recibir el paquete intentarán contactar de otras formas y dejarán una tarjeta de contacto. Si no has recibido el paquete en un máximo de 8 días, escríbenos a comandes@brotonsmercadal.com y haremos el seguimiento del envío para  localizarlo.

Recuerda que si quieres que se entregue el pedido por correo urgente debes estar seguro de que habrá alguien en la dirección de entrega para recibirlo, o en caso contrario el servicio de mensajería no volverá hasta pasadas 24 horas.

Si al día siguiente todavía no hay nadie para recibir el paquete, el cliente deberá desplazarse a la oficina más cercana de correos para recogerlo. Al cabo de 4 ó 5 días el paquete será devuelto al remitente. Los gastos de entrega varían en función del peso del pedido, de la forma de entrega y de la destinación.

 

8. Devoluciones

 

En www.brotonsmercadal.com respetamos el derecho de desistimiento siempre que los productos a devolver no se encuentren en las categorías contempladas en el artículo 45 de la Ley de ordenación del comercio minorista de la Generalitat de Catalunya. Para hacer uso del derecho a devolución deberá rellenarse el documento de desistimiento y enviarse por correo postal a la dirección Apartado de correo 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o por correo electrónico a la dirección comandes@brotonsmercadal.com

El plazo máximo para enviar el documento es de 7 días hábiles desde el día de la recepción del pedido.

Los artículos deben devolverse en perfectas condiciones (con su embalaje original y sin usar). No se aceptarán artículos dañados o fuera de su envoltorio original. La devolución de un artículo supone la devolución total del importe del artículo menos los gastos de envío.

Respecto a los artículos con defectos de fabricación se admiten todas las devoluciones sin necesidad de rellenar ningún documento. En este caso para hacer efectiva la reclamación puedes contactar con nosotros por e-mail a  comandes@brotonsmercadal.com o bien por teléfono al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepción del artículo revisaremos el estado del mismo y si procede realizaremos la devolución total del importe del artículo más los gastos de envío derivados.

Para más información al respecto pueden consultarse nuestras Condiciones Generales de Compraventa.

¿Cómo puedo devolver un artículo que no he pedido, o que está defectuoso o dañado?

En caso de recibir un paquete o artículo que no has pedido, que sea defectuoso o que esté dañado puedes contactar con nosotros a la dirección comandes@brotonsmercadal.com o llamando al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepción del artículo revisaremos el estado del mismo y si procede realizaremos el cambio por uno nuevo o bien la devolución del importe más los gastos de envío derivados.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Durante las 24 horas siguientes a la realización del pedido puedes solicitar su cancelación escribiendo a la dirección comandes@brotonsmercadal.com pidiendo la anulación del pedido y adjuntando el número de referencia. Pasadas 24 horas puedes solicitarlo y, siempre y cuando el paquete no haya sido enviado, también procederemos a su cancelación. En el caso que hayan transcurrido 24 horas y el paquete ya haya sido enviado deberás rellenar el documento de desistimiento y mandarlo en un plazo de 7 días desde la recepción del artículo. En todos los casos descritos la cancelación del pedido supone la devolución íntegra del importe de la compra.

9. Condiciones Generales de Compraventa

 

Para más información, consultar el apartado “Condiciones de Compraventa” en el menú inferior de la página web.

 

10. Política de privacidad

 

Para más información, consulte el apartado “Política de privacidad” en el menú inferior de la página web.

 

11.Seguridad

 

En www.brotonsmercadal.com velamos por la seguridad en Internet y por eso nos comprometemos a ofrecer siempre el más alto nivel de seguridad en todas las partes de su navegación. Nuestros servidores disponen de la tecnología más avanzada para mantener tus datos personales absolutamente seguros.

Para más información, consulta el apartado “Política de privacidad” en el menú inferior de la página web.

 

12.Contactar / Dónde encontrarnos

 

Para cualquier duda relacionada con www.brotonsmercadal.com puedes visitar la sección “FAQ (Preguntas frecuentes)” donde tal vez encontrarás respuesta a tu consulta.

Si tienes alguna duda que no aparece en la sección FAQ puedes contactar con nosotros por correo electrónico a la dirección editorial@brotonsmercadal.com . Si la consulta tiene relación con los pedidos puedes escribir a la dirección comandes@brotonsmercadal.com o contactar por teléfono llamando al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72.

Dónde encontrarnos

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

España

Teléfonos: +34 93.674.31.74 o 93.675.46.72

Fax: +34 93.675.46.72

 

13.Alquiler de partituras

 

Para solicitar información sobre los materiales de alquiler de las obras de nuestro catálogo, contacta con nosotros rellenando el correspondiente formulario. Nos pondremos en contacto lo más pronto posible.

 

14.Licencias

Para solicitar la licencia de una obra de nuestro catálogo contacta con nosotros a la dirección de correo editorial@brotonsmercadal.com , comunicando el título y el autor de la obra que te interesa, y motivo por el cual solicitas la licencia.

 

15. Información sobre los artículos de regalo

 

Las siguientes tablas te facilitarán la elección de las tallas adecuadas:

Camisetas: medidas y tallas correspondientes

 

 

Abarcas: medidas y tallas correspondientes

Guías de equivalencia talla calzado

Recomendamos coger un número superior al indicado en la regla y si los centímetros coinciden con un

número medio coger un número superior.

Ej.: 26 cm = 39 Recomendamos un Nº 40.

Ej.: 17 cm = a Nº 25 ½ Recomendamos un Nº 27.

ATENCION: Esta cinta es orientativa, las tallas puede variar según el empeine o anchura del pie.

 


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16. Condiciones de uso de la página web www.brotonsmercadal.com 

 

Para más información, consulta el apartado “Condiciones de uso” en el menú inferior de la página web.

 

Aceptamos

Puedes hacer cómodamente tus pagos mediante los sistemas más usuales.
Aceptamos:

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1. Cómo realizar una búsqueda

Utiliza el buscador general que encontrarás en la parte superior izquierda, escribiendo la palabra clave que sea de tu interés. Podrás filtrar el resultado de la búsqueda según si quieres información sobre un producto (Tienda), un autor (Autor), o quieres hacer una búsqueda general en toda la página web.

También podrás consultar todas las partituras y otros productos que ofrecemos mediante el menú que encontrarás a la izquierda (Partituras, artículos de regalo, CDs, etc.).

 

2. Nuevos clientes

Para poder comprar a través de www.brotonsmercadal.com será necesario registrarse como usuario. Los datos personales que introduzca en los formularios serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018.
Además, así podrá beneficiarse de las siguientes ventajas:
- Sus compras serán mucho más ágiles porque no tendrá que introducir sus datos cada vez que realice un pedido.
- Se podrá beneficiar de descuentos exclusivos para clientes registrados, ofertas adicionales, u otro tipo de promociones.
- Podrá consultar en cualquier momento su historial de pedidos para ver sus compras anteriores.
- Tendrá la opción de suscribirse a nuestro boletín de novedades y recibir así notificaciones con las novedades editoriales de nuestra tienda.

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3. Cómo comprar

Para comprar un artículo debes añadirlo al carrito clicando en el botón 'Añadir al carrito'.

Después de escoger todos los artículos que quieras comprar puedes revisar el carrito clicando en la cantidad de productos que hay al lado del carrito en la parte superior izquierda de la página.

El contenido aparece detallado con los artículos que has añadido: imagen del artículo, descripción, cantidad, total por artículo e impuestos.
Si quieres cambiar las cantidades puedes corregir el número de la casilla ‘cantidad’ y pulsar el botón ‘cambiar’. Si quieres eliminar un artículo del carrito pulsa el botón ‘eliminar’.

Una vez revisado el carrito puedes proceder a comprar haciendo clic a ‘Siguiente paso’.  Aquí tiene la posibilidad de cambiar la dirección de envío y/o la dirección de facturación.  Por defecto se utilizará la dirección informada en el momento de registrarse como usuario. Debajo de la dirección de facturación encontrarás el apartado “Transportista” donde puedes elegir el tipo de envío (normal, urgente...). Haciendo clic a “Siguiente paso” se accede a la pantalla de confirmación del pedido en la que podrás elegir el sistema de pago. Después debes marcar “Acepto las condiciones” y clicar “Siguiente paso” para confirmar el pedido.

Si has elegido Tarjeta de crédito o transferencia bancaria, accederás a la pasarela de pago de “La Caixa”, y si escoges PayPal, accederás a la página correspondiente donde deberás introducir los datos necesarios para realizar el pago. En ambos casos la operación se realiza de forma codificada y protegida. La opció de pago “Recibo domiciliado” solo va dirigida a profesionales (tiendas, distribuidores) que previamente nos hayan facilitado los datos pertinentes.

Una vez acabado el proceso volverás a www.brotonsmercadal.com y recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.

 

En el caso que puntualmente un artículo no estuviera en stock, el plazo de entrega podría prolongarse un poco más de lo habitual y esta circunstancia se comunicaría al interesado por correo electrónico.

4. Formas de pago

Los sistemas de pago a www.brotonsmercadal.com son Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria (ambas con acceso a la pasarela de pago de La Caixa), Paypal y Recibo domiciliado (este solo para profesionales). Las tarjetas aceptadas son las siguientes: (dibuix targetes)

Las tiendas, conservatorios o distribuidores (profesionales), tienen la opción de domiciliar el pago de sus pedidos, registrándose como tales y facilitando sus datos. En este caso, en el momento de realizar el pedido, tendrán que seleccionar “Recibo domiciliado” entra las diferentes opciones de pago.

Si tienes problemas para realizar el pago llámanos al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o escríbenos un correo a comandes@brotonsmercadal.com

5. Descuentos comerciales a tiendas, conservatorios y distribuidores

Los clientes que se registren con perfil de tienda, conservatorio de música o distribuidor pueden utilizar la plataforma www.brotonsmercadal.com para realizar pedidos de forma regular. Los precios aplicados no serán al detalle, serán precios de lista, con descuentos del 20% al 40%. También tendrán la opción de realizar el pago de sus pedidos a través de la  domiciliación bancaria.

Para darse de alta como tienda o distribuidor debes contactar con nosotros para que podamos activar la reducción comercial pertinente. Puedes hacerlo por teléfono al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o por email a la dirección comandes@brotonsmercadal.com

Una vez activada tu cuenta como tienda o distribuidor es muy importante que siempre realices las compras como usuario registrado, ya que en caso contrario no se aplicarían los precios especiales.

 

6. Precios e impuestos

Todos los precios de nuestros productos incluyen elIVA. Los libros y partituras en formato papel tienen un 4% de IVA, mientras que el resto de artículos tienen un 21 % de IVA.

Los ciudadanos de países intracomunitarios que declaren como titular de empresa y faciliten un NIF válido están exentos de IVA (VAT).

7. Envíos

 

Los tipos de envío que ofrecemos son correo normal y correo urgente. Cada forma tiene un coste y un plazo de entrega concretos que detallamos en las tablas siguientes:

Tarifas de envío

 

España

Fuera de España

Peso

Normal

Urgente

Normal

Urgente

hasta 2 Kg.

6,55 €

10,55 €

según la destinación

hasta 5 Kg.

11,56 €

18,55 €

según la destinación

 

Plazo estimado de entrega (*)

 

España

UE

Resto de Europa

Asia, América del Sur, Oceanía

América del Norte y Central

Normal

5 días

8 días

10 días

25 días

20 días

Urgente

3 días

5 días

7 días

15 días

10 días

(*) Los plazo de entrega son aproximados y poden variar en función del operador.

Aquí podrás encontrar respuestas breves a las preguntas que recibimos más a menudo:

Mi pedido ha salido pero yo todavía no lo he recibido. Dónde está?

Después de varios años funcionando como tienda online nuestra experiencia dice que la mayoría de los envíos llegan a su destinación según los plazos estimados. Sin embargo:

• Para envíos dentro de España

Si tu pedido no ha llegado y está enviado por correo normal, no es necesario que contactes con nosotros hasta que hayan pasado 14 días. A partir de entonces estaremos a su disposición para seguir el envío y detectar el punto donde se encuentra exactamente.

Si tu pedido no ha llegado y está enviado como correo urgente por al territorio de España puedes contactar con nosotros pasados 4 días hábiles.

• Para envíos fuera de España

Para la mayoría de envíos fuera de España por correo normal esperamos que los pedidos lleguen a cualquier destinación en un máximo de 14-28 días (aunque en la mayoría de destinos es mucho más rápido). No obstante, si en un plazo de 28 días tu pedido no ha llegado, escríbenos a comandes@brotonsmercadal.com confirmando tu dirección. Si los datos son correctos podemos declarar el pedido como perdido y proceder a un nuevo envío.

Para la mayoría de envíos fuera de España por correo urgente esperamos que los pedidos lleguen a cualquier destinación en un máximo de 7 días. Todos los paquetes deben ser entregados en mano y firmar un recibo. Si no hay nadie para recibir el paquete intentarán contactar de otras formas y dejarán una tarjeta de contacto. Si no has recibido el paquete en un máximo de 8 días, escríbenos a comandes@brotonsmercadal.com y haremos el seguimiento del envío para  localizarlo.

Recuerda que si quieres que se entregue el pedido por correo urgente debes estar seguro de que habrá alguien en la dirección de entrega para recibirlo, o en caso contrario el servicio de mensajería no volverá hasta pasadas 24 horas.

Si al día siguiente todavía no hay nadie para recibir el paquete, el cliente deberá desplazarse a la oficina más cercana de correos para recogerlo. Al cabo de 4 ó 5 días el paquete será devuelto al remitente. Los gastos de entrega varían en función del peso del pedido, de la forma de entrega y de la destinación.

 

8. Devoluciones

 

En www.brotonsmercadal.com respetamos el derecho de desistimiento siempre que los productos a devolver no se encuentren en las categorías contempladas en el artículo 45 de la Ley de ordenación del comercio minorista de la Generalitat de Catalunya. Para hacer uso del derecho a devolución deberá rellenarse el documento de desistimiento y enviarse por correo postal a la dirección Apartado de correo 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o por correo electrónico a la dirección comandes@brotonsmercadal.com

El plazo máximo para enviar el documento es de 7 días hábiles desde el día de la recepción del pedido.

Los artículos deben devolverse en perfectas condiciones (con su embalaje original y sin usar). No se aceptarán artículos dañados o fuera de su envoltorio original. La devolución de un artículo supone la devolución total del importe del artículo menos los gastos de envío.

Respecto a los artículos con defectos de fabricación se admiten todas las devoluciones sin necesidad de rellenar ningún documento. En este caso para hacer efectiva la reclamación puedes contactar con nosotros por e-mail a  comandes@brotonsmercadal.com o bien por teléfono al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepción del artículo revisaremos el estado del mismo y si procede realizaremos la devolución total del importe del artículo más los gastos de envío derivados.

Para más información al respecto pueden consultarse nuestras Condiciones Generales de Compraventa.

¿Cómo puedo devolver un artículo que no he pedido, o que está defectuoso o dañado?

En caso de recibir un paquete o artículo que no has pedido, que sea defectuoso o que esté dañado puedes contactar con nosotros a la dirección comandes@brotonsmercadal.com o llamando al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepción del artículo revisaremos el estado del mismo y si procede realizaremos el cambio por uno nuevo o bien la devolución del importe más los gastos de envío derivados.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Durante las 24 horas siguientes a la realización del pedido puedes solicitar su cancelación escribiendo a la dirección comandes@brotonsmercadal.com pidiendo la anulación del pedido y adjuntando el número de referencia. Pasadas 24 horas puedes solicitarlo y, siempre y cuando el paquete no haya sido enviado, también procederemos a su cancelación. En el caso que hayan transcurrido 24 horas y el paquete ya haya sido enviado deberás rellenar el documento de desistimiento y mandarlo en un plazo de 7 días desde la recepción del artículo. En todos los casos descritos la cancelación del pedido supone la devolución íntegra del importe de la compra.

9. Condiciones Generales de Compraventa

 

Para más información, consultar el apartado “Condiciones de Compraventa” en el menú inferior de la página web.

 

10. Política de privacidad

 

Para más información, consulte el apartado “Política de privacidad” en el menú inferior de la página web.

 

11.Seguridad

 

En www.brotonsmercadal.com velamos por la seguridad en Internet y por eso nos comprometemos a ofrecer siempre el más alto nivel de seguridad en todas las partes de su navegación. Nuestros servidores disponen de la tecnología más avanzada para mantener tus datos personales absolutamente seguros.

Para más información, consulta el apartado “Política de privacidad” en el menú inferior de la página web.

 

12.Contactar / Dónde encontrarnos

 

Para cualquier duda relacionada con www.brotonsmercadal.com puedes visitar la sección “FAQ (Preguntas frecuentes)” donde tal vez encontrarás respuesta a tu consulta.

Si tienes alguna duda que no aparece en la sección FAQ puedes contactar con nosotros por correo electrónico a la dirección editorial@brotonsmercadal.com . Si la consulta tiene relación con los pedidos puedes escribir a la dirección comandes@brotonsmercadal.com o contactar por teléfono llamando al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72.

Dónde encontrarnos

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

España

Teléfonos: +34 93.674.31.74 o 93.675.46.72

Fax: +34 93.675.46.72

 

13.Alquiler de partituras

 

Para solicitar información sobre los materiales de alquiler de las obras de nuestro catálogo, contacta con nosotros rellenando el correspondiente formulario. Nos pondremos en contacto lo más pronto posible.

 

14.Licencias

Para solicitar la licencia de una obra de nuestro catálogo contacta con nosotros a la dirección de correo editorial@brotonsmercadal.com , comunicando el título y el autor de la obra que te interesa, y motivo por el cual solicitas la licencia.

 

15. Información sobre los artículos de regalo

 

Las siguientes tablas te facilitarán la elección de las tallas adecuadas:

Camisetas: medidas y tallas correspondientes

 

 

Abarcas: medidas y tallas correspondientes

Guías de equivalencia talla calzado

Recomendamos coger un número superior al indicado en la regla y si los centímetros coinciden con un

número medio coger un número superior.

Ej.: 26 cm = 39 Recomendamos un Nº 40.

Ej.: 17 cm = a Nº 25 ½ Recomendamos un Nº 27.

ATENCION: Esta cinta es orientativa, las tallas puede variar según el empeine o anchura del pie.

 


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16. Condiciones de uso de la página web www.brotonsmercadal.com 

 

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  • Jesús Rodríguez Picó

Jesús Rodríguez Picó

(*1953, Barcelona)

Nacido en Barcelona, Jesús Rodríguez Picó realizó los estudios musicales en el Conservatorio Superior de Música del Liceu, obteniendo el título Superior.

Instrumentista y compositor, amplió los estudios de clarinete en Francia. Posteriormente se familiarizó con el repertorio de música contemporánea, colaborando como clarinetista con diversos grupos de cámara. Entre los años 1976 y 1990 realizó numerosos conciertos difundiendo la música para clarinete, estrenando y grabando obras de compositores contemporáneos.

En el año 1976 inicia su catálogo de obras. En las primeras composiciones utiliza algunos procedimientos flexibles así como nuevas grafías. Es la época de Polisonia 1 y 2, Volt y Apsû, también incorpora características que provienen del teatro musical como en Autour de la Lune obra estrenada por el pianista Jean-Pierre Dupuy.

A partir del año 1979 prescinde de las nuevas grafías, de este año es la primera de las numerosas obras para orquesta, La ciutat i les estrelles. A partir de este momento las obras para orquesta se suceden, a veces como consecuencia de encargos como el Concert núm.1 per a clarinet i orquestra o la Sinfonía Americana (encargo de la Orquesta Nacional de España). Las obras para orquesta se pueden distribuir en dos ámbitos: el concertante, como los dos conciertos para clarinete y orquesta o Cadmos et Harmonie para guitarra y cuerdas, y las obras relacionadas con el poema sinfónico como El lleó afamat, Pluja interior para narrador y orquesta, Sinfonía Anàbasi o Danses d’Ibèria.

Las numerosas obras de cámara son el resultado de la amistad y colaboración con diferentes instrumentistas, teniendo una cierta preferencia las obras donde intervienen el clarinete o el saxofón, como La sonata Colombina para clarinete y piano, la Sonata Marina para saxofón y piano, Volt, Preludi i dansa, Horo (para clarinete), Catul canta para clarinete, barítono y siete instrumentos, etc.

En el catálogo se encuentran diversas obras que llevan el título de Danses (Danses d’Isaura, de Fedora, de Moriana, de Zaira, de Zora etc.), estas obras de cámara sugeridas por el libro de Italo Calvino Le Cittá Invisibili, tienen el virtuosismo y el ritmo como elementos comunes.

La primera obra escénica fue la ópera de cámara El paradís de les muntanyes, texto de Miquel Desclot a partir de Alfred Jarry, estrenada en el Teatre Lliure de Barcelona en el año 1998. Posteriormente ha compuesto otras obras escénicas como Hotel Occident, y Urbs.

Paralelamente a su actividad de compositor, ha ejercido la pedagogía musical a diferentes escuelas de música y en el Conservatorio Profesional de Música de Badalona. Ha colaborado en diversos medios de comunicación como Radio Barcelona y diferentes revistas especializadas, En el año 1987 elaboró el proyecto de la emisora de música “Catalunya Música”, de la que fue responsable de la programación hasta diciembre de 1990. Finalizado este período volvió a la actividad pedagógica, añadiendo a su catálogo numerosas obras para ser interpretadas por estudiantes de música, destacan los diversos Fragments d’estiu y las cantatas Disssabte matí y El partit del segle.

Es autor del libro Xavier Benguerel, obra y estilo, publicado por Idea Books.

www.jesusrodriguezpico.com

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Catálogo del autor

RODRÍGUEZ PICÓ, Jesús
clarinete
Obras para instrumento solo
  • Agb
  • Agb

    CONDICIONES DE VENTA

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    Estas Condiciones de Compraventa prevalecen por encima de todas las condiciones de otros documentos, excepto en el caso que sea estipulado por escrito. 

    Primera. Objeto de las Condiciones generales

    Por las presentes Condiciones Generales EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO, se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que este haya solicitado a través del sitio web www.brotonsmercadal.com a cambio de un precio determinado. Mediante la compra de los productos disponibles en esta página web el CONTRATANTE declara que: a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar. b) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales. 

    Segunda. Legislación aplicable

    Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto 1906/1999, del 17 de diciembre de 1999, por el cual se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018, la Ley 7/1996, del 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

    Tercera. Alteración de las Condiciones generales

    EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CONTRATANTE, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la web en el momento que el CONTRATANTE adquiera los correspondientes productos.

    Cuarta. Derechos y obligaciones del prestador del servicio

    4.1. Entrega del producto. - EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se compromete a entregar el producto en perfecto estado a la dirección que el CONTRATANTE señale al formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidas. El plazo de entrega aproximada para cada producto será el que, en su caso, se indique en el correo electrónico de confirmación de compra. En el supuesto de que el producto no se encuentre en stock, EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO informará al CONTRATANTE del nuevo plazo por correo electrónico. 4.2. Responsabilidad del PRESTAMISTA DEL SERVICIO. - EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO en caso alguno será responsable en relación con: 4.2.1. Los errores o retardos ocasionados por el CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos al formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas a la red Internet, a causas de caso fortuito o a fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del PRESTAMISTA DEL SERVICIO. En todo caso, EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. 4.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficaz y de mala fe por parte del CONTRATANTE. 4.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el CONTRATANTE para la remisión de la confirmación del pedido. 4.2.4. Derecho de desistimiento: EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO reconoce al CONTRATANTE el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en el caso de los cuales EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO reembolsará al CONTRATANTE el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, al número de cuenta indicada por el CONTRATANTE. El CONTRATANTE dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 7 días hábiles a contar desde la entrega del producto, considerándose como tal fecha, a excepción de prueba en contrario, la indicada al documento de entrega firmada por el mismo. A efectos de ejercer este derecho el CONTRATANTE deberá rellenar el formulario de desistimiento  que a tal efecto pondrá a su disposición Brotons & Mercadal y notificarlo al PRESTAMISTA DEL SERVICIO, en alguna manera admitida en derecho y en los plazos previstos, a la dirección incluida al inicio de las presentes Condiciones Generales enviando asimismo, el correspondiente producto. En cualquier caso el CONTRATANTE se hará cargo de los costes directos de devolución del citado producto, así como de cualquier desperfecto producido en el mismo como resultado de su devolución. 4.2.5. Garantías: EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO, se obliga a la entrega del producto en perfecto estado, quedando exento de toda responsabilidad en relación con las posibles rupturas o defectos en los paquetes del producto producidos tras la entrega del mismo. En este supuesto el CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios. EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO responderá, de acuerdo con el Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, de la conformidad en el momento de entrega del producto, con las presentes Condiciones Generales así como, especialmente, con la ficha de cada producto que aparezca a la página web en el momento de su adquisición o que sea entregada al CONTRATANTE. El CONTRATANTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su aprobación en el momento de entrega se presumirá, por ambas partes, que el producto es conforme con las presentes Condiciones Generales así como con su correspondiente ficha. 4.2.6. Plazos: EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO responde durante un plazo de dos años, a contar desde la entrega del producto, de cualquier falta de conformidad manifestada en el momento de entrega del producto, en relación con las presentes Condiciones Generales y a su ficha correspondiente. En cualquier caso el CONTRATANTE tiene un plazo de dos meses para informar EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO de la falta de conformidad del producto, desde el momento en qué esta hubiera sido detectada. En el supuesto de que la mencionada falta de conformidad hubiera sido detectada transcurridos los 6 meses desde la entrega del producto, será el CONTRATANTE quien deba demostrar que la mencionada falta de conformidad ya existía en el momento de la citada entrega. En este caso EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO hará las acciones razonables a efectos de que el CONTRATANTE pueda contactar con el fabricante del producto a efectos de encontrar la mejor solución en cada caso concreto, sin que EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se obligue a la obtención de ningún resultado concreto. 4.2.7. En caso de falta de conformidad del producto con las presentes Condiciones Generales o de su correspondiente ficha, siempre que se cumplan los requisitos aquí expuestos, el CONTRATANTE podrá: - Exigir la reparación o sustitución del producto, según las reglas establecidas al Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que s aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. - Exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato, cuando la reparación sustitución del producto no fueran posibles. En caso alguno no se resolverá el contrato cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

    Quinta. Derechos y obligaciones del contratante

    5.1. Pago. - El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes: 5.1.1. Importe. - La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con el IVA incluido. Adicionalmente al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos deberá sumársele los gastos de remisión pertinentes. Tratándose de tarifas que en ningún momento no aplica EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO, las mismas serán siempre las ofertas oficialmente por el servicio estatal de correos o por las compañías privadas de mensajería; EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO no generará ningún beneficio por estas tarifas, que se compromete a comunicar el coste global tanto del producto como de los gastos de remisión siempre previamente al CONTRATANTE antes de formalizar la propia compra y al correo electrónico de confirmación de la misma. 5.1.2. Formas de pago. - El CONTRATANTE habrá de abonar el importe correspondiente al producto adquirido, mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria mediante la pasarela de pago de "La Caixa" o a través del sistema de PayPal. 5.2. Responsabilidad del CONTRATANTE. - En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE: 5.2.1. Asumir todos los riesgos de deterioro, daños y pérdida de los productos desde el momento en que estos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta del PRESTAMISTA DEL SERVICIO, realiza la entrega de los productos solicitados. 5.2.2. Comprobar el buen estado del paquete ante el tercero que, por cuenta del PRESTAMISTA DEL SERVICIO, realice la entrega del producto solicitado, indicando al albarán de entrega cualquiera anomalía que pudiera detectar el embalaje. Si una vez revisado el contenido el CONTRATANTE detectara cualquier incidencia como golpe, ruptura o cualquier desperfecto causados por la remisión, este se compromete a comunicarlo al PRESTAMISTA DEL SERVICIO en el menor plazo de tiempo posible.

    Sexta. Política de privacidad - Protección de los datos personales

    Todos los datos que nuestros clientes nos faciliten están totalmente seguros y bajo la custodia de Brotons & Mercadal, Edicions Musicals, SL, con NIF B62520549, dirección postal Av. Antoni Griera, 49; 08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona); Tel. (0034) 93.674.31.74; correo electrónico editorial@brotonsmercadal.com.
    Tratamos los datos personales que nos faciliten nuestros clientes de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018.
    Tratamos los datos personales con la finalidad de prestar los servicios solicitados por nuestros clientes, gestionar la relación comercial y mantenerlos informados de les novedades.
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    En referencia a los datos necesarios para el pago de pedidos (tarjetas, números de cuenta, etc.) no pasan en ningún momento por nuestros servidores informáticos sino que se introducen directamente a la página de compra de "La Caixa” la cuál dispone de la tecnología de Sermepa (Servicios Para Medios de Pago, S.A.), certificada por la compañía Verisign Trust Network con cifrado de alto nivel a 256 bits.

    Séptima. Responsabilidad

    7.1. - EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO en caso alguno será responsable de: 7.1.1.- Los errores e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones o transmisiones incompletas de forma que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos. 7.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que el CONTRATANTE o terceros pudieran ocasionar en el sitio web. 7.2. - EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se reserva el derecho a suspender el acceso al sitio web sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

    Octava. Derechos de autor

    EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO informa que el sitio web www.brotonsmercadal.com, los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos a excepción de consentimiento expreso y escrito del PRESTAMISTA DEL SERVICIO.

    Novena. Ley aplicable y jurisdicción competente

    Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.

    Décima.

    En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las otras cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en caso alguno la renuncia a los mismos a excepción de reconocimiento expreso por parte del PRESTAMISTA DEL SERVICIO.


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    Wir informieren den Kunden über die Existenz einer elektronischen Datei und ersuchen die Einwilligung für die automatisierte Bearbeitung. Was die Eingabe von persönlichen Daten in den Formularen der Website angeht, erfüllt B&M die gesetzlichen Bestimmungen (Verordnung (EU) 2016/679 Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, kurz DSGVO). Der Kunde gibt mit dem Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB sein Einverständnis. Die Daten aus den ausgefüllten Formularen oder die E-Mail-Adressen werden ausschliesslich für die Bestellung und Lieferung und für Werbung für unsere Produkte und Promotionen, die für Sie von Interesse sein könnte, genutzt. Diese Daten werden in keinem Fall an Dritte, die nicht zur Verlagsgruppe B&M gehören, weitergegeben. Alle Datenfelder in der Website, die mit einem (*) Stern versehen sind, sind Pflichtfelder. Ohne diese Angaben wäre die Realisierung der Bestellung oder der Lieferung nicht möglich.   Der Kunde hat jederzeit Recht auf Zugang, um zu berichtigen oder zu stornieren, wie es das Gesetz (Ley Orgánica 15/1999) vorsieht. Dazu senden Sie bitte Ihre Angaben per Post an BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL,  mit Sitz in der AVDA. ANTONI GRIERA, 49 (CAN CORTÉS) in 08196 SANT CUGAT DEL VALLES (BARCELONA) - Spanien, oder per e-mail an editorial@brotonsmercadal.com, in beiden Fällen zusammen mit einer Kopie des Ausweises des Dateninhabers.

    SICHERHEIT.  BROTONS & MERCADAL erkennt ausdrücklich die Wichtigkeit des Rechts auf Privatsphäre und Schutz persönlicher Daten an. Alle Daten, die uns unsere Kunden zur Verfügung stellen, werden von uns sicher aufbewahrt. Wir haben entsprechende Massnahmen getroffen, um deren Veränderung, Verlust und unautorisierten Zugriff zu verhindern, und garantieren dadurch die Integrität der Daten, wie es die europäische Gesetzgebung vorgibt (Verordnung (EU) 2016/679 Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, kurz DSGVO). Der Betreiber ist nicht verantwortlich für irgendwelche unautorisierten Zugriffe auf Ihre persönlichen Daten, die auf einen Angriff auf das System zurückzuführen sind und von allen Sicherheitsvorkehrungen  unerkannt bleibt, und auch nicht durch Verlust oder nicht sorgfältige Aufbewahrung der Zugangsdaten durch den Kunden. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der angegebenen Daten und verpflichtet sich, keine falschen Angaben zu machen und wenn nötig, die entsprechenden Änderungen vorzunehmen.

    Sie werden ausschliesslich von Brotons & Mercadal Edicions Musicals und den unserer Verlagsgruppe zugehörigen Unternehmen benutzt und in keinem Fall an Dritte weitergegeben. Die notwendigen Daten für die Bezahlung der Bestellung (Kreditkarten, Kontonummer etc.) gehen zu keinem Zeitpunkt über unsere Computerserver, sie werden entweder bei PayPal oder direkt in die Server der Bank „La Caixa“ eingegeben, die über Technologie der Firma Sermepa (Servicios para Medios de Pago, S. A.) verfügt, die mit 256 bit Hochsicherheits-Verschlüsselung arbeitet und das internationale Verisign Trust Network Zertifikat hat.

    Wie langen werden die Daten gespeichert?

    Die Daten bleiben so lange registriert, wie eine komerzielle Beziehung besteht oder so lange wie die legalen Verpflichtungen es vorschreiben.

    Welche ist die Legitimation zur Nutzung Ihrer Daten?

    Die Legitimation zur Nutzung der Daten, die uns die interessierten Personen zur Verfügung stellen, ist das Einverständnis

    In Übereinstimmung mit der aktuellen Vorschrift bitten wir die Nutzer um Ihre ausdrückliche Einverständnis mit unseren Datenschutzbedingungen. Auch für den Erhalt von Informationen über Neuigkeiten und Aktivitäten des Verlags Brotons & Mercadal Edicions Musicals bitten wir um die ausdrückliche Akzeptanz der interessierten Personen.

    Wer erhält Zugang zu Ihre Daten?

    Die persönlichen Daten, die uns unsere Kunden zur Verfügung stellen, werden nicht dritten Parteien zur Verfügung gestellt, ausgenommen in den Fällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder für die strenge Bearbeitung der geschäftlichen Beziehung (Buchführung, Wartung der Webseite und des E-Commerce Shops und der ERP). In diesen Fällen bitten wir ausdrücklich um das Einverständnis des Kunden.

    Transferenz von Daten a dritte Länder

    Die Transferenz von Daten ist nicht vorgesehen.

    Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?

    Jeder hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob BROTONS & MERCADAL, EDICIONS MUSICALS SL personenbezogenen Daten benutzt, die sie betreffen oder nicht.

    Die interessierten Parteien haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, die Berichtigung der fehlerhaften Daten anzufordern oder sie gegebenenfalls zu löschen, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden für die Zwecke, für die sie zur Verfügung gestellt wurden.

    Unter bestimmten Umständen können die interessierten Parteien die Beschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen, in diesem Fall werden wir sie nur für die Durchführung oder Verteidigung von Reklamationen behalten.

    Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können die interessierten Parteien Einwände gegen die Verarbeitung ihrer Daten erheben. In diesem Fall wird  BROTONS & MERCADAL, MUSICAL EDITIONS die Daten nicht mehr bearbeiten, außer aus berechtigten Gründen oder zur Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.

    Sie können Ihre Rechte materiell geltend machen indem  Sie sich an die Adresse der für die Behandlung Verantwortlichen wenden.

    Wenn Sie Ihre Einwilligung zu einem bestimmten Zweck erteilt haben, haben Sie das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Behandlung aufgrund der Einwilligung vor dem Rücktritt zu beeinträchtigen.

     

    In dem Fall, dass Sie empfinden, dass Ihre Rechte bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten verletzt wurden, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine Zufriedenheit erlangt haben, können Sie eine Beschwerde bei der Kontrollbehörde bezüglich des Datenschutzes einreichen über deren Webseite: www.agpd.es

    Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch: Die VERTRAGSPARTEI, die ihre persönlichen Daten in die verschiedenen Registrierungsformulare eingibt, hat jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch. Dazu wenden Sie sich bitte per E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com oder an die Postanschrift: BROTONS & MERCADAL, EDICIONS MUSICALS, SL;  Av. Antoni Griera, 49; 08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona - Spanien).  In jedem Fall ist eine Kopie eines Ausweisdokuments des Dateneigentümers beizufügen. 

    Wie haben wir Zugang zu Ihren Daten erhalten?

    Die persönlichen Daten,  mit denen wir in BROTONS & MERCADAL, MUSICAL EDITIONS arbeiten, stammen vom Interessenten.

    Die Datenkategorien, die behandelt werden, sind:

    • Daten zur Identifizierung
    • Postadresse und E-mail
    • Geschäftsinformationen

    In jedem Fall sind die vom DIENSTLEISTER gesammelten und verarbeiteten Daten die grundlegenden für die oben genannten Zwecke. Es werden keine speziellen Kategorien personenbezogener Daten behandelt (dies sind diejenigen, die die ethnische oder rassische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Zugehörigkeit zu einer Gewerkschaft, genetische Daten oder biometrische Daten offenlegen, und die darauf abzielen, eine physische Person, Daten in Bezug auf die Gesundheit oder Daten in Bezug auf das Sexualleben oder die sexuelle Richtung einer physischen Person eindeutig zu identifizieren).

    Weitere Informationen:

    Sicherheit - DER DIENSTLEISTUNGSANBIETER gewährleistet die absolute Vertraulichkeit der gesammelten personenbezogenen Daten und deshalb wurden wesentliche Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Änderung, Verlust oder unbefugten Zugriff zu vermeiden und somit seine Integrität und Sicherheit zu garantieren, insbesondere die, die in der europäische Gesetzgebung vorgegeben wird (Verordnung (EU) 2016/679 Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, kurz DSGVO). Der DIENSTLEISTER haftet in keinem Fall für die Vorfälle, die in Bezug auf personenbezogene Daten auftreten können, wenn diese auf mangelnde Sorgfalt der VERTRAGSPARTEI in der Aufbewahrung ihrer Zugangscodes oder ihrer eigenen personenbezogenen Daten zurückzuführen ist.

    Richtigkeit der Daten - Der VERTRAGSPARTNER ist für die Richtigkeit seiner Daten verantwortlich und verpflichtet sich, keine falschen Daten einzugeben und diese gegebenenfalls zu ändern.

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    Diese Nutzungbedingungen unterliegen dem spanischem Recht und der spanischen Gerichtzuständigkeit. Die spanischen Gerichte sind zuständig, jegliche Frage, die sich aus der Auslegung, Anwendung und Erfüllung derselben ergibt, zu entscheiden. Als Gerichtsstand wird, soweit zulässig, der Geschäfts- bzw. Wohnsitz des Betreibers (so wie im Impressum dieser Internetseite angegeben) vereinbart. Aufgrund der Akzeptierung dieser Nutzungsbedingungen durch den Gebrauch der Webseite und dieses rechtlichen Hinweises, verzichtet der Benutzer ausdrücklich auf irgendwelche andere Gerichtzuständigkeiten, die ihm durch die Anwendung des gültigen spanischen Rechts möglicherweise entsprechen könnten.

    Ungeachtet des Vorstehenden, hat BROTONS MERCADAL das Recht, jegliche Reklamation oder jegliches Verfahren wegen Nichterfüllung oder Verletzung der Nutzungbedingungen vor jeglichem zuständigem Gericht zu betreiben.

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    CONTENIDOS Y TEXTO

    Brotons & Mercadal, Edicions Musicals, SL

    COORDINACIÓN DEL PROYECTO Y ANÁLISIS DE CONTENIDOS

    Inforber Servicios TIC

    DISEÑO Y PROGRAMACIÓN

    Inforber Servicios TIC y Brotons Mercadal, Edicions Musicals, SL

    www.inforber.cat

    www.grup-ib.com

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    Brotons & Mercadal, Edicions Musical SL

    Avda. Antoni Griera, 49

    08196 Sant Cugat del Vallès

    (Barcelona)  - España

    Registro mercantil Barcelona (Tomo 33.440, Sección 8, Folio 26, Hoja B-226482, Inscr.1ª).

    CIF: B62520549

    CIF europeo: ESB62520549

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    Aquí encontraras respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de www.brotonsmercadal.com. Para cualquier otra duda puedes contactar directamente con nosotros por email a (editorial@brotonsmercadal.com) o por teléfono al 93 674.31.74 ó 93.675.46.72.

    1. Cómo realizar una búsqueda

    Utiliza el buscador general que encontrarás en la parte superior izquierda, escribiendo la palabra clave que sea de tu interés. Podrás filtrar el resultado de la búsqueda según si quieres información sobre un producto (Tienda), un autor (Autor), o quieres hacer una búsqueda general en toda la página web.

    También podrás consultar todas las partituras y otros productos que ofrecemos mediante el menú que encontrarás a la izquierda (Partituras, artículos de regalo, CDs, etc.).

     

    2. Nuevos clientes

    Para poder comprar a través de www.brotonsmercadal.com será necesario registrarse como usuario. Los datos personales que introduzca en los formularios serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018.
    Además, así podrá beneficiarse de las siguientes ventajas:
    - Sus compras serán mucho más ágiles porque no tendrá que introducir sus datos cada vez que realice un pedido.
    - Se podrá beneficiar de descuentos exclusivos para clientes registrados, ofertas adicionales, u otro tipo de promociones.
    - Podrá consultar en cualquier momento su historial de pedidos para ver sus compras anteriores.
    - Tendrá la opción de suscribirse a nuestro boletín de novedades y recibir así notificaciones con las novedades editoriales de nuestra tienda.

    Puedes registrarte aquí  

    3. Cómo comprar

    Para comprar un artículo debes añadirlo al carrito clicando en el botón 'Añadir al carrito'.

    Después de escoger todos los artículos que quieras comprar puedes revisar el carrito clicando en la cantidad de productos que hay al lado del carrito en la parte superior izquierda de la página.

    El contenido aparece detallado con los artículos que has añadido: imagen del artículo, descripción, cantidad, total por artículo e impuestos.
    Si quieres cambiar las cantidades puedes corregir el número de la casilla ‘cantidad’ y pulsar el botón ‘cambiar’. Si quieres eliminar un artículo del carrito pulsa el botón ‘eliminar’.

    Una vez revisado el carrito puedes proceder a comprar haciendo clic a ‘Siguiente paso’.  Aquí tiene la posibilidad de cambiar la dirección de envío y/o la dirección de facturación.  Por defecto se utilizará la dirección informada en el momento de registrarse como usuario. Debajo de la dirección de facturación encontrarás el apartado “Transportista” donde puedes elegir el tipo de envío (normal, urgente...). Haciendo clic a “Siguiente paso” se accede a la pantalla de confirmación del pedido en la que podrás elegir el sistema de pago. Después debes marcar “Acepto las condiciones” y clicar “Siguiente paso” para confirmar el pedido.

    Si has elegido Tarjeta de crédito o transferencia bancaria, accederás a la pasarela de pago de “La Caixa”, y si escoges PayPal, accederás a la página correspondiente donde deberás introducir los datos necesarios para realizar el pago. En ambos casos la operación se realiza de forma codificada y protegida. La opció de pago “Recibo domiciliado” solo va dirigida a profesionales (tiendas, distribuidores) que previamente nos hayan facilitado los datos pertinentes.

    Una vez acabado el proceso volverás a www.brotonsmercadal.com y recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.

     

    En el caso que puntualmente un artículo no estuviera en stock, el plazo de entrega podría prolongarse un poco más de lo habitual y esta circunstancia se comunicaría al interesado por correo electrónico.

    4. Formas de pago

    Los sistemas de pago a www.brotonsmercadal.com son Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria (ambas con acceso a la pasarela de pago de La Caixa), Paypal y Recibo domiciliado (este solo para profesionales). Las tarjetas aceptadas son las siguientes: (dibuix targetes)

    Las tiendas, conservatorios o distribuidores (profesionales), tienen la opción de domiciliar el pago de sus pedidos, registrándose como tales y facilitando sus datos. En este caso, en el momento de realizar el pedido, tendrán que seleccionar “Recibo domiciliado” entra las diferentes opciones de pago.

    Si tienes problemas para realizar el pago llámanos al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o escríbenos un correo a comandes@brotonsmercadal.com

    5. Descuentos comerciales a tiendas, conservatorios y distribuidores

    Los clientes que se registren con perfil de tienda, conservatorio de música o distribuidor pueden utilizar la plataforma www.brotonsmercadal.com para realizar pedidos de forma regular. Los precios aplicados no serán al detalle, serán precios de lista, con descuentos del 20% al 40%. También tendrán la opción de realizar el pago de sus pedidos a través de la  domiciliación bancaria.

    Para darse de alta como tienda o distribuidor debes contactar con nosotros para que podamos activar la reducción comercial pertinente. Puedes hacerlo por teléfono al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o por email a la dirección comandes@brotonsmercadal.com

    Una vez activada tu cuenta como tienda o distribuidor es muy importante que siempre realices las compras como usuario registrado, ya que en caso contrario no se aplicarían los precios especiales.

     

    6. Precios e impuestos

    Todos los precios de nuestros productos incluyen elIVA. Los libros y partituras en formato papel tienen un 4% de IVA, mientras que el resto de artículos tienen un 21 % de IVA.

    Los ciudadanos de países intracomunitarios que declaren como titular de empresa y faciliten un NIF válido están exentos de IVA (VAT).

    7. Envíos

     

    Los tipos de envío que ofrecemos son correo normal y correo urgente. Cada forma tiene un coste y un plazo de entrega concretos que detallamos en las tablas siguientes:

    Tarifas de envío

     

    España

    Fuera de España

    Peso

    Normal

    Urgente

    Normal

    Urgente

    hasta 2 Kg.

    6,55 €

    10,55 €

    según la destinación

    hasta 5 Kg.

    11,56 €

    18,55 €

    según la destinación

     

    Plazo estimado de entrega (*)

     

    España

    UE

    Resto de Europa

    Asia, América del Sur, Oceanía

    América del Norte y Central

    Normal

    5 días

    8 días

    10 días

    25 días

    20 días

    Urgente

    3 días

    5 días

    7 días

    15 días

    10 días

    (*) Los plazo de entrega son aproximados y poden variar en función del operador.

    Aquí podrás encontrar respuestas breves a las preguntas que recibimos más a menudo:

    Mi pedido ha salido pero yo todavía no lo he recibido. Dónde está?

    Después de varios años funcionando como tienda online nuestra experiencia dice que la mayoría de los envíos llegan a su destinación según los plazos estimados. Sin embargo:

    • Para envíos dentro de España

    Si tu pedido no ha llegado y está enviado por correo normal, no es necesario que contactes con nosotros hasta que hayan pasado 14 días. A partir de entonces estaremos a su disposición para seguir el envío y detectar el punto donde se encuentra exactamente.

    Si tu pedido no ha llegado y está enviado como correo urgente por al territorio de España puedes contactar con nosotros pasados 4 días hábiles.

    • Para envíos fuera de España

    Para la mayoría de envíos fuera de España por correo normal esperamos que los pedidos lleguen a cualquier destinación en un máximo de 14-28 días (aunque en la mayoría de destinos es mucho más rápido). No obstante, si en un plazo de 28 días tu pedido no ha llegado, escríbenos a comandes@brotonsmercadal.com confirmando tu dirección. Si los datos son correctos podemos declarar el pedido como perdido y proceder a un nuevo envío.

    Para la mayoría de envíos fuera de España por correo urgente esperamos que los pedidos lleguen a cualquier destinación en un máximo de 7 días. Todos los paquetes deben ser entregados en mano y firmar un recibo. Si no hay nadie para recibir el paquete intentarán contactar de otras formas y dejarán una tarjeta de contacto. Si no has recibido el paquete en un máximo de 8 días, escríbenos a comandes@brotonsmercadal.com y haremos el seguimiento del envío para  localizarlo.

    Recuerda que si quieres que se entregue el pedido por correo urgente debes estar seguro de que habrá alguien en la dirección de entrega para recibirlo, o en caso contrario el servicio de mensajería no volverá hasta pasadas 24 horas.

    Si al día siguiente todavía no hay nadie para recibir el paquete, el cliente deberá desplazarse a la oficina más cercana de correos para recogerlo. Al cabo de 4 ó 5 días el paquete será devuelto al remitente. Los gastos de entrega varían en función del peso del pedido, de la forma de entrega y de la destinación.

     

    8. Devoluciones

     

    En www.brotonsmercadal.com respetamos el derecho de desistimiento siempre que los productos a devolver no se encuentren en las categorías contempladas en el artículo 45 de la Ley de ordenación del comercio minorista de la Generalitat de Catalunya. Para hacer uso del derecho a devolución deberá rellenarse el documento de desistimiento y enviarse por correo postal a la dirección Apartado de correo 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o por correo electrónico a la dirección comandes@brotonsmercadal.com

    El plazo máximo para enviar el documento es de 7 días hábiles desde el día de la recepción del pedido.

    Los artículos deben devolverse en perfectas condiciones (con su embalaje original y sin usar). No se aceptarán artículos dañados o fuera de su envoltorio original. La devolución de un artículo supone la devolución total del importe del artículo menos los gastos de envío.

    Respecto a los artículos con defectos de fabricación se admiten todas las devoluciones sin necesidad de rellenar ningún documento. En este caso para hacer efectiva la reclamación puedes contactar con nosotros por e-mail a  comandes@brotonsmercadal.com o bien por teléfono al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepción del artículo revisaremos el estado del mismo y si procede realizaremos la devolución total del importe del artículo más los gastos de envío derivados.

    Para más información al respecto pueden consultarse nuestras Condiciones Generales de Compraventa.

    ¿Cómo puedo devolver un artículo que no he pedido, o que está defectuoso o dañado?

    En caso de recibir un paquete o artículo que no has pedido, que sea defectuoso o que esté dañado puedes contactar con nosotros a la dirección comandes@brotonsmercadal.com o llamando al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepción del artículo revisaremos el estado del mismo y si procede realizaremos el cambio por uno nuevo o bien la devolución del importe más los gastos de envío derivados.

    ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

    Durante las 24 horas siguientes a la realización del pedido puedes solicitar su cancelación escribiendo a la dirección comandes@brotonsmercadal.com pidiendo la anulación del pedido y adjuntando el número de referencia. Pasadas 24 horas puedes solicitarlo y, siempre y cuando el paquete no haya sido enviado, también procederemos a su cancelación. En el caso que hayan transcurrido 24 horas y el paquete ya haya sido enviado deberás rellenar el documento de desistimiento y mandarlo en un plazo de 7 días desde la recepción del artículo. En todos los casos descritos la cancelación del pedido supone la devolución íntegra del importe de la compra.

    9. Condiciones Generales de Compraventa

     

    Para más información, consultar el apartado “Condiciones de Compraventa” en el menú inferior de la página web.

     

    10. Política de privacidad

     

    Para más información, consulte el apartado “Política de privacidad” en el menú inferior de la página web.

     

    11.Seguridad

     

    En www.brotonsmercadal.com velamos por la seguridad en Internet y por eso nos comprometemos a ofrecer siempre el más alto nivel de seguridad en todas las partes de su navegación. Nuestros servidores disponen de la tecnología más avanzada para mantener tus datos personales absolutamente seguros.

    Para más información, consulta el apartado “Política de privacidad” en el menú inferior de la página web.

     

    12.Contactar / Dónde encontrarnos

     

    Para cualquier duda relacionada con www.brotonsmercadal.com puedes visitar la sección “FAQ (Preguntas frecuentes)” donde tal vez encontrarás respuesta a tu consulta.

    Si tienes alguna duda que no aparece en la sección FAQ puedes contactar con nosotros por correo electrónico a la dirección editorial@brotonsmercadal.com . Si la consulta tiene relación con los pedidos puedes escribir a la dirección comandes@brotonsmercadal.com o contactar por teléfono llamando al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72.

    Dónde encontrarnos

    BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

    Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

    08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

    España

    Teléfonos: +34 93.674.31.74 o 93.675.46.72

    Fax: +34 93.675.46.72

     

    13.Alquiler de partituras

     

    Para solicitar información sobre los materiales de alquiler de las obras de nuestro catálogo, contacta con nosotros rellenando el correspondiente formulario. Nos pondremos en contacto lo más pronto posible.

     

    14.Licencias

    Para solicitar la licencia de una obra de nuestro catálogo contacta con nosotros a la dirección de correo editorial@brotonsmercadal.com , comunicando el título y el autor de la obra que te interesa, y motivo por el cual solicitas la licencia.

     

    15. Información sobre los artículos de regalo

     

    Las siguientes tablas te facilitarán la elección de las tallas adecuadas:

    Camisetas: medidas y tallas correspondientes

     

     

    Abarcas: medidas y tallas correspondientes

    Guías de equivalencia talla calzado

    Recomendamos coger un número superior al indicado en la regla y si los centímetros coinciden con un

    número medio coger un número superior.

    Ej.: 26 cm = 39 Recomendamos un Nº 40.

    Ej.: 17 cm = a Nº 25 ½ Recomendamos un Nº 27.

    ATENCION: Esta cinta es orientativa, las tallas puede variar según el empeine o anchura del pie.

     


    ampliar imagen

     

     

    16. Condiciones de uso de la página web www.brotonsmercadal.com 

     

    Para más información, consulta el apartado “Condiciones de uso” en el menú inferior de la página web.

     

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    Blue Lake Fine Arts Camp

    Blue Lake Fine Arts Camp, a summer school of the arts located on a 1,300 acre campus in Michigan’s Manistee National Forest, offers fine arts education for all ages.

    Plataforma cultural, dónde tenéis la oportunidad de opinar, debatir y compartir todas vuestras inquietudes sociales, artísticas y creativas
    With passion and finesse, the Vancouver Symphony Orchestra with Music Director & Conductor, Salvador Brotons, plays time-honored masterworks, newly commissioned world premieres, and unique and intriguing repertoire, including works by prominent new composers.
    JONC
    La Jove Orquestra Nacional de Catalunya és un projecte educatiu i cultural orientat a la formació de joves músics.
    Una formació de prestigi arrelada al territori i a la seva gent.
    Portland Symhony Orchestra
    The Portland Symphony Orchestra has been inspiring audiences since it made its debut almost a century ago.
    La Fundació ONCA és una entitat formada pel Govern d’Andorra i la Fundació Crèdit Andorrà.
    L'orquestra està constituïda de 16 instrumentistes de corda.
    (European String Teachers Association) Es la rama española de esta organización fundada en 1972 para promover un alto nivel en la ensenñanza y permitir el intercambio entre profesores de cuerda y de otras disciplinas en todo Europa.

     

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