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Wie kann man kaufen?

Weitere Fragen? Klicken Sie bitte auf unseren Menuepunkt Häufig gestellte Fragen FAQ

Wie kann man kaufen?

Hier können Sie die häufig gestellten Fragen über die Funktionsweise der Webseite www.brotonsmercadal.com finden. Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen oder Zweifel haben, können Sie uns eine E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com schreiben, oder uns unter +34 93.674.31.74 oder +34 93.675.46.72 anrufen.

1.  Wie funktioniert unser Suchsystem

 

Benutzen Sie unser Suchsystem, das Sie oben links finden, indem Sie das Stichwort eingeben, das Sie interessiert. Sie können die Resultate durch die angegebenen Filter einschränken: Wenn Sie ein Produkt suchen, markieren Sie bitte „Online-Shop”, wenn Sie einen Autor oder Komponisten suchen „Autoren”, oder wenn Sie eine generelle Suche in der gesamten Website vornehmen möchten, markieren Sie bitte „Web“.

Selbstverständlich können Sie viele Produkte auch durch unsere Menueleiste auf der linken Seite finden (Noten, Geschenkartikel, CDs, etc.).

2.  Neue Kunden

Um über www.brotonsmercadal.com kaufen zu können, müssen Sie sich als Benutzer registrieren. Die persönlichen Daten, die Sie in die Formulare eingeben, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679  vom 27. April 2016, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, behandelt.
 
Außerdem können Sie auf diese Weise verschiedene Vorteile genießen:
- Ihre Einkäufe werden viel agiler, weil Sie Ihre Daten nicht jedes Mal eingeben müssen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
- Sie können von exklusiven Rabatten für registrierte Kunden, zusätzlichen Angeboten oder anderen Arten von Werbeaktionen profitieren.
- Sie können Ihre Bestellungen und vorherigen Einkäufe im Historial jederzeit einsehen.
- Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren und Benachrichtigungen über die Neuerscheinungen aus unserem Verlag zu erhalten.

Sie können sich hier registrieren.

 

3.  Wie kauft man

 

Um einen Artikel zu kaufen, müssen Sie ihn in den Warenkorb legen, indem Sie auf das Symbol des Warenkorbs klicken.

Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf die Anzahl der Produkte neben dem Symbol des Warenkorbs, das Sie oben links finden, um Ihre Bestellung zu prüfen. Der Inhalt wird Ihnen detailliert aufgezeigt: Artikel mit Photo, Menge, Preis und Mehrwertsteuer. Vergessen Sie bitte nicht, die gewünschte Menge anzugeben. Hier können Sie auch einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen. Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf die Anzahl der Produkte neben dem Symbol des Warenkorbs, das Sie oben links finden, um Ihre Bestellung zu prüfen.

Der Inhalt wird Ihnen detailliert aufgezeigt: Artikel mit Photo, Menge, Preis und Mehrwertsteuer.Vergessen Sie bitte nicht, die gewünschte Menge anzugeben. Hier können Sie auch einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen.

Nach der Prüfung des Warenkorbs folgt mit dem Klick auf „nächster Schritt” der Schritt der Bestellung. Hier haben Sie die Möglichkeit, ihre Versandadresse zu ändern (sie wird automatisch aus Ihrer Registrierung übernommen), das gleiche gilt für die Rechnungsadresse. Unter der Versandadresse müssen Sie hier neben dem Begriff Versandfirma (Wählen Sie...) auswählen, für welche Art Lieferung Sie sich entscheiden.

Mit einem erneuten Klick auf „nächster Schritt“ kommen Sie zur Bestätigung der Bestellung, wo Sie bitte die Zahlungsart auswählen. Mit dem Klick auf „Ich akzeptiere die Bedingungen“ und Ihrer Bestätigung der Bestellung folgt bei der Wahl der Kreditkarte oder der Banküberweisung der Zugang zum Zahlungsprozess über den Server der Bank „La Caixa“ oder bei der entsprechenden Wahl auch zu PayPal, wo Sie Ihre Daten verschlüsselt auf höchster Sicherheitsstufe eingeben. Die Option „Einzugsermächtigung“ ist nur für Händler, die uns die entsprechende Autorisierung erteilt haben. Wenn Sie die Zahlung vorgenommen haben, werden Sie zurückgeleitet zu www.brotonsmercadal.com, und Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Sollte vorübergehend ein Artikel nicht lieferbar sein, oder sich die übliche Lieferzeit verzögern, erhalten Sie uns von eine Notifikation per E-Mail. . 

 

4.  Zahlungsmöglichkeiten

 

Die möglichen Zahlungsformen in www.brotonsmercadal.com sind Kreditkarten, Banküberweisung (beides mit Zugang zum Server der Bank „La Caixa“), PayPal oder Einzugsermächtigung (nur für Händler). Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: 

Die Möglichkeit der Einzugsermächtigung für professionelle Kunden (Händler und Institutionen) ermöglicht Ihnen, Ihre Rechnungssummen abbuchen zu lassen, nachdem Sie uns Ihre Bankverbindung mitgeteilt haben.

Sollten Sie irgendwelche Probleme bei der Bezahlung haben, können Sie uns telefonisch erreichen unter: +34-93.674.31.74 oder +34-93.675.46.72 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com

 

5.  Händlerrabatte und spezielle Rabatte für musikalische Ausbildungszentren

 

Die Kunden, die sich als Händler, Musikschule/Konservatorium/Musikhochschule oder als Vertrieb registrieren, können wie jeder andere Kunde unseren Online-Shop in www.brotonsmercadal.com für ihre Einkäufe benutzen. Die angegebenen Preise sind dann Listenpreise mit einem Rabatt zwischen 20% und 40% und nicht Endkundenpreise. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Zahlungen durch ein Einzugsermächtigungsverfahren zu machen.

Um sich als Händler oder Vertrieb zu registrieren, sollten Sie uns eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com schreiben, damit wir den entsprechenden Händlerrabatt aktivieren können. Sie können sich auch telefonisch an uns wenden unter (+34) 93.674.31.74 ó (+34) 93.675.46.72.

Nachdem diese Benutzerdaten aktiviert sind, ist es sehr wichtig, dass Sie sich immer vor dem Einkauf anmelden, damit Sie sich Ihren Rabatt sichern. Ohne die entsprechende Registrierung würden normale Endkundenpreise berechnet.

6.  Preise und Steuern

 

Alle Preise unserer Produkte enthalten Mehrwertsteuer (IVA). Bei Büchern und Noten sind es 4% IVA, bei allen anderen Artikeln sind es 21% IVA.

Die Kunden aus EU-Ländern, die sich als Eigentümer eines Unternehmens ausweisen und die entsprechende gültige internationale VAT-Nr. (MwSt-ID-Nr.) angeben, geniessen Steuerfreiheit.

7.  Versand

 

Die Versandarten, die wir anbieten, sind die normale Postlieferung und die Eilzustellung (Express). Jede Form der Lieferung hat ihren Preis und ihre Lieferzeit, die wir in den folgenden Listen detaillieren:

 

Tarife für die Zustellung

 

Spanien

Ausserhalb Spaniens

Gewicht

Normal

Express

Normal

Eilzustellung

bis 2 Kg.

6,55 €

10,55 €

abhängig von der Versandadresse

bis 5 Kg.

11,56 €

18,55 €

abhängig von der Versandadresse

 

 

Geschätzte Lieferzeit (*)

 

Spanien

EU

Europa (ohne EU)

Asien, Südamerika, Ozeanien

USA und Mittelamerika

Normal

5 días

8 días

10 días

25 días

20 días

Urgente

3 días

5 días

7 días

15 días

10 días

(*) Hier sind es ungefähre Lieferzeiten, sie sind abhängig vom Lieferanten.

 

Hier finden Sie kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten erhalten:

Meine Bestellung ist auf dem Weg, aber noch nicht bei mir angekommen. Wo ist sie?

Nach mehreren Jahren als Online-Shop, hat die Erfahrung gezeigt, dass die Mehrheit der Bestellungen in den geschätzten Lieferfristen am Zielort ankommt. Jedoch:

 

• Für Lieferungen innerhalb Spaniens:

Wenn Ihre Bestellung auf dem normalen Postweg unterwegs ist und nicht angekommen ist, brauchen Sie sich innerhalb der ersten 14 Tage nicht mit uns in Verbindung setzen. Danach stehen wir zur Ihrer Verfügung, die Sendung zu verfolgen und zu finden.

Wenn Ihre Sendung nicht angekommen ist und als Eilsendung verschickt worden ist, können Sie sich mit uns nach 4 Werktagen in Verbindung setzen. 

• Für Sendungen ins Ausland

Für die meisten Sendungen ins Ausland mit normaler Post erwarten wir eine Lieferung innerhalb von maximal 14-28 Tagen (meistens geht es wesentlich schneller). Dennoch bitten wir Sie nach 28 Tagen um eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com mit der Bestätigung der Versandadresse. Wenn diese Daten richtig sind, können wir die Sendung als verloren erklären und eine neue Lieferung vornehmen.

Für die meisten Sendungen ins Ausland mit Eilzustellung erwarten wir eine Lieferung innerhalb von maximal 7 Tagen. Wenn die Lieferung nicht in Empfang genommen werden kann, wird der Zustellerdienst mit Ihnen Kontakt aufnehmen oder eine Nachricht mit seinen Kontaktangaben hinterlassen. Wenn Sie dennoch das Paket nicht innerhalb von 8 Tagen erhalten, schreiben Sie uns bitte an comandes@brotonsmercadal.com, und wir verfolgen und lokalisieren die Sendung.

Erinnern Sie bitte, dass bei einer Sendung mit Eilzustellung jemand anwesend sein muss an der Versandadresse, um die Sendung in Empfang zu nehmen. Der Zustelldienst macht sonst erst nach 24 Stunden einen neuen Versuch der Auslieferung.

Wenn auch am zweiten Tag niemand anwesend ist, muss der Kunde das Paket im nächstliegenden Postamt/Büro abholen. Nach 4-5 Tagen wird das Paket dann an den Absender zurückgesandt.

Die Tarife für die Zustellung hängen vom Gewicht, von der Versandart und vom Zustellort ab.  

 

8.  Rücksendungen und Stornierung

 

Im Online-Shop www.brotonsmercadal.com respektieren wir das Rückgaberecht aller Produkte, die nicht in den Kategorien des Artikels 45 des Gesetzes Llei d’ordenació del comerç minorista de la Generalitat de Catalunya aufgeführt sind. Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und es innerhalb einer Frist von maximal 7 Werktagen nach Erhalt der bestellten Ware per Post an Apartat de correus 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) senden, oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com.

Die Artikel müssen in der Originalverpackung in perfektem nicht gebrauchten Zustand zurückgeschickt werden. Beschädigte Ware oder Ware ohne die Originalverpackung kann nicht akzeptiert werden. Bei Rückgabe eines Artikels wird der Rechnungsbetrag ohne die Zustellgebühren zurückerstattet.  

Sollte es sich um einen Fabrikationsfehler halten, werden alle Artikel zurückgenommen, ohne dass irgendwelche Dokumente ausgefüllt werden müssen. In diesem Fall bitten wir darum, mit uns telefonisch unter (0034) 93-674.31.74 oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com Kontakt aufzunehmen, um das zu reklamieren. Wir werden nach Erhalt der Ware und deren Prüfung den Artikel durch einen neuen ersetzen oder den Gesamtbetrag einschliesslich der Versandkosten zurückerstatten, vorausgesetzt dass das Produkt defekt ist.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich nicht bestellt habe, oder der defekt ist?

In dem Fall, dass Sie eine Sendung erhalten mit einem Artikel, den Sie nicht bestellt haben, oder der defekt oder beschädigt ist, bitten wir darum, mit uns telefonisch unter (0034) 93-674.31.74 oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com Kontakt aufzunehmen. Wir werden nach Erhalt der Ware und deren Prüfung den Artikel zurücknehmen und den Gesamtbetrag einschliesslich der Versandkosten zurückerstatten, vorausgesetzt dass der Artikel irrtümlich geschickt worden ist, oder gegebenenfalls durch einen neuen ersetzen, falls er defekt oder beschädigt ist.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Während 24 Stunden nach dem Bestellvorgang können Sie die Stornierung beantragen, indem Sie an comandes@brotonsmercadal.com schreiben und unter Angabe der Bestellnummer um die Annullierung der Bestellung bitten. Auch nach 24 Stunden können Sie noch die Stornierung beantragen, und wenn die Bestellung noch nicht abgeschickt wurde, akzeptieren wir auch Ihre Annullation. In dem Fall, dass die Sendung schon auf dem Weg ist, können Sie von Ihrem Rücktrittsrecht innerhalb von 7 Werktagen Gebrauch machen, indem Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die Ware fristgerecht und unbeschädigt zurückschicken. In allen diesen beschriebenen Fällen der Stornierung wird der Gesamtpreis der Bestellung zurückerstattet.

 

9.  AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der Menueleiste im unteren Teil der Website. 

 

 

10.  Datenschutz

 

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt "Datenschutz“ in der unteren Menueleiste.

 

11.  Sicherheit

 

In www.brotonsmercadal.com sorgen wir uns um die Sicherheit im Internet und deshalb verpflichten wir uns, in allen Bereichen der Navigation das höchste Sicherheitsniveau anzubieten. Unsere Server verfügen über die neuesten Technologien, damit Ihre persönlichen Daten immer absolut sicher sind.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt „Datenschutz“ in der unteren Menueleiste.

 

12.  Kontakt

 

Für irgendwelche Fragen im Zusammenhang mit www.brotonsmercadal.com können Sie unsere Sektion „FAQ (Häufig gestellte Fragen)” einsehen, wo Sie sicher die passende Antwort finden.

 

Falls Sie eine Frage haben, die dort nicht beantwortet wird, oder wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, können Sie mit uns Kontakt aufnehmen per E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com. Falls Ihre Anfrage eine Bestellung betrifft, wenden Sie sich bitte an comandes@brotonsmercadal.com oder rufen Sie uns an unter den Telefonnummern (+34) 93.674.31.74 oder (+34) 93.675.46.72.

 

Wo Sie uns finden können:

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Spanien

Telefon: (+34)93.674.31.74 oder (+34) 93.675.46.72

Fax: (+34) 93.675.46.72

 

13.  Leihmaterial

 

Um Informationen zu erhalten über die Leihmaterialien unseres Katalogs, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf durch das Kontaktformular. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

14.  Lizenzen 

 

Wenn Sie eine Lizenz für eins unserer Werke anfordern möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf per E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com. Teilen Sie uns bitte den Titel und den Autor des Werks mit, an dem Sie Interesse haben, und auch das Motiv des Antrags.

 

15.  Informationen über unsere Geschenkartikel

 

Die nachstehenden Tabellen werden Ihnen helfen, die richtige Größe auszuwáhlen

T-Shirts: Maße und ihre entsprechenden Größen

 

 

Avarca – Menorquinische Sandalen: Maße und entsprechende Größen

Maßtabelle zu den Schuhgrößen

Wir empfehlen, eine Größe (Nummer) mehr zu nehmen, als auf dem Lineal angegeben ist..

Wenn die Zentimeter-Angabe auf eine halbe Größe trifft, bitten wir, die nächstgrößere Nummer zu nehmen.

Beispiel: 26 cm = 39. Wir empfehlen Nr. 40.

Beispiel: 17 cm = a No. 25 ½. Wir empfehlen Nr. 27.

WARNUNG: Die Größen können sich verändern durch die Spannhöhe oder die Weite des Fußes.


Abbildung vergrößern

 

16.  Nutzungsbedingungen unserer Webseite

 

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt „Nutzungsbedingungen“ in der unteren Menueleiste. 

 

Vertriebspartner / Handel

Wenn Sie ein Geschäft oder einen Vertrieb haben und Zugang zu Händlerrabatten auf unsere Online-Produkte haben möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com, wir werden Ihnen umgehend einen Zugang für Händler einrichten. Weitere Informationen

Vertriebspartner / Handel

Hier können Sie die häufig gestellten Fragen über die Funktionsweise der Webseite www.brotonsmercadal.com finden. Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen oder Zweifel haben, können Sie uns eine E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com schreiben, oder uns unter +34 93.674.31.74 oder +34 93.675.46.72 anrufen.

1.  Wie funktioniert unser Suchsystem

 

Benutzen Sie unser Suchsystem, das Sie oben links finden, indem Sie das Stichwort eingeben, das Sie interessiert. Sie können die Resultate durch die angegebenen Filter einschränken: Wenn Sie ein Produkt suchen, markieren Sie bitte „Online-Shop”, wenn Sie einen Autor oder Komponisten suchen „Autoren”, oder wenn Sie eine generelle Suche in der gesamten Website vornehmen möchten, markieren Sie bitte „Web“.

Selbstverständlich können Sie viele Produkte auch durch unsere Menueleiste auf der linken Seite finden (Noten, Geschenkartikel, CDs, etc.).

2.  Neue Kunden

Um über www.brotonsmercadal.com kaufen zu können, müssen Sie sich als Benutzer registrieren. Die persönlichen Daten, die Sie in die Formulare eingeben, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679  vom 27. April 2016, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, behandelt.
 
Außerdem können Sie auf diese Weise verschiedene Vorteile genießen:
- Ihre Einkäufe werden viel agiler, weil Sie Ihre Daten nicht jedes Mal eingeben müssen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
- Sie können von exklusiven Rabatten für registrierte Kunden, zusätzlichen Angeboten oder anderen Arten von Werbeaktionen profitieren.
- Sie können Ihre Bestellungen und vorherigen Einkäufe im Historial jederzeit einsehen.
- Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren und Benachrichtigungen über die Neuerscheinungen aus unserem Verlag zu erhalten.

Sie können sich hier registrieren.

 

3.  Wie kauft man

 

Um einen Artikel zu kaufen, müssen Sie ihn in den Warenkorb legen, indem Sie auf das Symbol des Warenkorbs klicken.

Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf die Anzahl der Produkte neben dem Symbol des Warenkorbs, das Sie oben links finden, um Ihre Bestellung zu prüfen. Der Inhalt wird Ihnen detailliert aufgezeigt: Artikel mit Photo, Menge, Preis und Mehrwertsteuer. Vergessen Sie bitte nicht, die gewünschte Menge anzugeben. Hier können Sie auch einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen. Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf die Anzahl der Produkte neben dem Symbol des Warenkorbs, das Sie oben links finden, um Ihre Bestellung zu prüfen.

Der Inhalt wird Ihnen detailliert aufgezeigt: Artikel mit Photo, Menge, Preis und Mehrwertsteuer.Vergessen Sie bitte nicht, die gewünschte Menge anzugeben. Hier können Sie auch einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen.

Nach der Prüfung des Warenkorbs folgt mit dem Klick auf „nächster Schritt” der Schritt der Bestellung. Hier haben Sie die Möglichkeit, ihre Versandadresse zu ändern (sie wird automatisch aus Ihrer Registrierung übernommen), das gleiche gilt für die Rechnungsadresse. Unter der Versandadresse müssen Sie hier neben dem Begriff Versandfirma (Wählen Sie...) auswählen, für welche Art Lieferung Sie sich entscheiden.

Mit einem erneuten Klick auf „nächster Schritt“ kommen Sie zur Bestätigung der Bestellung, wo Sie bitte die Zahlungsart auswählen. Mit dem Klick auf „Ich akzeptiere die Bedingungen“ und Ihrer Bestätigung der Bestellung folgt bei der Wahl der Kreditkarte oder der Banküberweisung der Zugang zum Zahlungsprozess über den Server der Bank „La Caixa“ oder bei der entsprechenden Wahl auch zu PayPal, wo Sie Ihre Daten verschlüsselt auf höchster Sicherheitsstufe eingeben. Die Option „Einzugsermächtigung“ ist nur für Händler, die uns die entsprechende Autorisierung erteilt haben. Wenn Sie die Zahlung vorgenommen haben, werden Sie zurückgeleitet zu www.brotonsmercadal.com, und Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Sollte vorübergehend ein Artikel nicht lieferbar sein, oder sich die übliche Lieferzeit verzögern, erhalten Sie uns von eine Notifikation per E-Mail. . 

 

4.  Zahlungsmöglichkeiten

 

Die möglichen Zahlungsformen in www.brotonsmercadal.com sind Kreditkarten, Banküberweisung (beides mit Zugang zum Server der Bank „La Caixa“), PayPal oder Einzugsermächtigung (nur für Händler). Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: 

Die Möglichkeit der Einzugsermächtigung für professionelle Kunden (Händler und Institutionen) ermöglicht Ihnen, Ihre Rechnungssummen abbuchen zu lassen, nachdem Sie uns Ihre Bankverbindung mitgeteilt haben.

Sollten Sie irgendwelche Probleme bei der Bezahlung haben, können Sie uns telefonisch erreichen unter: +34-93.674.31.74 oder +34-93.675.46.72 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com

 

5.  Händlerrabatte und spezielle Rabatte für musikalische Ausbildungszentren

 

Die Kunden, die sich als Händler, Musikschule/Konservatorium/Musikhochschule oder als Vertrieb registrieren, können wie jeder andere Kunde unseren Online-Shop in www.brotonsmercadal.com für ihre Einkäufe benutzen. Die angegebenen Preise sind dann Listenpreise mit einem Rabatt zwischen 20% und 40% und nicht Endkundenpreise. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Zahlungen durch ein Einzugsermächtigungsverfahren zu machen.

Um sich als Händler oder Vertrieb zu registrieren, sollten Sie uns eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com schreiben, damit wir den entsprechenden Händlerrabatt aktivieren können. Sie können sich auch telefonisch an uns wenden unter (+34) 93.674.31.74 ó (+34) 93.675.46.72.

Nachdem diese Benutzerdaten aktiviert sind, ist es sehr wichtig, dass Sie sich immer vor dem Einkauf anmelden, damit Sie sich Ihren Rabatt sichern. Ohne die entsprechende Registrierung würden normale Endkundenpreise berechnet.

6.  Preise und Steuern

 

Alle Preise unserer Produkte enthalten Mehrwertsteuer (IVA). Bei Büchern und Noten sind es 4% IVA, bei allen anderen Artikeln sind es 21% IVA.

Die Kunden aus EU-Ländern, die sich als Eigentümer eines Unternehmens ausweisen und die entsprechende gültige internationale VAT-Nr. (MwSt-ID-Nr.) angeben, geniessen Steuerfreiheit.

7.  Versand

 

Die Versandarten, die wir anbieten, sind die normale Postlieferung und die Eilzustellung (Express). Jede Form der Lieferung hat ihren Preis und ihre Lieferzeit, die wir in den folgenden Listen detaillieren:

 

Tarife für die Zustellung

 

Spanien

Ausserhalb Spaniens

Gewicht

Normal

Express

Normal

Eilzustellung

bis 2 Kg.

6,55 €

10,55 €

abhängig von der Versandadresse

bis 5 Kg.

11,56 €

18,55 €

abhängig von der Versandadresse

 

 

Geschätzte Lieferzeit (*)

 

Spanien

EU

Europa (ohne EU)

Asien, Südamerika, Ozeanien

USA und Mittelamerika

Normal

5 días

8 días

10 días

25 días

20 días

Urgente

3 días

5 días

7 días

15 días

10 días

(*) Hier sind es ungefähre Lieferzeiten, sie sind abhängig vom Lieferanten.

 

Hier finden Sie kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten erhalten:

Meine Bestellung ist auf dem Weg, aber noch nicht bei mir angekommen. Wo ist sie?

Nach mehreren Jahren als Online-Shop, hat die Erfahrung gezeigt, dass die Mehrheit der Bestellungen in den geschätzten Lieferfristen am Zielort ankommt. Jedoch:

 

• Für Lieferungen innerhalb Spaniens:

Wenn Ihre Bestellung auf dem normalen Postweg unterwegs ist und nicht angekommen ist, brauchen Sie sich innerhalb der ersten 14 Tage nicht mit uns in Verbindung setzen. Danach stehen wir zur Ihrer Verfügung, die Sendung zu verfolgen und zu finden.

Wenn Ihre Sendung nicht angekommen ist und als Eilsendung verschickt worden ist, können Sie sich mit uns nach 4 Werktagen in Verbindung setzen. 

• Für Sendungen ins Ausland

Für die meisten Sendungen ins Ausland mit normaler Post erwarten wir eine Lieferung innerhalb von maximal 14-28 Tagen (meistens geht es wesentlich schneller). Dennoch bitten wir Sie nach 28 Tagen um eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com mit der Bestätigung der Versandadresse. Wenn diese Daten richtig sind, können wir die Sendung als verloren erklären und eine neue Lieferung vornehmen.

Für die meisten Sendungen ins Ausland mit Eilzustellung erwarten wir eine Lieferung innerhalb von maximal 7 Tagen. Wenn die Lieferung nicht in Empfang genommen werden kann, wird der Zustellerdienst mit Ihnen Kontakt aufnehmen oder eine Nachricht mit seinen Kontaktangaben hinterlassen. Wenn Sie dennoch das Paket nicht innerhalb von 8 Tagen erhalten, schreiben Sie uns bitte an comandes@brotonsmercadal.com, und wir verfolgen und lokalisieren die Sendung.

Erinnern Sie bitte, dass bei einer Sendung mit Eilzustellung jemand anwesend sein muss an der Versandadresse, um die Sendung in Empfang zu nehmen. Der Zustelldienst macht sonst erst nach 24 Stunden einen neuen Versuch der Auslieferung.

Wenn auch am zweiten Tag niemand anwesend ist, muss der Kunde das Paket im nächstliegenden Postamt/Büro abholen. Nach 4-5 Tagen wird das Paket dann an den Absender zurückgesandt.

Die Tarife für die Zustellung hängen vom Gewicht, von der Versandart und vom Zustellort ab.  

 

8.  Rücksendungen und Stornierung

 

Im Online-Shop www.brotonsmercadal.com respektieren wir das Rückgaberecht aller Produkte, die nicht in den Kategorien des Artikels 45 des Gesetzes Llei d’ordenació del comerç minorista de la Generalitat de Catalunya aufgeführt sind. Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und es innerhalb einer Frist von maximal 7 Werktagen nach Erhalt der bestellten Ware per Post an Apartat de correus 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) senden, oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com.

Die Artikel müssen in der Originalverpackung in perfektem nicht gebrauchten Zustand zurückgeschickt werden. Beschädigte Ware oder Ware ohne die Originalverpackung kann nicht akzeptiert werden. Bei Rückgabe eines Artikels wird der Rechnungsbetrag ohne die Zustellgebühren zurückerstattet.  

Sollte es sich um einen Fabrikationsfehler halten, werden alle Artikel zurückgenommen, ohne dass irgendwelche Dokumente ausgefüllt werden müssen. In diesem Fall bitten wir darum, mit uns telefonisch unter (0034) 93-674.31.74 oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com Kontakt aufzunehmen, um das zu reklamieren. Wir werden nach Erhalt der Ware und deren Prüfung den Artikel durch einen neuen ersetzen oder den Gesamtbetrag einschliesslich der Versandkosten zurückerstatten, vorausgesetzt dass das Produkt defekt ist.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich nicht bestellt habe, oder der defekt ist?

In dem Fall, dass Sie eine Sendung erhalten mit einem Artikel, den Sie nicht bestellt haben, oder der defekt oder beschädigt ist, bitten wir darum, mit uns telefonisch unter (0034) 93-674.31.74 oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com Kontakt aufzunehmen. Wir werden nach Erhalt der Ware und deren Prüfung den Artikel zurücknehmen und den Gesamtbetrag einschliesslich der Versandkosten zurückerstatten, vorausgesetzt dass der Artikel irrtümlich geschickt worden ist, oder gegebenenfalls durch einen neuen ersetzen, falls er defekt oder beschädigt ist.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Während 24 Stunden nach dem Bestellvorgang können Sie die Stornierung beantragen, indem Sie an comandes@brotonsmercadal.com schreiben und unter Angabe der Bestellnummer um die Annullierung der Bestellung bitten. Auch nach 24 Stunden können Sie noch die Stornierung beantragen, und wenn die Bestellung noch nicht abgeschickt wurde, akzeptieren wir auch Ihre Annullation. In dem Fall, dass die Sendung schon auf dem Weg ist, können Sie von Ihrem Rücktrittsrecht innerhalb von 7 Werktagen Gebrauch machen, indem Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die Ware fristgerecht und unbeschädigt zurückschicken. In allen diesen beschriebenen Fällen der Stornierung wird der Gesamtpreis der Bestellung zurückerstattet.

 

9.  AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der Menueleiste im unteren Teil der Website. 

 

 

10.  Datenschutz

 

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt "Datenschutz“ in der unteren Menueleiste.

 

11.  Sicherheit

 

In www.brotonsmercadal.com sorgen wir uns um die Sicherheit im Internet und deshalb verpflichten wir uns, in allen Bereichen der Navigation das höchste Sicherheitsniveau anzubieten. Unsere Server verfügen über die neuesten Technologien, damit Ihre persönlichen Daten immer absolut sicher sind.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt „Datenschutz“ in der unteren Menueleiste.

 

12.  Kontakt

 

Für irgendwelche Fragen im Zusammenhang mit www.brotonsmercadal.com können Sie unsere Sektion „FAQ (Häufig gestellte Fragen)” einsehen, wo Sie sicher die passende Antwort finden.

 

Falls Sie eine Frage haben, die dort nicht beantwortet wird, oder wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, können Sie mit uns Kontakt aufnehmen per E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com. Falls Ihre Anfrage eine Bestellung betrifft, wenden Sie sich bitte an comandes@brotonsmercadal.com oder rufen Sie uns an unter den Telefonnummern (+34) 93.674.31.74 oder (+34) 93.675.46.72.

 

Wo Sie uns finden können:

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Spanien

Telefon: (+34)93.674.31.74 oder (+34) 93.675.46.72

Fax: (+34) 93.675.46.72

 

13.  Leihmaterial

 

Um Informationen zu erhalten über die Leihmaterialien unseres Katalogs, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf durch das Kontaktformular. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

14.  Lizenzen 

 

Wenn Sie eine Lizenz für eins unserer Werke anfordern möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf per E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com. Teilen Sie uns bitte den Titel und den Autor des Werks mit, an dem Sie Interesse haben, und auch das Motiv des Antrags.

 

15.  Informationen über unsere Geschenkartikel

 

Die nachstehenden Tabellen werden Ihnen helfen, die richtige Größe auszuwáhlen

T-Shirts: Maße und ihre entsprechenden Größen

 

 

Avarca – Menorquinische Sandalen: Maße und entsprechende Größen

Maßtabelle zu den Schuhgrößen

Wir empfehlen, eine Größe (Nummer) mehr zu nehmen, als auf dem Lineal angegeben ist..

Wenn die Zentimeter-Angabe auf eine halbe Größe trifft, bitten wir, die nächstgrößere Nummer zu nehmen.

Beispiel: 26 cm = 39. Wir empfehlen Nr. 40.

Beispiel: 17 cm = a No. 25 ½. Wir empfehlen Nr. 27.

WARNUNG: Die Größen können sich verändern durch die Spannhöhe oder die Weite des Fußes.


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16.  Nutzungsbedingungen unserer Webseite

 

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt „Nutzungsbedingungen“ in der unteren Menueleiste. 

 

Wir akzeptieren

Sie können bei uns bequem mit den üblichen Zahlungsmitteln bezahlen.
Wir akzeptieren:

Wir akzeptieren

Hier können Sie die häufig gestellten Fragen über die Funktionsweise der Webseite www.brotonsmercadal.com finden. Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen oder Zweifel haben, können Sie uns eine E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com schreiben, oder uns unter +34 93.674.31.74 oder +34 93.675.46.72 anrufen.

1.  Wie funktioniert unser Suchsystem

 

Benutzen Sie unser Suchsystem, das Sie oben links finden, indem Sie das Stichwort eingeben, das Sie interessiert. Sie können die Resultate durch die angegebenen Filter einschränken: Wenn Sie ein Produkt suchen, markieren Sie bitte „Online-Shop”, wenn Sie einen Autor oder Komponisten suchen „Autoren”, oder wenn Sie eine generelle Suche in der gesamten Website vornehmen möchten, markieren Sie bitte „Web“.

Selbstverständlich können Sie viele Produkte auch durch unsere Menueleiste auf der linken Seite finden (Noten, Geschenkartikel, CDs, etc.).

2.  Neue Kunden

Um über www.brotonsmercadal.com kaufen zu können, müssen Sie sich als Benutzer registrieren. Die persönlichen Daten, die Sie in die Formulare eingeben, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679  vom 27. April 2016, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, behandelt.
 
Außerdem können Sie auf diese Weise verschiedene Vorteile genießen:
- Ihre Einkäufe werden viel agiler, weil Sie Ihre Daten nicht jedes Mal eingeben müssen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
- Sie können von exklusiven Rabatten für registrierte Kunden, zusätzlichen Angeboten oder anderen Arten von Werbeaktionen profitieren.
- Sie können Ihre Bestellungen und vorherigen Einkäufe im Historial jederzeit einsehen.
- Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren und Benachrichtigungen über die Neuerscheinungen aus unserem Verlag zu erhalten.

Sie können sich hier registrieren.

 

3.  Wie kauft man

 

Um einen Artikel zu kaufen, müssen Sie ihn in den Warenkorb legen, indem Sie auf das Symbol des Warenkorbs klicken.

Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf die Anzahl der Produkte neben dem Symbol des Warenkorbs, das Sie oben links finden, um Ihre Bestellung zu prüfen. Der Inhalt wird Ihnen detailliert aufgezeigt: Artikel mit Photo, Menge, Preis und Mehrwertsteuer. Vergessen Sie bitte nicht, die gewünschte Menge anzugeben. Hier können Sie auch einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen. Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf die Anzahl der Produkte neben dem Symbol des Warenkorbs, das Sie oben links finden, um Ihre Bestellung zu prüfen.

Der Inhalt wird Ihnen detailliert aufgezeigt: Artikel mit Photo, Menge, Preis und Mehrwertsteuer.Vergessen Sie bitte nicht, die gewünschte Menge anzugeben. Hier können Sie auch einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen.

Nach der Prüfung des Warenkorbs folgt mit dem Klick auf „nächster Schritt” der Schritt der Bestellung. Hier haben Sie die Möglichkeit, ihre Versandadresse zu ändern (sie wird automatisch aus Ihrer Registrierung übernommen), das gleiche gilt für die Rechnungsadresse. Unter der Versandadresse müssen Sie hier neben dem Begriff Versandfirma (Wählen Sie...) auswählen, für welche Art Lieferung Sie sich entscheiden.

Mit einem erneuten Klick auf „nächster Schritt“ kommen Sie zur Bestätigung der Bestellung, wo Sie bitte die Zahlungsart auswählen. Mit dem Klick auf „Ich akzeptiere die Bedingungen“ und Ihrer Bestätigung der Bestellung folgt bei der Wahl der Kreditkarte oder der Banküberweisung der Zugang zum Zahlungsprozess über den Server der Bank „La Caixa“ oder bei der entsprechenden Wahl auch zu PayPal, wo Sie Ihre Daten verschlüsselt auf höchster Sicherheitsstufe eingeben. Die Option „Einzugsermächtigung“ ist nur für Händler, die uns die entsprechende Autorisierung erteilt haben. Wenn Sie die Zahlung vorgenommen haben, werden Sie zurückgeleitet zu www.brotonsmercadal.com, und Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Sollte vorübergehend ein Artikel nicht lieferbar sein, oder sich die übliche Lieferzeit verzögern, erhalten Sie uns von eine Notifikation per E-Mail. . 

 

4.  Zahlungsmöglichkeiten

 

Die möglichen Zahlungsformen in www.brotonsmercadal.com sind Kreditkarten, Banküberweisung (beides mit Zugang zum Server der Bank „La Caixa“), PayPal oder Einzugsermächtigung (nur für Händler). Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: 

Die Möglichkeit der Einzugsermächtigung für professionelle Kunden (Händler und Institutionen) ermöglicht Ihnen, Ihre Rechnungssummen abbuchen zu lassen, nachdem Sie uns Ihre Bankverbindung mitgeteilt haben.

Sollten Sie irgendwelche Probleme bei der Bezahlung haben, können Sie uns telefonisch erreichen unter: +34-93.674.31.74 oder +34-93.675.46.72 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com

 

5.  Händlerrabatte und spezielle Rabatte für musikalische Ausbildungszentren

 

Die Kunden, die sich als Händler, Musikschule/Konservatorium/Musikhochschule oder als Vertrieb registrieren, können wie jeder andere Kunde unseren Online-Shop in www.brotonsmercadal.com für ihre Einkäufe benutzen. Die angegebenen Preise sind dann Listenpreise mit einem Rabatt zwischen 20% und 40% und nicht Endkundenpreise. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Zahlungen durch ein Einzugsermächtigungsverfahren zu machen.

Um sich als Händler oder Vertrieb zu registrieren, sollten Sie uns eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com schreiben, damit wir den entsprechenden Händlerrabatt aktivieren können. Sie können sich auch telefonisch an uns wenden unter (+34) 93.674.31.74 ó (+34) 93.675.46.72.

Nachdem diese Benutzerdaten aktiviert sind, ist es sehr wichtig, dass Sie sich immer vor dem Einkauf anmelden, damit Sie sich Ihren Rabatt sichern. Ohne die entsprechende Registrierung würden normale Endkundenpreise berechnet.

6.  Preise und Steuern

 

Alle Preise unserer Produkte enthalten Mehrwertsteuer (IVA). Bei Büchern und Noten sind es 4% IVA, bei allen anderen Artikeln sind es 21% IVA.

Die Kunden aus EU-Ländern, die sich als Eigentümer eines Unternehmens ausweisen und die entsprechende gültige internationale VAT-Nr. (MwSt-ID-Nr.) angeben, geniessen Steuerfreiheit.

7.  Versand

 

Die Versandarten, die wir anbieten, sind die normale Postlieferung und die Eilzustellung (Express). Jede Form der Lieferung hat ihren Preis und ihre Lieferzeit, die wir in den folgenden Listen detaillieren:

 

Tarife für die Zustellung

 

Spanien

Ausserhalb Spaniens

Gewicht

Normal

Express

Normal

Eilzustellung

bis 2 Kg.

6,55 €

10,55 €

abhängig von der Versandadresse

bis 5 Kg.

11,56 €

18,55 €

abhängig von der Versandadresse

 

 

Geschätzte Lieferzeit (*)

 

Spanien

EU

Europa (ohne EU)

Asien, Südamerika, Ozeanien

USA und Mittelamerika

Normal

5 días

8 días

10 días

25 días

20 días

Urgente

3 días

5 días

7 días

15 días

10 días

(*) Hier sind es ungefähre Lieferzeiten, sie sind abhängig vom Lieferanten.

 

Hier finden Sie kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten erhalten:

Meine Bestellung ist auf dem Weg, aber noch nicht bei mir angekommen. Wo ist sie?

Nach mehreren Jahren als Online-Shop, hat die Erfahrung gezeigt, dass die Mehrheit der Bestellungen in den geschätzten Lieferfristen am Zielort ankommt. Jedoch:

 

• Für Lieferungen innerhalb Spaniens:

Wenn Ihre Bestellung auf dem normalen Postweg unterwegs ist und nicht angekommen ist, brauchen Sie sich innerhalb der ersten 14 Tage nicht mit uns in Verbindung setzen. Danach stehen wir zur Ihrer Verfügung, die Sendung zu verfolgen und zu finden.

Wenn Ihre Sendung nicht angekommen ist und als Eilsendung verschickt worden ist, können Sie sich mit uns nach 4 Werktagen in Verbindung setzen. 

• Für Sendungen ins Ausland

Für die meisten Sendungen ins Ausland mit normaler Post erwarten wir eine Lieferung innerhalb von maximal 14-28 Tagen (meistens geht es wesentlich schneller). Dennoch bitten wir Sie nach 28 Tagen um eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com mit der Bestätigung der Versandadresse. Wenn diese Daten richtig sind, können wir die Sendung als verloren erklären und eine neue Lieferung vornehmen.

Für die meisten Sendungen ins Ausland mit Eilzustellung erwarten wir eine Lieferung innerhalb von maximal 7 Tagen. Wenn die Lieferung nicht in Empfang genommen werden kann, wird der Zustellerdienst mit Ihnen Kontakt aufnehmen oder eine Nachricht mit seinen Kontaktangaben hinterlassen. Wenn Sie dennoch das Paket nicht innerhalb von 8 Tagen erhalten, schreiben Sie uns bitte an comandes@brotonsmercadal.com, und wir verfolgen und lokalisieren die Sendung.

Erinnern Sie bitte, dass bei einer Sendung mit Eilzustellung jemand anwesend sein muss an der Versandadresse, um die Sendung in Empfang zu nehmen. Der Zustelldienst macht sonst erst nach 24 Stunden einen neuen Versuch der Auslieferung.

Wenn auch am zweiten Tag niemand anwesend ist, muss der Kunde das Paket im nächstliegenden Postamt/Büro abholen. Nach 4-5 Tagen wird das Paket dann an den Absender zurückgesandt.

Die Tarife für die Zustellung hängen vom Gewicht, von der Versandart und vom Zustellort ab.  

 

8.  Rücksendungen und Stornierung

 

Im Online-Shop www.brotonsmercadal.com respektieren wir das Rückgaberecht aller Produkte, die nicht in den Kategorien des Artikels 45 des Gesetzes Llei d’ordenació del comerç minorista de la Generalitat de Catalunya aufgeführt sind. Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und es innerhalb einer Frist von maximal 7 Werktagen nach Erhalt der bestellten Ware per Post an Apartat de correus 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) senden, oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com.

Die Artikel müssen in der Originalverpackung in perfektem nicht gebrauchten Zustand zurückgeschickt werden. Beschädigte Ware oder Ware ohne die Originalverpackung kann nicht akzeptiert werden. Bei Rückgabe eines Artikels wird der Rechnungsbetrag ohne die Zustellgebühren zurückerstattet.  

Sollte es sich um einen Fabrikationsfehler halten, werden alle Artikel zurückgenommen, ohne dass irgendwelche Dokumente ausgefüllt werden müssen. In diesem Fall bitten wir darum, mit uns telefonisch unter (0034) 93-674.31.74 oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com Kontakt aufzunehmen, um das zu reklamieren. Wir werden nach Erhalt der Ware und deren Prüfung den Artikel durch einen neuen ersetzen oder den Gesamtbetrag einschliesslich der Versandkosten zurückerstatten, vorausgesetzt dass das Produkt defekt ist.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich nicht bestellt habe, oder der defekt ist?

In dem Fall, dass Sie eine Sendung erhalten mit einem Artikel, den Sie nicht bestellt haben, oder der defekt oder beschädigt ist, bitten wir darum, mit uns telefonisch unter (0034) 93-674.31.74 oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com Kontakt aufzunehmen. Wir werden nach Erhalt der Ware und deren Prüfung den Artikel zurücknehmen und den Gesamtbetrag einschliesslich der Versandkosten zurückerstatten, vorausgesetzt dass der Artikel irrtümlich geschickt worden ist, oder gegebenenfalls durch einen neuen ersetzen, falls er defekt oder beschädigt ist.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Während 24 Stunden nach dem Bestellvorgang können Sie die Stornierung beantragen, indem Sie an comandes@brotonsmercadal.com schreiben und unter Angabe der Bestellnummer um die Annullierung der Bestellung bitten. Auch nach 24 Stunden können Sie noch die Stornierung beantragen, und wenn die Bestellung noch nicht abgeschickt wurde, akzeptieren wir auch Ihre Annullation. In dem Fall, dass die Sendung schon auf dem Weg ist, können Sie von Ihrem Rücktrittsrecht innerhalb von 7 Werktagen Gebrauch machen, indem Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die Ware fristgerecht und unbeschädigt zurückschicken. In allen diesen beschriebenen Fällen der Stornierung wird der Gesamtpreis der Bestellung zurückerstattet.

 

9.  AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der Menueleiste im unteren Teil der Website. 

 

 

10.  Datenschutz

 

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt "Datenschutz“ in der unteren Menueleiste.

 

11.  Sicherheit

 

In www.brotonsmercadal.com sorgen wir uns um die Sicherheit im Internet und deshalb verpflichten wir uns, in allen Bereichen der Navigation das höchste Sicherheitsniveau anzubieten. Unsere Server verfügen über die neuesten Technologien, damit Ihre persönlichen Daten immer absolut sicher sind.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt „Datenschutz“ in der unteren Menueleiste.

 

12.  Kontakt

 

Für irgendwelche Fragen im Zusammenhang mit www.brotonsmercadal.com können Sie unsere Sektion „FAQ (Häufig gestellte Fragen)” einsehen, wo Sie sicher die passende Antwort finden.

 

Falls Sie eine Frage haben, die dort nicht beantwortet wird, oder wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, können Sie mit uns Kontakt aufnehmen per E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com. Falls Ihre Anfrage eine Bestellung betrifft, wenden Sie sich bitte an comandes@brotonsmercadal.com oder rufen Sie uns an unter den Telefonnummern (+34) 93.674.31.74 oder (+34) 93.675.46.72.

 

Wo Sie uns finden können:

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Spanien

Telefon: (+34)93.674.31.74 oder (+34) 93.675.46.72

Fax: (+34) 93.675.46.72

 

13.  Leihmaterial

 

Um Informationen zu erhalten über die Leihmaterialien unseres Katalogs, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf durch das Kontaktformular. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

14.  Lizenzen 

 

Wenn Sie eine Lizenz für eins unserer Werke anfordern möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf per E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com. Teilen Sie uns bitte den Titel und den Autor des Werks mit, an dem Sie Interesse haben, und auch das Motiv des Antrags.

 

15.  Informationen über unsere Geschenkartikel

 

Die nachstehenden Tabellen werden Ihnen helfen, die richtige Größe auszuwáhlen

T-Shirts: Maße und ihre entsprechenden Größen

 

 

Avarca – Menorquinische Sandalen: Maße und entsprechende Größen

Maßtabelle zu den Schuhgrößen

Wir empfehlen, eine Größe (Nummer) mehr zu nehmen, als auf dem Lineal angegeben ist..

Wenn die Zentimeter-Angabe auf eine halbe Größe trifft, bitten wir, die nächstgrößere Nummer zu nehmen.

Beispiel: 26 cm = 39. Wir empfehlen Nr. 40.

Beispiel: 17 cm = a No. 25 ½. Wir empfehlen Nr. 27.

WARNUNG: Die Größen können sich verändern durch die Spannhöhe oder die Weite des Fußes.


Abbildung vergrößern

 

16.  Nutzungsbedingungen unserer Webseite

 

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt „Nutzungsbedingungen“ in der unteren Menueleiste. 

 

Sie sind in: Online-Shop > Noten > Luna (Der Mond)
  • Titel:Luna (Der Mond)
  • Autor/Komponist: BELOTTI, Giuliano Information
  • Spanischer Text: Giuliano Belotti
  • Format: (Complete set)
  • Besetzung: Singstimme, Violine (ad lib.), Gitarre
  • Gruppe: Noten
  • Kategorie: Kammermusik
  • Seitenzahl: 11+3+3+3
  • Schwierigkeitsgrad (1-5): 3
22,00 € €
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Weitere Informationen

Luna is a song for voice and guitar with an optional counterpoint part for violin. The lyrics tell of a lost love.



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    ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AGB

    DES ONLINE-SHOPS VON BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL, DIE MAN DURCH DIE WEBSEITE WWW.brotonsmercadal.COM ERREICHT.

    Mit diesem Dokument werden die Vertragsbedingungen etabliert, die den Kauf von Produkten, die auf dieser Webseite angeboten werden, zum Zweck haben. Die Webseite ist Eigentum von BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL (ab jetzt der BETREIBER), mit Sitz in  Avda. Antoni Griera, 49 (Can Cortés) PLZ 08196 in  Sant Cugat del Vallès (Barcelona), mit VAT-Nr (Umsatzsteuer ID-NR.) ESB62520549, die Kunden sind die Personen, die im Online-Shop einkaufen  (ab jetzt KUNDEN).  Der Betreiber der Webseite verpflichtet sich, die AGB immer an einem sichtbaren Ort der Webseite zur Verfügung zu stellen.

    Die vorstehenden Geschäftsbedingungen zusammen mit der Bestellung der konkreten Produkte beinhalten die Formalisierung des Kaufvertrags zwischen dem BETREIBER DER WEBSEITE und dem VERTRAGSPARTNERS (KUNDEN), der versichert, die vorstehenden Gescháftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

    Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind vor allen anderen Bedingungen auf anderen Dokumenten maßgeblich, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich anders bestimmt.

    ERSTENS. ZWECK DER AGBs

    Die vorliegenden Bedingungen definieren die Verkaufsbedingungen zwischen B&M und jeder Person, in der Folge "Kunde" genannt, die einen Einkauf auf der Internetsite www.brotonsmercadal.com tätigen möchte. Der Betreiber der Webseite verpflichtet sich, die durch www.brotonsmercadal.com bestellten Produkte zu einem festgelegten Preis auszuliefern.

    Zum Zeitpunkt der Bestellung erklärt der Kunde,  a) volljährig zu sein und die Kapazität zu haben, einen Kaufvertrag einzugehen,  b) die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und die Verkaufsbedingungen anzuerkennen, die auf der Website aufgeführt sind: www.brotonsmercadal.com.

    ZWEITENS. ANWENDBARES RECHT UND GESETZGEBUNG

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen Real Decreto Legislativo 1/2007  Nr. 1/2007 vom 16. November, in dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und der Nutzer sowie andere ergänzende Gesetze, Gesetz 7 / 1998 vom 13. April, zu Allgemeinen Vertragsbedingungen, zum Real Decreto 1906/1999 vom 17. Dezember 1999, der das Telefon- oder elektronische Vertragswerk mit allgemeinen Bedingungen regelt, die Allgemeine Verordnung zum Datenschutz (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, in Kraft getreten am 25. Mai 2018, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar der Verordnung über den Einzelhandel und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli, zu Dienstleistungen der Gesellschaft der Information und des elektronischen Handels.

    DRITTENS. ABÄNDERUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

    Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit von B&M geändert werden, unter der Bedingung, dass sie auf der Website erscheinen. www.brotonsmercadal.com. Der Kunde ist in jedem Fall dafür verantwortlich, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er irgendein Produkt kauft, das in unserer Website angeboten wird. In jedem Fall haben die AGBedingungen Gültigkeit, die zu den Zeitpunkt der Adquisition der Produkte in unserer Website deklariert sind.

    VIERTENS. RECHTE UND PFLICHTEN DES BETREIBERS

    4.1.  LIEFERUNG

    Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte in perfektem Zustand an die Versandadresse Ihrer Wahl zu senden. B&M ist nicht verantwortlich für mögliche Fehleingaben.Die Verfügbarkeitsfristen werden Ihnen mit der Bestätigung der Bestellung per E-Mail genannt. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, verpflichtet sich B&M, den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail über die neue Verfügbarkeitsfrist zu informieren.

    4.2. HAFTUNG

    Brotons & Mercadal, Edicions Musicals (B&M) übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen B&M, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens B&M kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. In jedem Fall wird B&M dem Kunden die nötige Hilfeleistung stellen, um zu einer zufriedenstellenden Lösung des Problems zu kommen.

    ZUFRIEDEN ODER GELD ZURÜCK

    Sie haben innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Lieferung (hier gilt der Stempel der Auslieferung der eingeschriebenen Ware) das Recht, die Artikel zurückzugeben, wie es das Gesetz vorsieht (Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).

    Dazu wird dem Kunden von Brotons & Mercadal ein Formular zur Verfügung gestellt, das er ausgefüllt zusammen mit der Ware per Einschreiben an die Adresse des Verlags zurücksenden muss.

    Wenn der Artikel zurückgegeben wird, weil der Kunde nicht zufrieden ist: Sie erhalten eine Erstattung der Bestellsumme, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

    Wenn der Artikel aus einem Grund zurückgegeben wird, der im Verantwortungsbereich von B&M liegt: es werden die Bestellsumme und die Rücksendekosten erstattet.

    Unvollständige, oder durch den Kunden oder während der Rücksendung beschädigte oder beschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen.

    FÜNFTENS: RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN

    Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung des Produktpreises (einschliesslich Mehrwertsteuer) zuzüglich der Versandkosten im Moment der Bestellung. Die Einkäufe können per Kreditkarte, PayPal oderdurch eine Banküberweisung über den Server von „La Caixa“ bezahlt werden. Die Versandkosten werden durch Dritte bestimmt (sei es die staatliche Post oder durch einen privaten Botendienst), der Kunde wird aber sowohl vor der Bestellung über die Kosten der bestellten Ware und über die Versandspesen informiert, als auch durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Die Responsabilität für mögliche Beschädigung der Ware nach der Auslieferung durch Dritte liegt beim Kunden. Deshalb muss jegliche Anomalität oder Beschädigung des Pakets auf dem Lieferschein des Zustelldienstes vermerkt werden. Sollte der Kunde jedoch nach der Revision des Inhalts irgendeinen Schaden am Produkt feststellen, der durch den Transport entstanden ist, muss er es umgehend B&M mitteilen.

    SECHSTENS: DATENSCHUTZERKLÄRUNG - DATENSCHUTZ

    Alle Informationen, die unsere Kunden uns zur Verfügung stellen, sind absolut sicher und unter der Aufsicht von Brotons & Mercadal, Edicions Musicals, SL, mit der UmStID Nr. ES B62520549, Postanschrift: Av. Antoni Griera, 49; 08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona); Tel. (0034) 93.674.31.74; E-Mail editorial@brotonsmercadal.com.
    BROTONS & MERCADAL, EDICIONS MUSICALS  garantiert einen Umgang der persönlichen Daten, die uns unsere Kunden zur Verfügung stellen, gemäss der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) vom 27. April 2016, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist (kurz DSGVO).
    BROTONS & MERCADAL, EDICIONS MUSICALS bearbeitet die Information, die uns die interessierten Personen zur Verfügung stellen, zu dem Zweck, die von unseren Kunden erbetene Dienstleistung zu erbringen, und um die geschäftliche Beziehung zu verwalten und die Kunden über Neuigkeiten zu informieren.
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    In Übereinstimmung mit den aktuellen Vorschriften werden wir immer dazu auffordern, dass unsere Datenschutzerklärung ausdrücklich akzeptiert wird. Das gilt auch für den Erhalt von Informationen über die Aktivitäten und Neuheiten von Brotons & Mercadal Edicions Musicals.
    Für weitere Informationen: Siehe Abschnitt "Datenschutzerkläurung" im unteren Bereich der Website.
    In Bezug auf die Daten, die für die Bezahlung von Käufen (Kreditkarten, Kontonummern usw.) benötigt werden, passieren sie unsere Computerserver zu keinem Zeitpunkt, sondern werden direkt auf dazu verfügbaren Website von "la Caixa" eingegeben. Hierbei wird die Technologie von Sermepa verwendet, die eine 256-Bit-Verschlüsselung auf hohem Niveau verwendet und vom Verisign Trust Network zertifiziert ist.

    SIEBTENS. HAFTUNG

    In keinem Fall haften Brotons & Mercadal, seine Tochterfirmen und/oder verbundenen Partner, seine Geschäftsführer und/oder Mitarbeiter und im allgemeinen das autorisierte Personal für Schäden, Verluste, Ansprüche oder Kosten jeglicher Art, die direkt oder indirekt ihren Ursprung in der Nutzung oder Verbreitung der Webseite oder der in ihr erworbenen Informationen haben, und auch nicht für durch sie erlittene Schäden durch Computer-Viren, Betriebsstörungen, Unterbrechungen oder Fehler in Service oder Übertragung der Web, sowohl durch direkte Nutzung als auch durch Verbindung mit Links oder anderen Medien. Diese Nutzungsbedingungen sind daher zugleich ein rechtsgültiger Hinweis für alle Benutzer, dass diese Möglichkeiten und Ereignisse existieren und auftreten können.

    ACHTENS. URHEBERRECHT

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    NEUNTENS. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB unterliegen dem spanischem Recht und der spanischen Gerichtzuständigkeit.  Zur möglichen Konfliktlösung unterwirft sich der Kunde den Kriterien der zuständigen Gesetzgebung zum Verbraucherschutz.

    ZEHNTENS.

    In dem Fall, dass irgendeine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedinungen für ungültig erklärt würde, bleiben alle anderen in Kraft und werden nach Belieben der Parteien ausgelegt, immer zum Zweck dieser Geschäftsbedingungen . Der Betreiber kann in bestimmten Fällen Rechte und Befugnisse aus diesem Vertrag nicht in Anspruch nehmen, was aber in keinem Fall  eine Verzichtserklärung bedeutet, es sei denn, es würde ausdrücklich so mitgeteilt.


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    Brotons & Mercadal, Edicions Musicals, SL

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    Hier können Sie die häufig gestellten Fragen über die Funktionsweise der Webseite www.brotonsmercadal.com finden. Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen oder Zweifel haben, können Sie uns eine E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com schreiben, oder uns unter +34 93.674.31.74 oder +34 93.675.46.72 anrufen.

    1.  Wie funktioniert unser Suchsystem

     

    Benutzen Sie unser Suchsystem, das Sie oben links finden, indem Sie das Stichwort eingeben, das Sie interessiert. Sie können die Resultate durch die angegebenen Filter einschränken: Wenn Sie ein Produkt suchen, markieren Sie bitte „Online-Shop”, wenn Sie einen Autor oder Komponisten suchen „Autoren”, oder wenn Sie eine generelle Suche in der gesamten Website vornehmen möchten, markieren Sie bitte „Web“.

    Selbstverständlich können Sie viele Produkte auch durch unsere Menueleiste auf der linken Seite finden (Noten, Geschenkartikel, CDs, etc.).

    2.  Neue Kunden

    Um über www.brotonsmercadal.com kaufen zu können, müssen Sie sich als Benutzer registrieren. Die persönlichen Daten, die Sie in die Formulare eingeben, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679  vom 27. April 2016, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, behandelt.
     
    Außerdem können Sie auf diese Weise verschiedene Vorteile genießen:
    - Ihre Einkäufe werden viel agiler, weil Sie Ihre Daten nicht jedes Mal eingeben müssen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
    - Sie können von exklusiven Rabatten für registrierte Kunden, zusätzlichen Angeboten oder anderen Arten von Werbeaktionen profitieren.
    - Sie können Ihre Bestellungen und vorherigen Einkäufe im Historial jederzeit einsehen.
    - Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren und Benachrichtigungen über die Neuerscheinungen aus unserem Verlag zu erhalten.

    Sie können sich hier registrieren.

     

    3.  Wie kauft man

     

    Um einen Artikel zu kaufen, müssen Sie ihn in den Warenkorb legen, indem Sie auf das Symbol des Warenkorbs klicken.

    Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf die Anzahl der Produkte neben dem Symbol des Warenkorbs, das Sie oben links finden, um Ihre Bestellung zu prüfen. Der Inhalt wird Ihnen detailliert aufgezeigt: Artikel mit Photo, Menge, Preis und Mehrwertsteuer. Vergessen Sie bitte nicht, die gewünschte Menge anzugeben. Hier können Sie auch einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen. Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf die Anzahl der Produkte neben dem Symbol des Warenkorbs, das Sie oben links finden, um Ihre Bestellung zu prüfen.

    Der Inhalt wird Ihnen detailliert aufgezeigt: Artikel mit Photo, Menge, Preis und Mehrwertsteuer.Vergessen Sie bitte nicht, die gewünschte Menge anzugeben. Hier können Sie auch einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen.

    Nach der Prüfung des Warenkorbs folgt mit dem Klick auf „nächster Schritt” der Schritt der Bestellung. Hier haben Sie die Möglichkeit, ihre Versandadresse zu ändern (sie wird automatisch aus Ihrer Registrierung übernommen), das gleiche gilt für die Rechnungsadresse. Unter der Versandadresse müssen Sie hier neben dem Begriff Versandfirma (Wählen Sie...) auswählen, für welche Art Lieferung Sie sich entscheiden.

    Mit einem erneuten Klick auf „nächster Schritt“ kommen Sie zur Bestätigung der Bestellung, wo Sie bitte die Zahlungsart auswählen. Mit dem Klick auf „Ich akzeptiere die Bedingungen“ und Ihrer Bestätigung der Bestellung folgt bei der Wahl der Kreditkarte oder der Banküberweisung der Zugang zum Zahlungsprozess über den Server der Bank „La Caixa“ oder bei der entsprechenden Wahl auch zu PayPal, wo Sie Ihre Daten verschlüsselt auf höchster Sicherheitsstufe eingeben. Die Option „Einzugsermächtigung“ ist nur für Händler, die uns die entsprechende Autorisierung erteilt haben. Wenn Sie die Zahlung vorgenommen haben, werden Sie zurückgeleitet zu www.brotonsmercadal.com, und Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Sollte vorübergehend ein Artikel nicht lieferbar sein, oder sich die übliche Lieferzeit verzögern, erhalten Sie uns von eine Notifikation per E-Mail. . 

     

    4.  Zahlungsmöglichkeiten

     

    Die möglichen Zahlungsformen in www.brotonsmercadal.com sind Kreditkarten, Banküberweisung (beides mit Zugang zum Server der Bank „La Caixa“), PayPal oder Einzugsermächtigung (nur für Händler). Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: 

    Die Möglichkeit der Einzugsermächtigung für professionelle Kunden (Händler und Institutionen) ermöglicht Ihnen, Ihre Rechnungssummen abbuchen zu lassen, nachdem Sie uns Ihre Bankverbindung mitgeteilt haben.

    Sollten Sie irgendwelche Probleme bei der Bezahlung haben, können Sie uns telefonisch erreichen unter: +34-93.674.31.74 oder +34-93.675.46.72 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com

     

    5.  Händlerrabatte und spezielle Rabatte für musikalische Ausbildungszentren

     

    Die Kunden, die sich als Händler, Musikschule/Konservatorium/Musikhochschule oder als Vertrieb registrieren, können wie jeder andere Kunde unseren Online-Shop in www.brotonsmercadal.com für ihre Einkäufe benutzen. Die angegebenen Preise sind dann Listenpreise mit einem Rabatt zwischen 20% und 40% und nicht Endkundenpreise. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Zahlungen durch ein Einzugsermächtigungsverfahren zu machen.

    Um sich als Händler oder Vertrieb zu registrieren, sollten Sie uns eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com schreiben, damit wir den entsprechenden Händlerrabatt aktivieren können. Sie können sich auch telefonisch an uns wenden unter (+34) 93.674.31.74 ó (+34) 93.675.46.72.

    Nachdem diese Benutzerdaten aktiviert sind, ist es sehr wichtig, dass Sie sich immer vor dem Einkauf anmelden, damit Sie sich Ihren Rabatt sichern. Ohne die entsprechende Registrierung würden normale Endkundenpreise berechnet.

    6.  Preise und Steuern

     

    Alle Preise unserer Produkte enthalten Mehrwertsteuer (IVA). Bei Büchern und Noten sind es 4% IVA, bei allen anderen Artikeln sind es 21% IVA.

    Die Kunden aus EU-Ländern, die sich als Eigentümer eines Unternehmens ausweisen und die entsprechende gültige internationale VAT-Nr. (MwSt-ID-Nr.) angeben, geniessen Steuerfreiheit.

    7.  Versand

     

    Die Versandarten, die wir anbieten, sind die normale Postlieferung und die Eilzustellung (Express). Jede Form der Lieferung hat ihren Preis und ihre Lieferzeit, die wir in den folgenden Listen detaillieren:

     

    Tarife für die Zustellung

     

    Spanien

    Ausserhalb Spaniens

    Gewicht

    Normal

    Express

    Normal

    Eilzustellung

    bis 2 Kg.

    6,55 €

    10,55 €

    abhängig von der Versandadresse

    bis 5 Kg.

    11,56 €

    18,55 €

    abhängig von der Versandadresse

     

     

    Geschätzte Lieferzeit (*)

     

    Spanien

    EU

    Europa (ohne EU)

    Asien, Südamerika, Ozeanien

    USA und Mittelamerika

    Normal

    5 días

    8 días

    10 días

    25 días

    20 días

    Urgente

    3 días

    5 días

    7 días

    15 días

    10 días

    (*) Hier sind es ungefähre Lieferzeiten, sie sind abhängig vom Lieferanten.

     

    Hier finden Sie kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten erhalten:

    Meine Bestellung ist auf dem Weg, aber noch nicht bei mir angekommen. Wo ist sie?

    Nach mehreren Jahren als Online-Shop, hat die Erfahrung gezeigt, dass die Mehrheit der Bestellungen in den geschätzten Lieferfristen am Zielort ankommt. Jedoch:

     

    • Für Lieferungen innerhalb Spaniens:

    Wenn Ihre Bestellung auf dem normalen Postweg unterwegs ist und nicht angekommen ist, brauchen Sie sich innerhalb der ersten 14 Tage nicht mit uns in Verbindung setzen. Danach stehen wir zur Ihrer Verfügung, die Sendung zu verfolgen und zu finden.

    Wenn Ihre Sendung nicht angekommen ist und als Eilsendung verschickt worden ist, können Sie sich mit uns nach 4 Werktagen in Verbindung setzen. 

    • Für Sendungen ins Ausland

    Für die meisten Sendungen ins Ausland mit normaler Post erwarten wir eine Lieferung innerhalb von maximal 14-28 Tagen (meistens geht es wesentlich schneller). Dennoch bitten wir Sie nach 28 Tagen um eine E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com mit der Bestätigung der Versandadresse. Wenn diese Daten richtig sind, können wir die Sendung als verloren erklären und eine neue Lieferung vornehmen.

    Für die meisten Sendungen ins Ausland mit Eilzustellung erwarten wir eine Lieferung innerhalb von maximal 7 Tagen. Wenn die Lieferung nicht in Empfang genommen werden kann, wird der Zustellerdienst mit Ihnen Kontakt aufnehmen oder eine Nachricht mit seinen Kontaktangaben hinterlassen. Wenn Sie dennoch das Paket nicht innerhalb von 8 Tagen erhalten, schreiben Sie uns bitte an comandes@brotonsmercadal.com, und wir verfolgen und lokalisieren die Sendung.

    Erinnern Sie bitte, dass bei einer Sendung mit Eilzustellung jemand anwesend sein muss an der Versandadresse, um die Sendung in Empfang zu nehmen. Der Zustelldienst macht sonst erst nach 24 Stunden einen neuen Versuch der Auslieferung.

    Wenn auch am zweiten Tag niemand anwesend ist, muss der Kunde das Paket im nächstliegenden Postamt/Büro abholen. Nach 4-5 Tagen wird das Paket dann an den Absender zurückgesandt.

    Die Tarife für die Zustellung hängen vom Gewicht, von der Versandart und vom Zustellort ab.  

     

    8.  Rücksendungen und Stornierung

     

    Im Online-Shop www.brotonsmercadal.com respektieren wir das Rückgaberecht aller Produkte, die nicht in den Kategorien des Artikels 45 des Gesetzes Llei d’ordenació del comerç minorista de la Generalitat de Catalunya aufgeführt sind. Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und es innerhalb einer Frist von maximal 7 Werktagen nach Erhalt der bestellten Ware per Post an Apartat de correus 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) senden, oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com.

    Die Artikel müssen in der Originalverpackung in perfektem nicht gebrauchten Zustand zurückgeschickt werden. Beschädigte Ware oder Ware ohne die Originalverpackung kann nicht akzeptiert werden. Bei Rückgabe eines Artikels wird der Rechnungsbetrag ohne die Zustellgebühren zurückerstattet.  

    Sollte es sich um einen Fabrikationsfehler halten, werden alle Artikel zurückgenommen, ohne dass irgendwelche Dokumente ausgefüllt werden müssen. In diesem Fall bitten wir darum, mit uns telefonisch unter (0034) 93-674.31.74 oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com Kontakt aufzunehmen, um das zu reklamieren. Wir werden nach Erhalt der Ware und deren Prüfung den Artikel durch einen neuen ersetzen oder den Gesamtbetrag einschliesslich der Versandkosten zurückerstatten, vorausgesetzt dass das Produkt defekt ist.

    Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB.

    Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich nicht bestellt habe, oder der defekt ist?

    In dem Fall, dass Sie eine Sendung erhalten mit einem Artikel, den Sie nicht bestellt haben, oder der defekt oder beschädigt ist, bitten wir darum, mit uns telefonisch unter (0034) 93-674.31.74 oder per E-Mail an comandes@brotonsmercadal.com Kontakt aufzunehmen. Wir werden nach Erhalt der Ware und deren Prüfung den Artikel zurücknehmen und den Gesamtbetrag einschliesslich der Versandkosten zurückerstatten, vorausgesetzt dass der Artikel irrtümlich geschickt worden ist, oder gegebenenfalls durch einen neuen ersetzen, falls er defekt oder beschädigt ist.

    Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

    Während 24 Stunden nach dem Bestellvorgang können Sie die Stornierung beantragen, indem Sie an comandes@brotonsmercadal.com schreiben und unter Angabe der Bestellnummer um die Annullierung der Bestellung bitten. Auch nach 24 Stunden können Sie noch die Stornierung beantragen, und wenn die Bestellung noch nicht abgeschickt wurde, akzeptieren wir auch Ihre Annullation. In dem Fall, dass die Sendung schon auf dem Weg ist, können Sie von Ihrem Rücktrittsrecht innerhalb von 7 Werktagen Gebrauch machen, indem Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die Ware fristgerecht und unbeschädigt zurückschicken. In allen diesen beschriebenen Fällen der Stornierung wird der Gesamtpreis der Bestellung zurückerstattet.

     

    9.  AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

     

    Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der Menueleiste im unteren Teil der Website. 

     

     

    10.  Datenschutz

     

    Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt "Datenschutz“ in der unteren Menueleiste.

     

    11.  Sicherheit

     

    In www.brotonsmercadal.com sorgen wir uns um die Sicherheit im Internet und deshalb verpflichten wir uns, in allen Bereichen der Navigation das höchste Sicherheitsniveau anzubieten. Unsere Server verfügen über die neuesten Technologien, damit Ihre persönlichen Daten immer absolut sicher sind.

    Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt „Datenschutz“ in der unteren Menueleiste.

     

    12.  Kontakt

     

    Für irgendwelche Fragen im Zusammenhang mit www.brotonsmercadal.com können Sie unsere Sektion „FAQ (Häufig gestellte Fragen)” einsehen, wo Sie sicher die passende Antwort finden.

     

    Falls Sie eine Frage haben, die dort nicht beantwortet wird, oder wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, können Sie mit uns Kontakt aufnehmen per E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com. Falls Ihre Anfrage eine Bestellung betrifft, wenden Sie sich bitte an comandes@brotonsmercadal.com oder rufen Sie uns an unter den Telefonnummern (+34) 93.674.31.74 oder (+34) 93.675.46.72.

     

    Wo Sie uns finden können:

    BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

    Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

    08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

    Spanien

    Telefon: (+34)93.674.31.74 oder (+34) 93.675.46.72

    Fax: (+34) 93.675.46.72

     

    13.  Leihmaterial

     

    Um Informationen zu erhalten über die Leihmaterialien unseres Katalogs, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf durch das Kontaktformular. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

     

    14.  Lizenzen 

     

    Wenn Sie eine Lizenz für eins unserer Werke anfordern möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf per E-Mail an editorial@brotonsmercadal.com. Teilen Sie uns bitte den Titel und den Autor des Werks mit, an dem Sie Interesse haben, und auch das Motiv des Antrags.

     

    15.  Informationen über unsere Geschenkartikel

     

    Die nachstehenden Tabellen werden Ihnen helfen, die richtige Größe auszuwáhlen

    T-Shirts: Maße und ihre entsprechenden Größen

     

     

    Avarca – Menorquinische Sandalen: Maße und entsprechende Größen

    Maßtabelle zu den Schuhgrößen

    Wir empfehlen, eine Größe (Nummer) mehr zu nehmen, als auf dem Lineal angegeben ist..

    Wenn die Zentimeter-Angabe auf eine halbe Größe trifft, bitten wir, die nächstgrößere Nummer zu nehmen.

    Beispiel: 26 cm = 39. Wir empfehlen Nr. 40.

    Beispiel: 17 cm = a No. 25 ½. Wir empfehlen Nr. 27.

    WARNUNG: Die Größen können sich verändern durch die Spannhöhe oder die Weite des Fußes.


    Abbildung vergrößern

     

    16.  Nutzungsbedingungen unserer Webseite

     

    Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Punkt „Nutzungsbedingungen“ in der unteren Menueleiste. 

     

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  • Links
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    ENLACES

     

    Blue Lake Fine Arts Camp

    Blue Lake Fine Arts Camp, a summer school of the arts located on a 1,300 acre campus in Michigan’s Manistee National Forest, offers fine arts education for all ages.

    Plataforma cultural, dónde tenéis la oportunidad de opinar, debatir y compartir todas vuestras inquietudes sociales, artísticas y creativas
    With passion and finesse, the Vancouver Symphony Orchestra with Music Director & Conductor, Salvador Brotons, plays time-honored masterworks, newly commissioned world premieres, and unique and intriguing repertoire, including works by prominent new composers.
    JONC
    La Jove Orquestra Nacional de Catalunya és un projecte educatiu i cultural orientat a la formació de joves músics.
    Una formació de prestigi arrelada al territori i a la seva gent.
    Portland Symhony Orchestra
    The Portland Symphony Orchestra has been inspiring audiences since it made its debut almost a century ago.
    La Fundació ONCA és una entitat formada pel Govern d’Andorra i la Fundació Crèdit Andorrà.
    L'orquestra està constituïda de 16 instrumentistes de corda.
    (European String Teachers Association) Es la rama española de esta organización fundada en 1972 para promover un alto nivel en la ensenñanza y permitir el intercambio entre profesores de cuerda y de otras disciplinas en todo Europa.

     

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    Estas aplicaciones han sido desarrolladas por Google y el equipo del gestor de contenidos plataforma PAZ, las que nos prestan los servicios de medición y análisis de la audiencia de nuestras páginas y el de mantenimiento de la sesión de un usuario (guardar datos temporales que recuerden configuraciones de página, campos de formulario rellenados...), la cual termina cuando se cierra el navegador (no se guardan datos de usuario ni personales sin el consentimiento del usuario). Asimismo, la WEB misma puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer estos y otros usos desde los enlaces indicados.

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