Com comprar

Per qualsevol dubte, consulteu les preguntes més freqüents

Com comprar

Aquí trobaràs resposta a les preguntes més freqüents sobre el funcionament de www.brotonsmercadal.com. Per qualsevol altre dubte pots contactar directament amb nosaltres per email a (editorial@brotonsmercadal.com) o per telèfon al 93.674.31.74 o 93.675.46.72.

1. Com fer una cerca

Utilitza el cercador general situat a la part superior esquerra, escrivint la paraula clau que t’interessi. Podràs filtrar el resultat de la cerca segons si busques informació d’un producte (Botiga), d’un autor (Autors), o en general dins de tot el lloc web (Web).

També pots consultar totes les partitures i altres productes que oferim a través del menú situat a l’esquerra (Partitures, articles de regal, CDs, etc.)

2. Clients nous

En compliment d’allò previst a la Llei Orgànica de Protecció de Dades, per poder comprar a través de www.brotonsmercadal.com caldrà registrar-se. A més, d’aquesta manera podràs gaudir de diversos avantatges:

- Les teves compres seran molt més àgils perquè no hauràs d'introduir les teves dades cada vegada que facis una comanda.

- Et podràs beneficiar de descomptes exclusius per a clients registrats, ofertes addicionals, o altres tipus de promocions.

- Podràs consultar en qualsevol moment el teu historial de comandes per veure les teves compres anteriors.

- Tindràs l’opció de subscriure't al nostre butlletí de novetats i rebre així notificacions amb les novetats editorials i discogràfiques de la nostra botiga.

Pots registrar-te aquí

3. Com comprar

Per comprar un article has d’afegir-lo a la cistell clicant el botó 'Afegir a la cistella'.
Quan hagis posat tot els articles que vulguis comprar pots revisar la cistella fent clic al botó de la cistella fent clic a la quantitat de productes que surt al costat de la cistella de la part superior esquerra de la pàgina.

El contingut apareix detallat amb els articles que has afegit: descripció, quantitat, total per article i impostos.

Si vols modificar les quantitats pots canviar el número de la casella ‘quantitat’ i prémer el botó ‘canviar’. Si vols eliminar un article de la cistella prem el botó ‘eliminar’.

Un cop revisada la cistella pots procedir a comprar fent clic a  ‘Següent pas’. Aquí hi ha la possibilitat de canviar l’adreça d’enviament i l’adreça de facturació, ja que sinó s’utilitzarà l’adreça facilitada a l’hora de registrar-se com a usuari. A sota de l’adreça de facturació hi ha l’apartat “Transportista” on s’ha d’escollir el tipus d’enviament (urgent, normal, etc.). Fent un clic a “Següent pas” s’arriba a la pantalla per a confirmar la comanda, on cal escollir el sistema de pagament. Després cal clicar “Accepto les condicions” per confirmar la comanda i anar al “Següent pas”.

Si has escollit Targeta de crèdit o transferència bancària, accediràs a la passarel·la de pagament de “La Caixa” i si esculls PayPal, accediràs a la seva pàgina corresponent, on les teves dades necessàries per a fer el pagament s’introduiran de manera codificada i protegida. L’opció de pagament “Rebut” només és per a professionals (botigues, distribuïdors) que ens han facilitat les seves dades corresponents.

Un cop acabat el procés de pagament retornaràs a brotonsmercadal.com i t’enviarem un missatge de confirmació de la comanda al teu correu electrònic.

En cas que puntualment un article no es trobés en estoc, el termini de lliurament es podria prolongar una mica més de l’habitual i aquesta circumstància es comunicaria a l’interessat per correu electrònic.

4. Formes de pagament

Les formes de pagament a www.brotonsmercadal.com són Targeta de crèdit, Transferència bancària (tots dos amb accés a la passarel·la de pagament de “La Caixa”), PayPal i Rebut domiciliat (aquest només per a professionals). Les targetes acceptades són les següents:

Les botigues, conservatoris o distribuïdors (professionals), tenen aquesta opció de domiciliar el pagament de les seves comandes, registrant-se com a tals i facilitant les seves dades. En aquest cas, en el moment de fer la comanda, cal que seleccionin “Rebut domiciliat” entre les opcions de pagament. 

Si tens problemes per fer el pagament truca'ns al 93 674.31.74 o 93.675.46.72 o escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com

5. Descomptes comercials a botigues, conservatoris i distribuïdors

Els clients que es registrin com a botiga, conservatori de música o distribuïdor poden fer servir la plataforma www.brotonsmercadal.com  per a fer comandes de manera regular. Els preus aplicats no seran al detall sinó els preus de llista, amb descomptes del 20% al 40%. També tindran l’opció de realitzar els pagaments de les seves comandes mitjançant la domiciliació bancària. 

Per a donar-se d'alta com a botiga o distribuïdor s’ha de contactar amb nosaltres per a que activem la reducció comercial pertinent. Pots fer-ho per telèfon al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o per email a la direcció comandes@brotonsmercadal.com.

Un cop activat el teu compte com a botiga o distribuïdor és molt important que sempre facis les compres com a usuari registrat ja que en cas contrari no se t'aplicarien els preus especials.

6. Preus i impostos

Tots els preus dels nostres productes inclouen IVA. Els llibres i partitures en format paper tenen un 4% d'IVA, mentre que la resta d’articles tenen un 21 % d'IVA.

Els ciutadans de països intracomunitaris que declarin com a titular d'empresa i facilitin un NIF vàlid estan exempts d'IVA (VAT).

7. Trameses

Les formes de tramesa que oferim són correu normal i correu urgent. Cada forma té un cost i un termini de lliurament concrets que es detallen a les taules següents:

 

Tarifes de tramesa

 

Espanya

Fora d'Espanya

Pes

Normal

Urgent

Normal

Urgent

fins a 2 Kg.

6,50 €

8,95 €

depèn de la destinació

fins a 5 Kg.

9,95 €

13,50 €

depèn de la destinació

 

Termini estimat de lliurament (*)

 

Espanya

UE

Resta d'Europa

Àsia, Amèrica del Sud, Oceania

Amèrica del Nord i Central

Normal

5 dies

8 dies

10 dies

25 dies

20 dies

Urgent

3 dies

5 dies

7 dies

15 dies

10 dies

(*) Els terminis de lliurament són aproximats i poden variar en funció de l'operador.

Aquí pots trobar respostes curtes a les preguntes que rebem més sovint:

La meva comanda ha sortit però jo no l’he rebut. On és?

Després de diversos anys com a botiga online la nostra experiència ens diu que la gran majoria de paquets arriben a la seva destinació en els terminis estimats. No obstant això:

• Per a trameses dins d’Espanya

Si la teva comanda no ha arribat i s’ha enviat com a correu normal, no cal que contactis amb nosaltres fins que hagin passat 14 dies. A partir d’aleshores estarem a la teva disposició per a seguir la tramesa i detectar el punt on es troba exactament.

Si la teva comanda no ha arribat i s’ha enviat com a correu urgent per al territori d’Espanya pots contactar amb nosaltres passats 4 dies hàbils.

• Per a trameses fora d’Espanya

Per a la majoria de trameses fora d’Espanya per correu normal esperem que les comandes arribin a qualsevol destinació en un màxim de 14-28 dies (tot i que en la majoria de destins és molt més ràpid). No obstant, si en un termini de 28 dies la comanda no ha arribat, escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com  confirmant-nos l’adreça. Si les dades són correctes podem declarar la comanda com a perduda i procedir a una nova tramesa.

Per a la majoria de trameses fora d’Espanya per correu urgent esperem que les comandes arribin a qualsevol destinació en un màxim de 7 dies. Tots els paquets han de ser lliurats en mà i signar un rebut. Si no hi ha ningú per a rebre el paquet intentaran contactar d’altres maneres i deixaran una targeta de contacte. Si no has rebut el paquet en un màxim de 8 dies, escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com i farem el seguiment de la tramesa per a  localitzar-la.

Recorda que si vols que es lliuri la comanda per correu urgent has d'estar segur que hi haurà algú al lloc de lliurament per a rebre'l o en cas contrari el servei de missatgeria no tornarà fins passades 24 hores.
Si al dia següent encara no hi ha ningú per a rebre el paquet, el client haurà de desplaçar-se a la oficina més propera per a recollir-lo. Al cap de 4 ó 5 dies el paquet és retornat al remitent. Les despeses de lliurament varien en funció del pes de la comanda, del mode de lliurament i destinació.

8. Devolucions

A la botiga www.brotonsmercadal.com respectem el dret a desistiment en tots els productes que no estiguin dins les categories contemplades a l'article 45 de la Llei d’ordenació del comerç minorista de la Generalitat de Catalunya. Per a poder fer ús del dret a devolució, s’haurà d’omplir el formulari de desistiment i enviar-lo per correu postal a l’adreça Apartat de correus 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o per correu electrònic a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com en un termini màxim de 7 dies hàbils des de la recepció de la comanda.

Els articles hauran de tornar-se en perfectes condicions (amb el seu embalatge original i sense utilitzar). No s’acceptaran articles malmesos o fora del seu embalatge original. La devolució d’un article suposa el rescabalament de l’import de l’article menys les despeses de tramesa.

Respecte dels articles amb defecte de fabricació, s’admeten totes les devolucions sense necessitat d’emplenar cap document. En aquest cas pots fer efectiva la reclamació contactant amb nosaltres per email a comandes@brotonsmercadal.com o per telèfon al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepció de l’article revisarem l’estat del mateix i, si pertoca, realitzarem el canvi per un de nou o la devolució total de l’import de l’article més les despeses d’enviament derivades.

Per a més informació podeu consultar les nostres Condicions de Compravenda.

Com puc tornar un article que no he demanat, o que és defectuós o que està malmès?

En cas de rebre un paquet o article que no has demanat, que sigui defectuós o que estigui malmès pots contactar amb nosaltres a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com o trucant al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepció de l’article revisarem el seu estat i si pertoca realitzarem el canvi per un de nou o bé la devolució de l’import més les despeses de tramesa derivades.

Com puc cancel·lar la meva comanda?

Durant les 24 hores següents a la realització de la comanda pots sol·licitar la cancel·lació escrivint a la direcció comandes@brotonsmercadal.com demanant l’anul·lació i adjuntant el número de comanda. Passades 24 hores pots sol·licitar-ho i, sempre que el paquet no hagi estat enviat, també procedirem a la cancel·lació. En el cas que hagin transcorregut 24 hores i el paquet ja hagi estat enviat hauràs d’omplir el document de desistiment i enviar-lo en un termini de 7 dies des de la recepció de l’article. En tots els casos descrits la cancel·lació de la comanda suposa la devolució íntegra de l’import de compra.

9. Condicions de Compravenda

Per a més informació, veure l’apartat Condicions de Compravenda al menú inferior de la pàgina web.

10. Política de privacitat

Per a més informació, veure l’apartat Política de privacitat del menú inferior de la pàgina web.

11. Seguretat

A www.brotonsmercadal.com vetllem per la seguretat a Internet i per això ens comprometem a oferir sempre el més alt nivell de seguretat a totes les parts de la seva navegació. Els nostres servidors disposen de la tecnologia més avançada per a mantenir les teves dades personals absolutament segures.

Per a més informació, veure l’apartat Política de privacitat al menú inferior de la pàgina web.

12. Contactar / On podeu trobar-nos

Per qualsevol dubte relacionat amb www.brotonsmercadal.com pots visitar la secció Ajuda/FAQ (Preguntes freqüents) on potser trobaràs resolta la teva consulta.

Si tens algun dubte que no apareix a la secció FAQ pots contactar amb nosaltres per correu electrònic a l’adreça editorial@brotonsmercadal.com. Si la consulta està relacionada amb comandes pots escriure a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com o contactar per telèfon trucant al 93.674.31.74 o 93.675.46.72.

On podeu trobar-nos

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Espanya

Telèfons: +34 93.674.31.74 o 93.675.46.72

Fax: +34 93.675.46.72

13. Lloguer

Per sol·licitar informació sobre els materials de lloguer de les obres del nostre catàleg, contacteu amb nosaltres emplenant el formulari que trobareu. Ens posarem en contacte el més aviat possible.

14. Llicències

Per a sol·licitar la llicència d'una obra del nostre catàleg pots contactar amb nosaltres a l’adreça de correu editorial@brotonsmercadal.com comunicant el títol i l’autor de l'obra  que t’interessi, i motiu pel qual sol·licites la llicència.

15. Informacions sobre els articles de regal

 

Les següents taules et facilitaran la elecció de les talles adequades:

Samarretes: mides i talles corresponents

 

 

Avarques: mides i talles corresponents

Guía d’equivalència talla calçat

Recomanem agafar un número superior a l’indicat a la regla, i si els centímetres coincideixen amb un número entremig, agafi un número superior.

Ex.: 26 cm = 39, recomanem un núm. 40.

Ex.: 17 cm = 25 ½, recomanem un núm. 27.

ATENCIÓ: Aquesta cinta és orientativa, les talles poden variar segons el “empeine” o l’amplada del peu


ampliar imatge

16. Condicions d’ús de la página web www.brotonsmercadal.com

Per a més informació, veure l’apartat Condicions d’ús al menú inferior de la pàgina web.

 

Distribuïdors

Si ets una botiga o distribuïdor i vols tenir accés a descomptes en tots els productes disponibles online escriu-nos un correu i et facilitarem un compte per a professionals. Més informació

Distribuïdors

Aquí trobaràs resposta a les preguntes més freqüents sobre el funcionament de www.brotonsmercadal.com. Per qualsevol altre dubte pots contactar directament amb nosaltres per email a (editorial@brotonsmercadal.com) o per telèfon al 93.674.31.74 o 93.675.46.72.

1. Com fer una cerca

Utilitza el cercador general situat a la part superior esquerra, escrivint la paraula clau que t’interessi. Podràs filtrar el resultat de la cerca segons si busques informació d’un producte (Botiga), d’un autor (Autors), o en general dins de tot el lloc web (Web).

També pots consultar totes les partitures i altres productes que oferim a través del menú situat a l’esquerra (Partitures, articles de regal, CDs, etc.)

2. Clients nous

En compliment d’allò previst a la Llei Orgànica de Protecció de Dades, per poder comprar a través de www.brotonsmercadal.com caldrà registrar-se. A més, d’aquesta manera podràs gaudir de diversos avantatges:

- Les teves compres seran molt més àgils perquè no hauràs d'introduir les teves dades cada vegada que facis una comanda.

- Et podràs beneficiar de descomptes exclusius per a clients registrats, ofertes addicionals, o altres tipus de promocions.

- Podràs consultar en qualsevol moment el teu historial de comandes per veure les teves compres anteriors.

- Tindràs l’opció de subscriure't al nostre butlletí de novetats i rebre així notificacions amb les novetats editorials i discogràfiques de la nostra botiga.

Pots registrar-te aquí

3. Com comprar

Per comprar un article has d’afegir-lo a la cistell clicant el botó 'Afegir a la cistella'.
Quan hagis posat tot els articles que vulguis comprar pots revisar la cistella fent clic al botó de la cistella fent clic a la quantitat de productes que surt al costat de la cistella de la part superior esquerra de la pàgina.

El contingut apareix detallat amb els articles que has afegit: descripció, quantitat, total per article i impostos.

Si vols modificar les quantitats pots canviar el número de la casella ‘quantitat’ i prémer el botó ‘canviar’. Si vols eliminar un article de la cistella prem el botó ‘eliminar’.

Un cop revisada la cistella pots procedir a comprar fent clic a  ‘Següent pas’. Aquí hi ha la possibilitat de canviar l’adreça d’enviament i l’adreça de facturació, ja que sinó s’utilitzarà l’adreça facilitada a l’hora de registrar-se com a usuari. A sota de l’adreça de facturació hi ha l’apartat “Transportista” on s’ha d’escollir el tipus d’enviament (urgent, normal, etc.). Fent un clic a “Següent pas” s’arriba a la pantalla per a confirmar la comanda, on cal escollir el sistema de pagament. Després cal clicar “Accepto les condicions” per confirmar la comanda i anar al “Següent pas”.

Si has escollit Targeta de crèdit o transferència bancària, accediràs a la passarel·la de pagament de “La Caixa” i si esculls PayPal, accediràs a la seva pàgina corresponent, on les teves dades necessàries per a fer el pagament s’introduiran de manera codificada i protegida. L’opció de pagament “Rebut” només és per a professionals (botigues, distribuïdors) que ens han facilitat les seves dades corresponents.

Un cop acabat el procés de pagament retornaràs a brotonsmercadal.com i t’enviarem un missatge de confirmació de la comanda al teu correu electrònic.

En cas que puntualment un article no es trobés en estoc, el termini de lliurament es podria prolongar una mica més de l’habitual i aquesta circumstància es comunicaria a l’interessat per correu electrònic.

4. Formes de pagament

Les formes de pagament a www.brotonsmercadal.com són Targeta de crèdit, Transferència bancària (tots dos amb accés a la passarel·la de pagament de “La Caixa”), PayPal i Rebut domiciliat (aquest només per a professionals). Les targetes acceptades són les següents:

Les botigues, conservatoris o distribuïdors (professionals), tenen aquesta opció de domiciliar el pagament de les seves comandes, registrant-se com a tals i facilitant les seves dades. En aquest cas, en el moment de fer la comanda, cal que seleccionin “Rebut domiciliat” entre les opcions de pagament. 

Si tens problemes per fer el pagament truca'ns al 93 674.31.74 o 93.675.46.72 o escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com

5. Descomptes comercials a botigues, conservatoris i distribuïdors

Els clients que es registrin com a botiga, conservatori de música o distribuïdor poden fer servir la plataforma www.brotonsmercadal.com  per a fer comandes de manera regular. Els preus aplicats no seran al detall sinó els preus de llista, amb descomptes del 20% al 40%. També tindran l’opció de realitzar els pagaments de les seves comandes mitjançant la domiciliació bancària. 

Per a donar-se d'alta com a botiga o distribuïdor s’ha de contactar amb nosaltres per a que activem la reducció comercial pertinent. Pots fer-ho per telèfon al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o per email a la direcció comandes@brotonsmercadal.com.

Un cop activat el teu compte com a botiga o distribuïdor és molt important que sempre facis les compres com a usuari registrat ja que en cas contrari no se t'aplicarien els preus especials.

6. Preus i impostos

Tots els preus dels nostres productes inclouen IVA. Els llibres i partitures en format paper tenen un 4% d'IVA, mentre que la resta d’articles tenen un 21 % d'IVA.

Els ciutadans de països intracomunitaris que declarin com a titular d'empresa i facilitin un NIF vàlid estan exempts d'IVA (VAT).

7. Trameses

Les formes de tramesa que oferim són correu normal i correu urgent. Cada forma té un cost i un termini de lliurament concrets que es detallen a les taules següents:

 

Tarifes de tramesa

 

Espanya

Fora d'Espanya

Pes

Normal

Urgent

Normal

Urgent

fins a 2 Kg.

6,50 €

8,95 €

depèn de la destinació

fins a 5 Kg.

9,95 €

13,50 €

depèn de la destinació

 

Termini estimat de lliurament (*)

 

Espanya

UE

Resta d'Europa

Àsia, Amèrica del Sud, Oceania

Amèrica del Nord i Central

Normal

5 dies

8 dies

10 dies

25 dies

20 dies

Urgent

3 dies

5 dies

7 dies

15 dies

10 dies

(*) Els terminis de lliurament són aproximats i poden variar en funció de l'operador.

Aquí pots trobar respostes curtes a les preguntes que rebem més sovint:

La meva comanda ha sortit però jo no l’he rebut. On és?

Després de diversos anys com a botiga online la nostra experiència ens diu que la gran majoria de paquets arriben a la seva destinació en els terminis estimats. No obstant això:

• Per a trameses dins d’Espanya

Si la teva comanda no ha arribat i s’ha enviat com a correu normal, no cal que contactis amb nosaltres fins que hagin passat 14 dies. A partir d’aleshores estarem a la teva disposició per a seguir la tramesa i detectar el punt on es troba exactament.

Si la teva comanda no ha arribat i s’ha enviat com a correu urgent per al territori d’Espanya pots contactar amb nosaltres passats 4 dies hàbils.

• Per a trameses fora d’Espanya

Per a la majoria de trameses fora d’Espanya per correu normal esperem que les comandes arribin a qualsevol destinació en un màxim de 14-28 dies (tot i que en la majoria de destins és molt més ràpid). No obstant, si en un termini de 28 dies la comanda no ha arribat, escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com  confirmant-nos l’adreça. Si les dades són correctes podem declarar la comanda com a perduda i procedir a una nova tramesa.

Per a la majoria de trameses fora d’Espanya per correu urgent esperem que les comandes arribin a qualsevol destinació en un màxim de 7 dies. Tots els paquets han de ser lliurats en mà i signar un rebut. Si no hi ha ningú per a rebre el paquet intentaran contactar d’altres maneres i deixaran una targeta de contacte. Si no has rebut el paquet en un màxim de 8 dies, escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com i farem el seguiment de la tramesa per a  localitzar-la.

Recorda que si vols que es lliuri la comanda per correu urgent has d'estar segur que hi haurà algú al lloc de lliurament per a rebre'l o en cas contrari el servei de missatgeria no tornarà fins passades 24 hores.
Si al dia següent encara no hi ha ningú per a rebre el paquet, el client haurà de desplaçar-se a la oficina més propera per a recollir-lo. Al cap de 4 ó 5 dies el paquet és retornat al remitent. Les despeses de lliurament varien en funció del pes de la comanda, del mode de lliurament i destinació.

8. Devolucions

A la botiga www.brotonsmercadal.com respectem el dret a desistiment en tots els productes que no estiguin dins les categories contemplades a l'article 45 de la Llei d’ordenació del comerç minorista de la Generalitat de Catalunya. Per a poder fer ús del dret a devolució, s’haurà d’omplir el formulari de desistiment i enviar-lo per correu postal a l’adreça Apartat de correus 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o per correu electrònic a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com en un termini màxim de 7 dies hàbils des de la recepció de la comanda.

Els articles hauran de tornar-se en perfectes condicions (amb el seu embalatge original i sense utilitzar). No s’acceptaran articles malmesos o fora del seu embalatge original. La devolució d’un article suposa el rescabalament de l’import de l’article menys les despeses de tramesa.

Respecte dels articles amb defecte de fabricació, s’admeten totes les devolucions sense necessitat d’emplenar cap document. En aquest cas pots fer efectiva la reclamació contactant amb nosaltres per email a comandes@brotonsmercadal.com o per telèfon al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepció de l’article revisarem l’estat del mateix i, si pertoca, realitzarem el canvi per un de nou o la devolució total de l’import de l’article més les despeses d’enviament derivades.

Per a més informació podeu consultar les nostres Condicions de Compravenda.

Com puc tornar un article que no he demanat, o que és defectuós o que està malmès?

En cas de rebre un paquet o article que no has demanat, que sigui defectuós o que estigui malmès pots contactar amb nosaltres a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com o trucant al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepció de l’article revisarem el seu estat i si pertoca realitzarem el canvi per un de nou o bé la devolució de l’import més les despeses de tramesa derivades.

Com puc cancel·lar la meva comanda?

Durant les 24 hores següents a la realització de la comanda pots sol·licitar la cancel·lació escrivint a la direcció comandes@brotonsmercadal.com demanant l’anul·lació i adjuntant el número de comanda. Passades 24 hores pots sol·licitar-ho i, sempre que el paquet no hagi estat enviat, també procedirem a la cancel·lació. En el cas que hagin transcorregut 24 hores i el paquet ja hagi estat enviat hauràs d’omplir el document de desistiment i enviar-lo en un termini de 7 dies des de la recepció de l’article. En tots els casos descrits la cancel·lació de la comanda suposa la devolució íntegra de l’import de compra.

9. Condicions de Compravenda

Per a més informació, veure l’apartat Condicions de Compravenda al menú inferior de la pàgina web.

10. Política de privacitat

Per a més informació, veure l’apartat Política de privacitat del menú inferior de la pàgina web.

11. Seguretat

A www.brotonsmercadal.com vetllem per la seguretat a Internet i per això ens comprometem a oferir sempre el més alt nivell de seguretat a totes les parts de la seva navegació. Els nostres servidors disposen de la tecnologia més avançada per a mantenir les teves dades personals absolutament segures.

Per a més informació, veure l’apartat Política de privacitat al menú inferior de la pàgina web.

12. Contactar / On podeu trobar-nos

Per qualsevol dubte relacionat amb www.brotonsmercadal.com pots visitar la secció Ajuda/FAQ (Preguntes freqüents) on potser trobaràs resolta la teva consulta.

Si tens algun dubte que no apareix a la secció FAQ pots contactar amb nosaltres per correu electrònic a l’adreça editorial@brotonsmercadal.com. Si la consulta està relacionada amb comandes pots escriure a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com o contactar per telèfon trucant al 93.674.31.74 o 93.675.46.72.

On podeu trobar-nos

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Espanya

Telèfons: +34 93.674.31.74 o 93.675.46.72

Fax: +34 93.675.46.72

13. Lloguer

Per sol·licitar informació sobre els materials de lloguer de les obres del nostre catàleg, contacteu amb nosaltres emplenant el formulari que trobareu. Ens posarem en contacte el més aviat possible.

14. Llicències

Per a sol·licitar la llicència d'una obra del nostre catàleg pots contactar amb nosaltres a l’adreça de correu editorial@brotonsmercadal.com comunicant el títol i l’autor de l'obra  que t’interessi, i motiu pel qual sol·licites la llicència.

15. Informacions sobre els articles de regal

 

Les següents taules et facilitaran la elecció de les talles adequades:

Samarretes: mides i talles corresponents

 

 

Avarques: mides i talles corresponents

Guía d’equivalència talla calçat

Recomanem agafar un número superior a l’indicat a la regla, i si els centímetres coincideixen amb un número entremig, agafi un número superior.

Ex.: 26 cm = 39, recomanem un núm. 40.

Ex.: 17 cm = 25 ½, recomanem un núm. 27.

ATENCIÓ: Aquesta cinta és orientativa, les talles poden variar segons el “empeine” o l’amplada del peu


ampliar imatge

16. Condicions d’ús de la página web www.brotonsmercadal.com

Per a més informació, veure l’apartat Condicions d’ús al menú inferior de la pàgina web.

 

Acceptem

Pots fer còmodament els teus pagaments mitjançant els sistemes més usuals.
Acceptem:

Acceptem

Aquí trobaràs resposta a les preguntes més freqüents sobre el funcionament de www.brotonsmercadal.com. Per qualsevol altre dubte pots contactar directament amb nosaltres per email a (editorial@brotonsmercadal.com) o per telèfon al 93.674.31.74 o 93.675.46.72.

1. Com fer una cerca

Utilitza el cercador general situat a la part superior esquerra, escrivint la paraula clau que t’interessi. Podràs filtrar el resultat de la cerca segons si busques informació d’un producte (Botiga), d’un autor (Autors), o en general dins de tot el lloc web (Web).

També pots consultar totes les partitures i altres productes que oferim a través del menú situat a l’esquerra (Partitures, articles de regal, CDs, etc.)

2. Clients nous

En compliment d’allò previst a la Llei Orgànica de Protecció de Dades, per poder comprar a través de www.brotonsmercadal.com caldrà registrar-se. A més, d’aquesta manera podràs gaudir de diversos avantatges:

- Les teves compres seran molt més àgils perquè no hauràs d'introduir les teves dades cada vegada que facis una comanda.

- Et podràs beneficiar de descomptes exclusius per a clients registrats, ofertes addicionals, o altres tipus de promocions.

- Podràs consultar en qualsevol moment el teu historial de comandes per veure les teves compres anteriors.

- Tindràs l’opció de subscriure't al nostre butlletí de novetats i rebre així notificacions amb les novetats editorials i discogràfiques de la nostra botiga.

Pots registrar-te aquí

3. Com comprar

Per comprar un article has d’afegir-lo a la cistell clicant el botó 'Afegir a la cistella'.
Quan hagis posat tot els articles que vulguis comprar pots revisar la cistella fent clic al botó de la cistella fent clic a la quantitat de productes que surt al costat de la cistella de la part superior esquerra de la pàgina.

El contingut apareix detallat amb els articles que has afegit: descripció, quantitat, total per article i impostos.

Si vols modificar les quantitats pots canviar el número de la casella ‘quantitat’ i prémer el botó ‘canviar’. Si vols eliminar un article de la cistella prem el botó ‘eliminar’.

Un cop revisada la cistella pots procedir a comprar fent clic a  ‘Següent pas’. Aquí hi ha la possibilitat de canviar l’adreça d’enviament i l’adreça de facturació, ja que sinó s’utilitzarà l’adreça facilitada a l’hora de registrar-se com a usuari. A sota de l’adreça de facturació hi ha l’apartat “Transportista” on s’ha d’escollir el tipus d’enviament (urgent, normal, etc.). Fent un clic a “Següent pas” s’arriba a la pantalla per a confirmar la comanda, on cal escollir el sistema de pagament. Després cal clicar “Accepto les condicions” per confirmar la comanda i anar al “Següent pas”.

Si has escollit Targeta de crèdit o transferència bancària, accediràs a la passarel·la de pagament de “La Caixa” i si esculls PayPal, accediràs a la seva pàgina corresponent, on les teves dades necessàries per a fer el pagament s’introduiran de manera codificada i protegida. L’opció de pagament “Rebut” només és per a professionals (botigues, distribuïdors) que ens han facilitat les seves dades corresponents.

Un cop acabat el procés de pagament retornaràs a brotonsmercadal.com i t’enviarem un missatge de confirmació de la comanda al teu correu electrònic.

En cas que puntualment un article no es trobés en estoc, el termini de lliurament es podria prolongar una mica més de l’habitual i aquesta circumstància es comunicaria a l’interessat per correu electrònic.

4. Formes de pagament

Les formes de pagament a www.brotonsmercadal.com són Targeta de crèdit, Transferència bancària (tots dos amb accés a la passarel·la de pagament de “La Caixa”), PayPal i Rebut domiciliat (aquest només per a professionals). Les targetes acceptades són les següents:

Les botigues, conservatoris o distribuïdors (professionals), tenen aquesta opció de domiciliar el pagament de les seves comandes, registrant-se com a tals i facilitant les seves dades. En aquest cas, en el moment de fer la comanda, cal que seleccionin “Rebut domiciliat” entre les opcions de pagament. 

Si tens problemes per fer el pagament truca'ns al 93 674.31.74 o 93.675.46.72 o escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com

5. Descomptes comercials a botigues, conservatoris i distribuïdors

Els clients que es registrin com a botiga, conservatori de música o distribuïdor poden fer servir la plataforma www.brotonsmercadal.com  per a fer comandes de manera regular. Els preus aplicats no seran al detall sinó els preus de llista, amb descomptes del 20% al 40%. També tindran l’opció de realitzar els pagaments de les seves comandes mitjançant la domiciliació bancària. 

Per a donar-se d'alta com a botiga o distribuïdor s’ha de contactar amb nosaltres per a que activem la reducció comercial pertinent. Pots fer-ho per telèfon al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o per email a la direcció comandes@brotonsmercadal.com.

Un cop activat el teu compte com a botiga o distribuïdor és molt important que sempre facis les compres com a usuari registrat ja que en cas contrari no se t'aplicarien els preus especials.

6. Preus i impostos

Tots els preus dels nostres productes inclouen IVA. Els llibres i partitures en format paper tenen un 4% d'IVA, mentre que la resta d’articles tenen un 21 % d'IVA.

Els ciutadans de països intracomunitaris que declarin com a titular d'empresa i facilitin un NIF vàlid estan exempts d'IVA (VAT).

7. Trameses

Les formes de tramesa que oferim són correu normal i correu urgent. Cada forma té un cost i un termini de lliurament concrets que es detallen a les taules següents:

 

Tarifes de tramesa

 

Espanya

Fora d'Espanya

Pes

Normal

Urgent

Normal

Urgent

fins a 2 Kg.

6,50 €

8,95 €

depèn de la destinació

fins a 5 Kg.

9,95 €

13,50 €

depèn de la destinació

 

Termini estimat de lliurament (*)

 

Espanya

UE

Resta d'Europa

Àsia, Amèrica del Sud, Oceania

Amèrica del Nord i Central

Normal

5 dies

8 dies

10 dies

25 dies

20 dies

Urgent

3 dies

5 dies

7 dies

15 dies

10 dies

(*) Els terminis de lliurament són aproximats i poden variar en funció de l'operador.

Aquí pots trobar respostes curtes a les preguntes que rebem més sovint:

La meva comanda ha sortit però jo no l’he rebut. On és?

Després de diversos anys com a botiga online la nostra experiència ens diu que la gran majoria de paquets arriben a la seva destinació en els terminis estimats. No obstant això:

• Per a trameses dins d’Espanya

Si la teva comanda no ha arribat i s’ha enviat com a correu normal, no cal que contactis amb nosaltres fins que hagin passat 14 dies. A partir d’aleshores estarem a la teva disposició per a seguir la tramesa i detectar el punt on es troba exactament.

Si la teva comanda no ha arribat i s’ha enviat com a correu urgent per al territori d’Espanya pots contactar amb nosaltres passats 4 dies hàbils.

• Per a trameses fora d’Espanya

Per a la majoria de trameses fora d’Espanya per correu normal esperem que les comandes arribin a qualsevol destinació en un màxim de 14-28 dies (tot i que en la majoria de destins és molt més ràpid). No obstant, si en un termini de 28 dies la comanda no ha arribat, escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com  confirmant-nos l’adreça. Si les dades són correctes podem declarar la comanda com a perduda i procedir a una nova tramesa.

Per a la majoria de trameses fora d’Espanya per correu urgent esperem que les comandes arribin a qualsevol destinació en un màxim de 7 dies. Tots els paquets han de ser lliurats en mà i signar un rebut. Si no hi ha ningú per a rebre el paquet intentaran contactar d’altres maneres i deixaran una targeta de contacte. Si no has rebut el paquet en un màxim de 8 dies, escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com i farem el seguiment de la tramesa per a  localitzar-la.

Recorda que si vols que es lliuri la comanda per correu urgent has d'estar segur que hi haurà algú al lloc de lliurament per a rebre'l o en cas contrari el servei de missatgeria no tornarà fins passades 24 hores.
Si al dia següent encara no hi ha ningú per a rebre el paquet, el client haurà de desplaçar-se a la oficina més propera per a recollir-lo. Al cap de 4 ó 5 dies el paquet és retornat al remitent. Les despeses de lliurament varien en funció del pes de la comanda, del mode de lliurament i destinació.

8. Devolucions

A la botiga www.brotonsmercadal.com respectem el dret a desistiment en tots els productes que no estiguin dins les categories contemplades a l'article 45 de la Llei d’ordenació del comerç minorista de la Generalitat de Catalunya. Per a poder fer ús del dret a devolució, s’haurà d’omplir el formulari de desistiment i enviar-lo per correu postal a l’adreça Apartat de correus 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o per correu electrònic a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com en un termini màxim de 7 dies hàbils des de la recepció de la comanda.

Els articles hauran de tornar-se en perfectes condicions (amb el seu embalatge original i sense utilitzar). No s’acceptaran articles malmesos o fora del seu embalatge original. La devolució d’un article suposa el rescabalament de l’import de l’article menys les despeses de tramesa.

Respecte dels articles amb defecte de fabricació, s’admeten totes les devolucions sense necessitat d’emplenar cap document. En aquest cas pots fer efectiva la reclamació contactant amb nosaltres per email a comandes@brotonsmercadal.com o per telèfon al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepció de l’article revisarem l’estat del mateix i, si pertoca, realitzarem el canvi per un de nou o la devolució total de l’import de l’article més les despeses d’enviament derivades.

Per a més informació podeu consultar les nostres Condicions de Compravenda.

Com puc tornar un article que no he demanat, o que és defectuós o que està malmès?

En cas de rebre un paquet o article que no has demanat, que sigui defectuós o que estigui malmès pots contactar amb nosaltres a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com o trucant al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepció de l’article revisarem el seu estat i si pertoca realitzarem el canvi per un de nou o bé la devolució de l’import més les despeses de tramesa derivades.

Com puc cancel·lar la meva comanda?

Durant les 24 hores següents a la realització de la comanda pots sol·licitar la cancel·lació escrivint a la direcció comandes@brotonsmercadal.com demanant l’anul·lació i adjuntant el número de comanda. Passades 24 hores pots sol·licitar-ho i, sempre que el paquet no hagi estat enviat, també procedirem a la cancel·lació. En el cas que hagin transcorregut 24 hores i el paquet ja hagi estat enviat hauràs d’omplir el document de desistiment i enviar-lo en un termini de 7 dies des de la recepció de l’article. En tots els casos descrits la cancel·lació de la comanda suposa la devolució íntegra de l’import de compra.

9. Condicions de Compravenda

Per a més informació, veure l’apartat Condicions de Compravenda al menú inferior de la pàgina web.

10. Política de privacitat

Per a més informació, veure l’apartat Política de privacitat del menú inferior de la pàgina web.

11. Seguretat

A www.brotonsmercadal.com vetllem per la seguretat a Internet i per això ens comprometem a oferir sempre el més alt nivell de seguretat a totes les parts de la seva navegació. Els nostres servidors disposen de la tecnologia més avançada per a mantenir les teves dades personals absolutament segures.

Per a més informació, veure l’apartat Política de privacitat al menú inferior de la pàgina web.

12. Contactar / On podeu trobar-nos

Per qualsevol dubte relacionat amb www.brotonsmercadal.com pots visitar la secció Ajuda/FAQ (Preguntes freqüents) on potser trobaràs resolta la teva consulta.

Si tens algun dubte que no apareix a la secció FAQ pots contactar amb nosaltres per correu electrònic a l’adreça editorial@brotonsmercadal.com. Si la consulta està relacionada amb comandes pots escriure a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com o contactar per telèfon trucant al 93.674.31.74 o 93.675.46.72.

On podeu trobar-nos

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Espanya

Telèfons: +34 93.674.31.74 o 93.675.46.72

Fax: +34 93.675.46.72

13. Lloguer

Per sol·licitar informació sobre els materials de lloguer de les obres del nostre catàleg, contacteu amb nosaltres emplenant el formulari que trobareu. Ens posarem en contacte el més aviat possible.

14. Llicències

Per a sol·licitar la llicència d'una obra del nostre catàleg pots contactar amb nosaltres a l’adreça de correu editorial@brotonsmercadal.com comunicant el títol i l’autor de l'obra  que t’interessi, i motiu pel qual sol·licites la llicència.

15. Informacions sobre els articles de regal

 

Les següents taules et facilitaran la elecció de les talles adequades:

Samarretes: mides i talles corresponents

 

 

Avarques: mides i talles corresponents

Guía d’equivalència talla calçat

Recomanem agafar un número superior a l’indicat a la regla, i si els centímetres coincideixen amb un número entremig, agafi un número superior.

Ex.: 26 cm = 39, recomanem un núm. 40.

Ex.: 17 cm = 25 ½, recomanem un núm. 27.

ATENCIÓ: Aquesta cinta és orientativa, les talles poden variar segons el “empeine” o l’amplada del peu


ampliar imatge

16. Condicions d’ús de la página web www.brotonsmercadal.com

Per a més informació, veure l’apartat Condicions d’ús al menú inferior de la pàgina web.

 

Benvingut/da a la nova pàgina web de B&M que incorpora millores destacades en interactivitat, usabilitat i accessibilitat. De manera intuïtiva tindreu accés a totes les partitures del nostre catàleg i altres productes relacionats amb la música.

AGENDA

Banda de la Societat Musical d'Azira, Javier Bonet, trompa, Alzira (València) 

Orquestra Simfònica de Barcelona i Nacional De Catalunya, dir.: Salvador Brotons, sala Pau Casals de L'Auditori de Barcelona

Banda de la Societat Renaixement Musical de Vinalesa (València), al Palau de la Música de València

Novetats

PORTOLÉS, Peregrí
dues, tres i quatre guitarres
ALBÉNIZ, I. (arr.: NIKOLOV, Vasil)
(Complete set)
flauta, clarinet, fagot (o corn anglès), violí, violoncel, percussió i piano
GONZÁLEZ, Jesús
flauta i arpa
Música de cambra

Els més venuts

KISELEV, Oleg
Guitarra
Obres per a instrument sol

Us suggerim...

VALERO, Andrés
(Complete set)
quartet de saxòfons (i percussió opcional)
BROTONS, Salvador
(Score)
Rapsòdia catalana núm. 5, per a banda simfònica
Obres per a banda
  • Condicions de venda
  • Condicions de venda

    CONDICIONS DE COMPRAVENDA

    CONDICIONS GENERALS DE COMPRAVENDA DE LA BOTIGA DE BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS  SL  AL QUE S'ACCEDEIX A TRAVÉS DEL LLOC WEB www.brotonsmercadal.com

    Mitjançant aquest document, s'estableixen les condicions generals de la relació contractual que té per objecte, la compravenda de productes oferts des de la pàgina web www.brotonsmercadal.com, titularitat de BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL (d'ara endavant EL PRESTADOR DEL SERVEI), amb domicili a l’Avda. Antoni Griera, 49 (Can Cortés) C.P. 08196 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona), amb CIF: B62520549, i les persones físiques (d'ara endavant CONTRACTANT) que manifestin la voluntat de comprar els esmentats productes mitjançant la sol·licitud realitzada via Internet a través d'aquest lloc web. Aquestes sol·licituds dels usuaris constitueixen les condicions particulars a les que van associades les presents Condicions Generals que el CONTRACTANT ha de consultar amb caràcter previ a la compra del producte. Al CONTRACTANT se li exposen a través del lloc web www.brotonsmercadal.com les presents Condicions Generals, per tal que les llegeixi, les imprimeixi, arxivi i accepti, no podent el CONTRACTANT comprar el producte sense que s'hagi produït l'esmentada consulta. El CONTRACTANT sempre disposarà d'aquestes Condicions Generals en un lloc visible de la web.

    Les presents Condicions Generals unides a la sol·licitud dels productes concrets realitzada pel CONTRACTANT impliquen la formalització del contracte de compravenda entre EL PRESTADOR DEL SERVEI i el CONTRACTANT que afirma haver llegit, entès i acceptat les presents Condicions Generals.

    Aquestes Condicions de Compravenda prevalen per sobre de totes les condicions d'altres documents, excepte en el cas que sigui estipulat per escrit. 

    Primera. Objecte de les Condicions generals

    Per les presents Condicions Generals EL PRESTADOR DEL SERVEI, es compromet a lliurar al CONTRACTANT els productes que aquest hagi sol·licitat a través del lloc web www.brotonsmercadal.com a canvi d'un preu determinat. Mitjançant la compra dels productes disponibles en aquesta pàgina web el CONTRACTANT declara que: a) Que és una persona major d'edat i amb capacitat per contractar. b) Que ha llegit, comprès i que accepta les presents Condicions Generals.

    Segona. Legislació aplicable

    Les presents Condicions Generals, estan subjectes al disposat al Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel que s’aprova el text refós de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, la Llei 7/1998 de 13 d'abril, sobre Condicions Generals de Contractació, al Reial Decret 1906/1999, de 17 de desembre de 1999, pel qual es regula la Contractació Telefònica o Electrònica amb condicions generals, la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, la Llei 7/1996, de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista i a la Llei 34/2002 d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.

    Tercera. Alteració de les Condicions generals

    EL PRESTADOR DEL SERVEI es reserva el dret de modificar les presents Condicions Generals en qualsevol moment, sense necessitat de comunicar-ho prèviament al CONTRACTANT, que en qualsevol cas, és responsable de revisar-les com a requisit previ a l'adquisició de qualsevol producte disponible a través d'aquesta pàgina web. En qualsevol cas, es consideraran com a vàlides i aplicables les Condicions Generals que estiguessin exposades a la web en el moment que el CONTRACTANT adquireixi els corresponents productes.

    Quarta. Drets i obligacions del prestador del servei

    4.1. Lliurament del producte. - EL PRESTADOR DEL SERVEI es compromet a lliurar el producte en perfecte estat a la direcció que el CONTRACTANT assenyali al formulari de comanda on consten les condicions particulars que s'uneixen a les presents Condicions Generals. EL PRESTADOR DEL SERVEI no serà responsable pels errors causats en el lliurament quan les dades introduïdes pel CONTRACTANT al formulari de comanda no s'ajustin a la realitat o hagin estat omeses. El termini de lliurament aproximat per a cada producte serà el que, en el seu cas, s’indiqui al correu electrònic de confirmació de compra. En el cas que el producte no es trobi en estoc, EL PRESTADOR DEL SERVEI informarà al CONTRACTANT del nou termini per correu electrònic. 4.2. Responsabilitat del PRESTADOR DEL SERVEI. - EL PRESTADOR DEL SERVEI en cap cas serà responsable en relació amb: 4.2.1. Els errors o retards ocasionats pel CONTRACTANT a l'hora d'introduir les seves dades al formulari de comanda, la lentitud o impossibilitat de recepció per part dels destinataris de la confirmació de la comanda o qualsevol anomalia que pugui sorgir quan aquestes incidències siguin degudes a problemes a la xarxa Internet, a causes de cas fortuït o a força major i qualsevol altra contingència imprevisible aliena a la bona fe del PRESTADOR DEL SERVEI. En tot cas, EL PRESTADOR DEL SERVEI es compromet a solucionar els problemes que puguin sorgir i a oferir tot el suport necessari al CONTRACTANT per arribar en una solució ràpida i satisfactòria de la incidència. 4.2.2. Dels errors o danys produïts per un ús del servei ineficaç i de mala fe per part del CONTRACTANT. 4.2.3. De la no operativitat o problemes en l'adreça electrònica facilitada pel CONTRACTANT per a la tramesa de la confirmació de la comanda. 4.2.4. Dret de desistiment: EL PRESTADOR DEL SERVEI reconeix al CONTRACTANT el dret de desistiment en els termes i terminis reconeguts en el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel que s’aprova el text refós de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, en el cas dels quals EL PRESTADOR DEL SERVEI reemborsarà al CONTRACTANT l'import satisfet en concepte de preu i impostos aplicables, al número de compte indicat pel CONTRACTANT. El CONTRACTANT disposa d'un termini, per exercir el dret, de 7 dies hàbils a comptar des del lliurament del producte, considerant-se com tal data, llevat de prova en contrari, la indicada al document de lliurament firmat pel mateix. A efectes d'exercir aquest dret el CONTRACTANT haurà d'emplenar el document de desistiment que a tal efecte posarà a la seva disposició  Brotons & Mercadal i notificar-ho al PRESTADOR DEL SERVEI, en alguna manera admesa en dret i en els terminis previstos, a la direcció inclosa a l'inici de les presents Condicions Generals enviant així mateix, el corresponent producte. En qualsevol cas el CONTRACTANT es farà càrrec dels costos directes de devolució del citat producte, així com de qualsevol desperfecte produït en el mateix com a resultat de la seva devolució. 4.2.5. Garanties: EL PRESTADOR DEL SERVEI, s'obliga al lliurament del producte en perfecte estat, quedant exempt de tota responsabilitat en relació amb les possibles ruptures o defectes als paquets del producte produïts després del lliurament del mateix. En aquest supòsit el CONTRACTANT renúncia expressament a reclamar qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual pels possibles danys o perjudicis. EL PRESTADOR DEL SERVEI respondrà, d'acord amb el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel que s’aprova el text refós de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, de la conformitat en el moment de lliurament del producte, amb les presents Condicions Generals així com, especialment, amb la fitxa de cada producte que aparegui a la pàgina web en el moment de la seva adquisició o que sigui lliurada al CONTRACTANT. El CONTRACTANT, abans de firmar el lliurament de la comanda haurà de revisar que el producte es lliuri en perfecte estat, si dóna la seva aprovació en el moment de lliurament es presumirà, per ambdues parts, que el producte és conforme amb les presents Condicions Generals així com amb la seva corresponent fitxa. 4.2.6. Terminis: EL PRESTADOR DEL SERVEI respon durant un termini de dos anys, a comptar des del lliurament del producte, de qualsevol falta de conformitat manifestada en el moment de lliurament del producte, en relació amb les presents Condicions Generals i a la seva fitxa corresponent. En qualsevol cas el CONTRACTANT té un termini de dos mesos per informar EL PRESTADOR DEL SERVEI de la falta de conformitat del producte, des del moment en què aquesta hagués estat detectada. En el cas que l'esmentada falta de conformitat hagués estat detectada transcorreguts els 6 mesos des del lliurament del producte, serà el CONTRACTANT qui hagi de demostrar que l'esmentada falta de conformitat ja existia en el moment del citat lliurament. En aquest cas EL PRESTADOR DEL SERVEI farà les accions raonables a efectes de que el CONTRACTANT pugui contactar amb el fabricant del producte a efectes de trobar la millor solució en cada cas concret, sense que EL PRESTADOR DEL SERVEI s'obligui a l'obtenció de cap resultat concret. 4.2.7. En cas de falta de conformitat del producte amb les presents Condicions Generals o de la seva corresponent fitxa, sempre que es compleixin els requisits aquí exposats, el CONTRACTANT podrà: - Exigir la reparació o substitució del producte, segons les regles establertes al Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel que s’aprova el text refós de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries. - Exigir la rebaixa del preu o la resolució del contracte, quan la reparació substitució del producte no fossin possibles. En cap cas no es resoldrà el contracte quan la falta de conformitat sigui d'escassa importància.

    Cinquena. Drets i obligacions del contractant

    5.1. Pagament. - El CONTRACTANT es compromet a abonar per avançat l'import pel producte efectivament sol·licitat en la quantia i forma següents: 5.1.1. Import. - La remuneració pel producte efectivament sol·licitat pel CONTRACTANT en funció del producte sol·licitat serà l'assenyalada al lloc web i la que figuri a la sol·licitud concreta del CONTRACTANT en cada moment, sol·licituds que constituiran les condicions particulars de la comanda concreta. Els preus dels productes que apareixen al lloc web inclouen l'IVA. Addicionalment al preu que figuri al lloc web per a cada un dels productes oferts haurà de sumar-se-li les despeses de tramesa pertinents. En tractar-se de tarifes que en cap moment no aplica EL PRESTADOR DEL SERVEI, les mateixes seran sempre les ofertes oficialment pel servei estatal de correus o per les companyies privades de missatgeria; EL PRESTADOR DEL SERVEI no generarà cap benefici per aquestes tarifes, que es compromet a comunicar el cost global tant del producte com de les despeses de tramesa sempre prèviament al CONTRACTANT abans de formalitzar la pròpia compra i al correu electrònic de confirmació de la mateixa. 5.1.2. Formes de pagament. - El CONTRACTANT haurà d'abonar l'import corresponent al producte adquirit, mitjançant targeta de crèdit o transferència bancària a través de la passarel·la de pagament de "La Caixa", o amb el sistema de PayPal. 5.2. Responsabilitat del CONTRACTANT. - En tot cas, serà responsabilitat del CONTRACTANT: 5.2.1. Assumir tots els riscs de deteriorament, danys i pèrdua dels productes des del moment en què aquests haguessin estat posats a la seva disposició pel tercer que, per compte del PRESTADOR DEL SERVEI, realitza el lliurament dels productes sol·licitats. 5.2.2. Comprovar el bon estat del paquet davant del tercer que, per compte del PRESTADOR DEL SERVEI, realitzi el lliurament del producte sol·licitat, indicant a l'albarà de lliurament qualsevol anomalia que pogués detectar a l'embalatge. Si una vegada revisat el contingut el CONTRACTANT detectés qualsevol incidència com cop, ruptura o qualsevol desperfecte causats per la tramesa, aquest es compromet a comunicar-ho al PRESTADOR DEL SERVEI en el menor termini de temps possible.

    Sisena. Protecció de les dades personals

    6.1. - Informació al CONTRACTANT de l'existència de fitxer i sol·licitud del consentiment per al tractament automatitzat de les dades: En relació amb les dades de caràcter personal facilitades pel CONTRACTANT als formularis que hi pugui haver al lloc web, EL PRESTADOR DEL SERVEI compleix estrictament la normativa vigent establerta en la Llei 15/1999 de Protecció de dades de caràcter personal i altres normes que la desenvolupen i informa al CONTRACTANT que les dades referides seran incloses dins d'un fitxer per al seu tractament automatitzat prestant el CONTRACTANT el seu consentiment mitjançant l'acceptació d'aquestes Condicions Generals a l'esmentat tractament. 6.2. - Finalitat del tractament: EL PRESTADOR DEL SERVEI recull determinades dades personals que són introduïdes pel CONTRACTANT al formulari per formalitzar la compravenda dels productes. EL PRESTADOR DEL SERVEI informa que gestionarà de forma automatitzada aquestes dades. EL PRESTADOR DEL SERVEI tractarà aquestes dades per a la facturació i la tramesa del producte, així com per a la tramesa periòdica d'ofertes i d'informació comercial al CONTRACTANT. En tot cas, les dades recollides i tractades pel PRESTADOR DEL SERVEI són les bàsiques per a les finalitats assenyalades anteriorment. 6.3. - Obligatorietat de la introducció de les dades: Els camps en els quals figuri un asterisc* als formularis existents són aquells que requereixen una resposta obligatòria i de no ser coberts la conseqüència seria impossibilitat de remetre la consulta o de realitzar la comanda concreta. 6.4. - Drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició: El CONTRACTANT que introdueixi les seves dades personals als diferents formularis d'alta, tindrà ple dret a exercitar els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició en qualsevol moment sol·licitant-ho a www.brotonsmercadal.com o per correu postal a BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL., amb domicili a l’Avda. Antoni Griera, 49 (Can Cortés) C.P. 08190 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona) incloent en ambdós casos còpia del DNI o un altre document identificatiu, del titular de les dades. EL PRESTADOR DEL SERVEI reitera que es compromet al respecte i confidencialitat absoluta en la recollida i tractament de les dades personals del CONTRACTANT, declarant el seu compromís en que l'ús de les mateixes serà exclusivament per a Brotons & Mercadal Edicions Musicals i empreses que aglutina, únicament amb les finalitats indicades anteriorment, i en la no cessió a tercers en cap cas, sense comptar amb el previ consentiment dels seus titulars. 6.5. - Seguretat. - EL PRESTADOR DEL SERVEI assegura l'absoluta confidencialitat i privacitat de les dades personals recollides i és per això que s'han adoptat mesures essencials de seguretat per evitar l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat i garantir així la seva integritat i seguretat, especialment les previstes al Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel que s’aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal. EL PRESTADOR DEL SERVEI no serà responsable en cap cas de les incidències que puguin sorgir entorn de les dades personals quan es derivin bé d'un atac o accés no autoritzat als sistemes de tal manera que sigui impossible de detectar per les mesures de seguretat implantades o bé quan es degui a una falta de diligència del CONTRACTANT en relació a la guàrdia i custòdia de les seves claus d'accés o de les seves pròpies dades personals. 6.5. Veracitat de les dades. - El CONTRACTANT és responsable de la veracitat de les seves dades, comprometent-se a no introduir dades falses i a procedir a la modificació de les mateixes si fos necessari.

    Setena. Responsabilitat

    7.1. - EL PRESTADOR DEL SERVEI en cap cas serà responsable de: 7.1.1.- Els errors i incidències que poguessin produir-se en les comunicacions o transmissions incompletes de manera que no es garanteix que els serveis del lloc web estiguin constantment operatius. 7.1.2.- De la producció de qualsevol tipus de dany que el CONTRACTANT o tercers poguessin ocasionar al lloc web. 7.2. - EL PRESTADOR DEL SERVEI es reserva el dret a suspendre l'accés al lloc web sense previ avís de forma discrecional i amb caràcter definitiu o temporal fins a l'assegurament de l'efectiva responsabilitat dels danys que poguessin produir-se. Així mateix, EL PRESTADOR DEL SERVEI col·laborarà i notificarà a l'autoritat competent aquestes incidències en el moment en què tingui coneixement fefaent que els danys ocasionats constitueixin qualsevol tipus d'activitat il·lícita.

    Vuitena. Drets d'autor

    EL PRESTADOR DEL SERVEI informa que el lloc web www.brotonsmercadal.com, els continguts propis, la programació i el disseny del lloc web, es troba plenament protegit pels drets d'autor, quedant expressament prohibida tota reproducció, comunicació, distribució i transformació dels referits elements protegits llevat de consentiment exprés i escrit del PRESTADOR DEL SERVEI.

    Novena. Llei aplicable i jurisdicció competent

    Les presents Condicions Generals es regeixen per la legislació espanyola. Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte que es derivi de les presents Condicions Generals EL PRESTADOR DEL SERVEI se sotmet als criteris de determinació competencial establerts en la legislació aplicable sobre consumidors i usuaris.

    Desena.

    En cas que qualsevol clàusula de les presents Condicions Generals sigui declarada nul·la, les altres clàusules seguiran vigents i s'interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat mateixa de les presents condicions. EL PRESTADOR DEL SERVEI podrà no exercitar algun dels drets i facultats conferits en aquest document el que no implicarà en cap cas la renúncia als mateixos llevat de reconeixement exprés per part del PRESTADOR DEL SERVEI.

     

  • |
  • Politica de privacitat
  • Politica de privacitat

    POLÍTICA DE PRIVACITAT

    Totes les dades que els nostres clients ens faciliten es troben totalment segures i sota la custòdia de Brotons & Mercadal Edicions Musicals SL. L'ús de les mateixes és exclusivament per a Brotons & Mercadal Edicions Musicals i empreses que aglutina, i no es cedeixen a tercers. Per a més informació: Veure Apartat 6 i següents de “Condicions de compravenda” al menú inferior de la pàgina web.

    Pel que fa a les dades necessàries per al pagament de comandes (targetes, números de compte, etc.) no passen en cap moment pels nostres servidors informàtics sinó que s'introdueixen directament a la pàgina de compra de "la Caixa” la qual disposa de la tecnologia de Sermepa (Servicios Para Medios de Pago, S.A.), certificada per la companyia Verisign Trust Network amb xifrat d'alt nivell a 256 bits.

     

  • |
  • Condicions d'ús
  • Condicions d'ús

    CONDICIONS D’ÚS D’AQUEST LLOC WEB

    Li preguem que llegeixi detingudament aquests termes i condicions d’ús del lloc web. Al accedir o utilitzar aquest lloc web vostè accepta quedar vinculat per aquests termes i condicions. Si no hi està d’acord, preguem que s’abstingui  d’utilitzar aquest lloc. 

    Aquestes pàgines web son propietat i estan mantingudes per Brotons & Mercadal, Edicions Musical SL, amb domicili a Sant Cugat del Vallès, inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona (Tom 33.440, Secció 8, Foli 26, Fulla B-226482, Inscr.1ª). El contingut està protegit per les lleis de la Propietat Intel·lectual, Propietat Industrial i els tractats internacionals referents a aquestes lleis. 

    PROPIETAT INTEL·LECTUAL

     

    El contingut d’aquest lloc web està protegit per la propietat intel·lectual. La propietat intel·lectual s’estén, a més del contingut inclòs al lloc web www.brotonsmercadal.com, als seus gràfics, logotips, dissenys, imatges, obres fotogràfiques, fotos i codis font utilitzats per a la seva programació.

    Brotons & Mercadal ha obtingut la Informació i els materials inclosos a la web de fonts considerades com fiables i, si bé s'han pres mesures raonables per assegurar-se que la informació continguda sigui la correcta, Brotons & Mercadal no pot garantir que en tot moment i circumstància aquesta informació sigui exacta, completa, actualitzada i, conseqüentment, l’usuari no ha de confiar en ella com si ho fos. Brotons & Mercadal declina expressament qualsevol responsabilitat per error o omissió en la Informació continguda en les pàgines d'aquesta web.

    Brotons & Mercadal es reserva la facultat de modificar, suspendre, cancel·lar o restringir el contingut de la web, els vincles o la informació obtinguda a través d'aquesta, sense necessitat de previ avís. Brotons & Mercadal, en cap cas, assumeix cap responsabilitat com a conseqüència de la incorrecta utilització que de la web pugui fer l’usuari, tant pel que fa a la informació com tampoc dels serveis inclosos.

    En cap cas Brotons & Mercadal, les seves sucursals i/o centres de treball, els seus directors i / o empleats i, en general, el personal autoritzat serà responsable de qualsevol tipus de perjudici, pèrdues, reclamacions o despeses de cap tipus, tant si procedeixen, directament o indirectament, de l'ús i/o difusió de la web o de la Informació adquirida o accedida per o a través d'aquesta, o dels seus virus informàtics, de fallades operatives o d'interrupcions en el servei o transmissió o de fallades en la línia en l'ús de la web, tant per connexió directa com per vincle o altre mitjà, constituint el present text amb caràcter general un avís legal a qualsevol usuari de que aquestes possibilitats i actes puguin ocórrer.

    Brotons & Mercadal no es fa responsable de les webs no pròpies a les que es pugui accedir mitjançant vincles o enllaços ("links") o de qualsevol contingut posat a disposició per tercers. Qualsevol ús d'un vincle o accés a una web no pròpia serà realitzat per voluntat i a risc i ventura exclusiva de l'usuari. Brotons & Mercadal no recomana ni garanteix cap de la/es Informació/ons obtinguda/es per o a través d'un vincle, ni es responsabilitza de cap pèrdua, reclamació o perjudici derivat de l'ús o mal ús d'un vincle, o de la Informació obtinguda a través del mateix, incloent altres vincles o webs, de la interrupció en el servei o en l'accés, o de l'intent d'usar o usar malament un vincle, tant al connectar a la web de Brotons & Mercadal com en accedir a la informació d'altres webs des de la mateixa.

    De vegades, aquesta web utilitza "Cookies", és a dir, petits fitxers de dades que es generen en l'ordinador de l'usuari i que permeten obtenir la següent Informació: 1) Data i hora de l'última vegada que l'usuari va visitar la web; 2) Disseny i continguts que l'usuari va escollir en la seva primera visita a la web; 3) Elements de seguretat que intervenen en el control d'accés a les àrees restringides i 4) Altres circumstàncies anàlogues. L'usuari té l'opció d'impedir la generació de cookies, mitjançant la selecció de la corresponent opció en el seu programa navegador. No obstant això, Brotons & Mercadal no es responsabilitza de que la desactivació de les mateixes impedeixi el bon funcionament de la pàgina web.

    PROPIETAT D'AQUESTES PÀGINES I PROPIETAT INDUSTRIAL 

     

    Aquesta web és propietat de Brotons & Mercadal. Els drets de Propietat Intel·lectual i d'explotació i reproducció d'aquesta web, de les seves pàgines, pantalles, la Informació que contenen, la seva aparença i disseny, així com els vincles ("hiperlinks") que s'estableixin des de ella cap a altres pàgines web, són propietat exclusiva de Brotons & Mercadal, tret que expressament s'especifiqui altra cosa. Qualsevol denominació, disseny i/o logotip, així com qualsevol producte o servei oferts i reflectits en aquesta pàgina web, són marques degudament registrades per Brotons & Mercadal, per les seves societats filials i/o dominades per tercers. Qualsevol ús indegut de les mateixes per persones diferents del seu legítim titular i sense el consentiment exprés i inequívoc per part d'aquest podrà ser denunciat i perseguit a través de tots els mitjans legals existents en l'Ordenament Jurídic espanyol i/o comunitari.

    Els drets de propietat intel·lectual i marques de tercers estan destacats convenientment i han de ser respectats per tot aquell que accedeixi a aquesta pàgina, no essent responsabilitat de Brotons & Mercadal l'ús que l'usuari pugui portar a terme al respecte, recaient la responsabilitat exclusiva en la seva persona.

    Només per a ús personal i privat es permet descarregar els continguts, copiar o imprimir qualsevol pàgina d'aquesta web. Queda prohibit reproduir, transmetre, modificar o suprimir la informació, contingut, dades, en especial material fotogràfic i musical o advertiments d'aquesta web sense la prèvia autorització per escrit de Brotons & Mercadal.

    PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS

     

    BROTONS MERCADAL reconeix la importància del seu dret a la intimitat i del tractament adequat de les seves dades. Li preguem que consulti les condicions respectives a l’apartat de Política de privacitat, que s’adjunten a les presents condicions i passen a formar part de les mateixes.

    LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

     

    Les presents condicions generals es regeixen per la Legislació espanyola, sent competents els Jutjats i Tribunals espanyols per a conèixer / dirimir qualsevol qüestió que es susciti sobre la interpretació, aplicació i compliment de les mateixes. Els Tribunals competents son els del domicili social de BROTONS & MERCADAL, especificat en el present lloc web. L'usuari, per virtut de la seva acceptació a les condicions generals recollides en aquest avís legal, renuncia expressament a qualsevol fur que, per aplicació de la Llei d'Enjudiciament Civil vigent pogués correspondre-li.

    No obstant lo anterior, BROTONS & MERCADAL tindrà el dret a iniciar i presentar qualsevol reclamació o procediment judicial fonamentat en un incompliment de les presents condicions davant de qualsevol Tribunal d’una jurisdicció competent.

     

     

  • |
  • Crèdits
  • Crèdits

    CONTINGUTS I TEXT

    Brotons & Mercadal, Edicions Musicals, SL

    COORDINACIÓ DEL PROJECTE I ANÀLISI DE CONTINGUTS

    Inforber Serveis TIC

    DISSENY I PROGRAMACIÓ

    Inforber Serveis TIC i Brotons & Mercadal, Edicions Musicals, SL

    www.inforber.cat

    www.grup-ib.com

    AQUESTA WEB ÉS PROPIETAT DE:


    Brotons & Mercadal, Edicions Musical SL

    Avda. Antoni Griera, 49

    08196 Sant Cugat del Vallès

    (Barcelona)  - Espanya

    Registre mercantil Barcelona (Tom 33.440, Secció 8, Foli 26, Full B-226482, Inscr.1a).

    CIF: B62520549

    CIF europeu: ESB62520549

  • |
  • Faq
  • Faq

    Aquí trobaràs resposta a les preguntes més freqüents sobre el funcionament de www.brotonsmercadal.com. Per qualsevol altre dubte pots contactar directament amb nosaltres per email a (editorial@brotonsmercadal.com) o per telèfon al 93.674.31.74 o 93.675.46.72.

    1. Com fer una cerca

    Utilitza el cercador general situat a la part superior esquerra, escrivint la paraula clau que t’interessi. Podràs filtrar el resultat de la cerca segons si busques informació d’un producte (Botiga), d’un autor (Autors), o en general dins de tot el lloc web (Web).

    També pots consultar totes les partitures i altres productes que oferim a través del menú situat a l’esquerra (Partitures, articles de regal, CDs, etc.)

    2. Clients nous

    En compliment d’allò previst a la Llei Orgànica de Protecció de Dades, per poder comprar a través de www.brotonsmercadal.com caldrà registrar-se. A més, d’aquesta manera podràs gaudir de diversos avantatges:

    - Les teves compres seran molt més àgils perquè no hauràs d'introduir les teves dades cada vegada que facis una comanda.

    - Et podràs beneficiar de descomptes exclusius per a clients registrats, ofertes addicionals, o altres tipus de promocions.

    - Podràs consultar en qualsevol moment el teu historial de comandes per veure les teves compres anteriors.

    - Tindràs l’opció de subscriure't al nostre butlletí de novetats i rebre així notificacions amb les novetats editorials i discogràfiques de la nostra botiga.

    Pots registrar-te aquí

    3. Com comprar

    Per comprar un article has d’afegir-lo a la cistell clicant el botó 'Afegir a la cistella'.
    Quan hagis posat tot els articles que vulguis comprar pots revisar la cistella fent clic al botó de la cistella fent clic a la quantitat de productes que surt al costat de la cistella de la part superior esquerra de la pàgina.

    El contingut apareix detallat amb els articles que has afegit: descripció, quantitat, total per article i impostos.

    Si vols modificar les quantitats pots canviar el número de la casella ‘quantitat’ i prémer el botó ‘canviar’. Si vols eliminar un article de la cistella prem el botó ‘eliminar’.

    Un cop revisada la cistella pots procedir a comprar fent clic a  ‘Següent pas’. Aquí hi ha la possibilitat de canviar l’adreça d’enviament i l’adreça de facturació, ja que sinó s’utilitzarà l’adreça facilitada a l’hora de registrar-se com a usuari. A sota de l’adreça de facturació hi ha l’apartat “Transportista” on s’ha d’escollir el tipus d’enviament (urgent, normal, etc.). Fent un clic a “Següent pas” s’arriba a la pantalla per a confirmar la comanda, on cal escollir el sistema de pagament. Després cal clicar “Accepto les condicions” per confirmar la comanda i anar al “Següent pas”.

    Si has escollit Targeta de crèdit o transferència bancària, accediràs a la passarel·la de pagament de “La Caixa” i si esculls PayPal, accediràs a la seva pàgina corresponent, on les teves dades necessàries per a fer el pagament s’introduiran de manera codificada i protegida. L’opció de pagament “Rebut” només és per a professionals (botigues, distribuïdors) que ens han facilitat les seves dades corresponents.

    Un cop acabat el procés de pagament retornaràs a brotonsmercadal.com i t’enviarem un missatge de confirmació de la comanda al teu correu electrònic.

    En cas que puntualment un article no es trobés en estoc, el termini de lliurament es podria prolongar una mica més de l’habitual i aquesta circumstància es comunicaria a l’interessat per correu electrònic.

    4. Formes de pagament

    Les formes de pagament a www.brotonsmercadal.com són Targeta de crèdit, Transferència bancària (tots dos amb accés a la passarel·la de pagament de “La Caixa”), PayPal i Rebut domiciliat (aquest només per a professionals). Les targetes acceptades són les següents:

    Les botigues, conservatoris o distribuïdors (professionals), tenen aquesta opció de domiciliar el pagament de les seves comandes, registrant-se com a tals i facilitant les seves dades. En aquest cas, en el moment de fer la comanda, cal que seleccionin “Rebut domiciliat” entre les opcions de pagament. 

    Si tens problemes per fer el pagament truca'ns al 93 674.31.74 o 93.675.46.72 o escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com

    5. Descomptes comercials a botigues, conservatoris i distribuïdors

    Els clients que es registrin com a botiga, conservatori de música o distribuïdor poden fer servir la plataforma www.brotonsmercadal.com  per a fer comandes de manera regular. Els preus aplicats no seran al detall sinó els preus de llista, amb descomptes del 20% al 40%. També tindran l’opció de realitzar els pagaments de les seves comandes mitjançant la domiciliació bancària. 

    Per a donar-se d'alta com a botiga o distribuïdor s’ha de contactar amb nosaltres per a que activem la reducció comercial pertinent. Pots fer-ho per telèfon al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72 o per email a la direcció comandes@brotonsmercadal.com.

    Un cop activat el teu compte com a botiga o distribuïdor és molt important que sempre facis les compres com a usuari registrat ja que en cas contrari no se t'aplicarien els preus especials.

    6. Preus i impostos

    Tots els preus dels nostres productes inclouen IVA. Els llibres i partitures en format paper tenen un 4% d'IVA, mentre que la resta d’articles tenen un 21 % d'IVA.

    Els ciutadans de països intracomunitaris que declarin com a titular d'empresa i facilitin un NIF vàlid estan exempts d'IVA (VAT).

    7. Trameses

    Les formes de tramesa que oferim són correu normal i correu urgent. Cada forma té un cost i un termini de lliurament concrets que es detallen a les taules següents:

     

    Tarifes de tramesa

     

    Espanya

    Fora d'Espanya

    Pes

    Normal

    Urgent

    Normal

    Urgent

    fins a 2 Kg.

    6,50 €

    8,95 €

    depèn de la destinació

    fins a 5 Kg.

    9,95 €

    13,50 €

    depèn de la destinació

     

    Termini estimat de lliurament (*)

     

    Espanya

    UE

    Resta d'Europa

    Àsia, Amèrica del Sud, Oceania

    Amèrica del Nord i Central

    Normal

    5 dies

    8 dies

    10 dies

    25 dies

    20 dies

    Urgent

    3 dies

    5 dies

    7 dies

    15 dies

    10 dies

    (*) Els terminis de lliurament són aproximats i poden variar en funció de l'operador.

    Aquí pots trobar respostes curtes a les preguntes que rebem més sovint:

    La meva comanda ha sortit però jo no l’he rebut. On és?

    Després de diversos anys com a botiga online la nostra experiència ens diu que la gran majoria de paquets arriben a la seva destinació en els terminis estimats. No obstant això:

    • Per a trameses dins d’Espanya

    Si la teva comanda no ha arribat i s’ha enviat com a correu normal, no cal que contactis amb nosaltres fins que hagin passat 14 dies. A partir d’aleshores estarem a la teva disposició per a seguir la tramesa i detectar el punt on es troba exactament.

    Si la teva comanda no ha arribat i s’ha enviat com a correu urgent per al territori d’Espanya pots contactar amb nosaltres passats 4 dies hàbils.

    • Per a trameses fora d’Espanya

    Per a la majoria de trameses fora d’Espanya per correu normal esperem que les comandes arribin a qualsevol destinació en un màxim de 14-28 dies (tot i que en la majoria de destins és molt més ràpid). No obstant, si en un termini de 28 dies la comanda no ha arribat, escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com  confirmant-nos l’adreça. Si les dades són correctes podem declarar la comanda com a perduda i procedir a una nova tramesa.

    Per a la majoria de trameses fora d’Espanya per correu urgent esperem que les comandes arribin a qualsevol destinació en un màxim de 7 dies. Tots els paquets han de ser lliurats en mà i signar un rebut. Si no hi ha ningú per a rebre el paquet intentaran contactar d’altres maneres i deixaran una targeta de contacte. Si no has rebut el paquet en un màxim de 8 dies, escriu-nos a comandes@brotonsmercadal.com i farem el seguiment de la tramesa per a  localitzar-la.

    Recorda que si vols que es lliuri la comanda per correu urgent has d'estar segur que hi haurà algú al lloc de lliurament per a rebre'l o en cas contrari el servei de missatgeria no tornarà fins passades 24 hores.
    Si al dia següent encara no hi ha ningú per a rebre el paquet, el client haurà de desplaçar-se a la oficina més propera per a recollir-lo. Al cap de 4 ó 5 dies el paquet és retornat al remitent. Les despeses de lliurament varien en funció del pes de la comanda, del mode de lliurament i destinació.

    8. Devolucions

    A la botiga www.brotonsmercadal.com respectem el dret a desistiment en tots els productes que no estiguin dins les categories contemplades a l'article 45 de la Llei d’ordenació del comerç minorista de la Generalitat de Catalunya. Per a poder fer ús del dret a devolució, s’haurà d’omplir el formulari de desistiment i enviar-lo per correu postal a l’adreça Apartat de correus 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o per correu electrònic a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com en un termini màxim de 7 dies hàbils des de la recepció de la comanda.

    Els articles hauran de tornar-se en perfectes condicions (amb el seu embalatge original i sense utilitzar). No s’acceptaran articles malmesos o fora del seu embalatge original. La devolució d’un article suposa el rescabalament de l’import de l’article menys les despeses de tramesa.

    Respecte dels articles amb defecte de fabricació, s’admeten totes les devolucions sense necessitat d’emplenar cap document. En aquest cas pots fer efectiva la reclamació contactant amb nosaltres per email a comandes@brotonsmercadal.com o per telèfon al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepció de l’article revisarem l’estat del mateix i, si pertoca, realitzarem el canvi per un de nou o la devolució total de l’import de l’article més les despeses d’enviament derivades.

    Per a més informació podeu consultar les nostres Condicions de Compravenda.

    Com puc tornar un article que no he demanat, o que és defectuós o que està malmès?

    En cas de rebre un paquet o article que no has demanat, que sigui defectuós o que estigui malmès pots contactar amb nosaltres a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com o trucant al 93.674.31.74 ó 93.675.46.72. A la recepció de l’article revisarem el seu estat i si pertoca realitzarem el canvi per un de nou o bé la devolució de l’import més les despeses de tramesa derivades.

    Com puc cancel·lar la meva comanda?

    Durant les 24 hores següents a la realització de la comanda pots sol·licitar la cancel·lació escrivint a la direcció comandes@brotonsmercadal.com demanant l’anul·lació i adjuntant el número de comanda. Passades 24 hores pots sol·licitar-ho i, sempre que el paquet no hagi estat enviat, també procedirem a la cancel·lació. En el cas que hagin transcorregut 24 hores i el paquet ja hagi estat enviat hauràs d’omplir el document de desistiment i enviar-lo en un termini de 7 dies des de la recepció de l’article. En tots els casos descrits la cancel·lació de la comanda suposa la devolució íntegra de l’import de compra.

    9. Condicions de Compravenda

    Per a més informació, veure l’apartat Condicions de Compravenda al menú inferior de la pàgina web.

    10. Política de privacitat

    Per a més informació, veure l’apartat Política de privacitat del menú inferior de la pàgina web.

    11. Seguretat

    A www.brotonsmercadal.com vetllem per la seguretat a Internet i per això ens comprometem a oferir sempre el més alt nivell de seguretat a totes les parts de la seva navegació. Els nostres servidors disposen de la tecnologia més avançada per a mantenir les teves dades personals absolutament segures.

    Per a més informació, veure l’apartat Política de privacitat al menú inferior de la pàgina web.

    12. Contactar / On podeu trobar-nos

    Per qualsevol dubte relacionat amb www.brotonsmercadal.com pots visitar la secció Ajuda/FAQ (Preguntes freqüents) on potser trobaràs resolta la teva consulta.

    Si tens algun dubte que no apareix a la secció FAQ pots contactar amb nosaltres per correu electrònic a l’adreça editorial@brotonsmercadal.com. Si la consulta està relacionada amb comandes pots escriure a l’adreça comandes@brotonsmercadal.com o contactar per telèfon trucant al 93.674.31.74 o 93.675.46.72.

    On podeu trobar-nos

    BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS SL

    Passeig del Torrent núm. 3, Locals 3-4

    08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

    Espanya

    Telèfons: +34 93.674.31.74 o 93.675.46.72

    Fax: +34 93.675.46.72

    13. Lloguer

    Per sol·licitar informació sobre els materials de lloguer de les obres del nostre catàleg, contacteu amb nosaltres emplenant el formulari que trobareu. Ens posarem en contacte el més aviat possible.

    14. Llicències

    Per a sol·licitar la llicència d'una obra del nostre catàleg pots contactar amb nosaltres a l’adreça de correu editorial@brotonsmercadal.com comunicant el títol i l’autor de l'obra  que t’interessi, i motiu pel qual sol·licites la llicència.

    15. Informacions sobre els articles de regal

     

    Les següents taules et facilitaran la elecció de les talles adequades:

    Samarretes: mides i talles corresponents

     

     

    Avarques: mides i talles corresponents

    Guía d’equivalència talla calçat

    Recomanem agafar un número superior a l’indicat a la regla, i si els centímetres coincideixen amb un número entremig, agafi un número superior.

    Ex.: 26 cm = 39, recomanem un núm. 40.

    Ex.: 17 cm = 25 ½, recomanem un núm. 27.

    ATENCIÓ: Aquesta cinta és orientativa, les talles poden variar segons el “empeine” o l’amplada del peu


    ampliar imatge

    16. Condicions d’ús de la página web www.brotonsmercadal.com

    Per a més informació, veure l’apartat Condicions d’ús al menú inferior de la pàgina web.

     

  • |
  • Enllaços
  • Enllaços

    ENLLAÇOS

         Blue Lake Fine Arts Camp
         Blue Lake Fine Arts Camp, a summer school of the arts located on a 1,300 acre campus in Michigan’s Manistee National Forest, offers fine arts education for all ages.

     

BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS
Apartat de Correus 37, 08190 Sant Cugat del Vallès (BARCELONA) / Telf: +34 93 674 31 74 / Fax: +34 93 675 46 72

Els nostres col·laboradors
Llevant:
Musicvall:
Can Flo:
Activitat subvencionada per: